'電網公司亟需主動轉型、提升平臺戰略高度 應對售電市場的激烈競爭'

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北極星售電網訊:在互聯網技術發展迅猛的今天，企業通過構建平臺更好地連接客戶和供應商，創新業務並自營產品，在平臺上通過頻繁、定製化的數字互動，與用戶建立良好的關係。當前我國經濟轉型升級加快，能源用戶需求不斷變化，市場競爭日益加劇，政府對輸配電價的監管增強，電網企業傳統業務未來利潤空間增長有限。因此，電網企業需要及時找到新的業務增長點，通過能源互聯網建設實現戰略轉型，實現再創業再發展。

今年年初，在國家電網有限公司2019年工作會議上，公司董事長、黨組書記寇偉提出“三型兩網、世界一流”的戰略目標，為開創公司新時代發展新局面描繪了新藍圖。其中，明確“三型”企業是建設世界一流能源互聯網企業的重要抓手，構建平臺型企業成為公司戰略的重要內容。

主動轉型，提升平臺戰略高度

構建平臺型企業是公司面對經濟轉型升級、改革監管要求、能源行業發展變革、市場競爭加劇以及公司最新戰略的必然選擇。面對經濟轉型升級方面，國際貿易保護主義抬頭、中美貿易摩擦和國內“三期疊加”等因素影響將給公司發展帶來全方位影響。面對改革監管要求方面，本輪電改思路中的“管住中間”，一方面要求在跨省跨區電網和省級電網領域加強監管，實現市場化業務和管制業務的區隔，電網成本逐漸清晰化；另一方面，持續提升營商環境、支持實體經濟發展、降低企業用能成本過程中，電網企業壓降利潤空間，釋放改革紅利。面對能源發展變革方面，新能源開發利用、各種新型用能設備廣泛接入、新能源及儲能技術快速發展、“大雲物移智”技術深度融合等因素對電網功能形態、資源配置、運行控制等帶來新要求與新挑戰。同時，物聯網、大數據、人工智能、雲計算等技術與用電用能相關需求結合，為用電側帶來更多的商業模式。面對電力市場競爭方面，未來售電市場競爭激烈，除電網公司外有更多市場主體參與市場份額的爭奪。公司亟需以新的業務模式、技術模式，構建適合新市場環境的新業態，獲得新的業務增長點。滿足公司最新戰略方面，“平臺型”作為“三型”中的重要形態，體現以能源互聯網為支撐，以公司品牌信譽為保障，匯聚各類資源，促進供需對接、要素重組、融通創新的企業特徵屬性。

為了應對新挑戰、新形勢和新要求，國內外大型企業開始向平臺型企業轉型升級。例如，東京電力公司積極主動調整經營戰略，確立了綜合能源服務商的新戰略定位，構建輸配電平臺、基礎設施平臺、能源平臺與數據平臺四大平臺，為該公司從產品型企業向平臺型企業轉變提供了基礎性支撐。中國平安通過生物識別、大數據、人工智能、區塊鏈與雲平臺這五大創新科技，實現平安向平臺轉型，形成金融服務生態圈、醫療健康生態圈、汽車服務生態圈、房產金融生態圈、智慧城市生態圈五大生態圈。

什麼是平臺型企業？平臺型企業是指連接兩個或更多特定群體，為他們提供互動機制，通過平臺滿足所有群體的需求，並巧妙地從中盈利的企業。借鑑國內外大型企業構建平臺型企業的經驗，公司構建平臺型企業應具備以下特徵：一是採用開放式商業模式，不能採用重資產封閉式的經營模式，平臺型企業的估值模式是基於平臺的用戶數量與交易頻度，而非資產數量；二是基於協作，構建與產業鏈上下游企業和用戶的多邊合作；三是隨著在線平臺的規模擴大，未來平臺的新商業模式將是數據智能的，如泛在電力物聯網業務的推進就是一種在線數據積累的過程，結合業務驅動，將平臺從“業務數據化”推動到“數據業務化”的階段。

匯聚資源，培育平臺價值

公司構建平臺型企業面臨機遇和挑戰。抓住機遇，發揮優勢，可採取以下策略：一是以電為抓手，構建市場化多邊業務平臺，做到業務邊界清晰化、定位清晰化、運作市場化。二是充分發揮電網側的技術優勢，探索用戶側數字化平臺。以泛在物聯為抓手，形成數字化產業生態。三是以資本運作為紐帶，形成平臺與上下游產業鏈協同。

公司通過建設泛在電力物聯網，並與智能電網“兩網融合”，實現電網數字化，使電網成為能源傳輸和轉換的樞紐。同時，打造能源配置平臺、綜合服務平臺和新業務新業態新模式發展平臺，全面推進投資開放、市場開放和責任央企建設，實現公司數字化轉型，驅動公司從傳統產業價值鏈轉向互聯網運營平臺，支撐供給側、消費側及相關方的多邊連接，打造開放、共享的生態系統。立足公司的網絡屬性，打造能源配置平臺、綜合服務平臺和新業務新業態新模式發展平臺，實現電力設備垂直電商、用戶社群、能源交易服務、綜合能源服務、資源共享、能源大數據模塊等功能，使平臺價值開發成為培育公司核心競爭優勢的重要途徑。

電力設備垂直電商模塊。為滿足自身採購需求，在現有電子商務平臺基礎上構建電力設備垂直電商模塊，深耕電力設備產品B2B商品領域。以電網企業的電力設備採購需求為基礎，吸引供應鏈上相關企業（其他採購方、需求方）入駐，提供目錄式清單，快速促成企業交易。整合優質供應商資源，為各需求方提供電力物資在線集採、定製化採購、端到端採購供應鏈優化等綜合採購服務解決方案，提供電力產品分銷渠道服務。通過全面掌握供應鏈數據，為上下游企業提供豐富的供應鏈金融業務，滿足電力及相關行業客戶在各種交易場景下的融資服務需求。

用戶社群模塊。公司有龐大的用戶群體，且掌握完整的用戶用電資源。構建用戶社群功能模塊，為用戶提供更為精準和聚焦的服務，包括電力一站式服務、安全用電服務、家庭能源管理、智能家居、車聯網、階梯電量交易等。線上可依託現有“掌上電力2019”進行拓展，增加用戶討論交流的功能；線下利用營業廳資源，打造類似於小米之家的用戶交流場所。通過社群模塊，提升產品與用戶的配合度，起到傳播推廣作用；通過對社群用戶的精細化深耕，挖掘延伸需求，幫助產品迭代更新，並增加用戶黏性，維繫核心用戶。

能源交易服務模塊。公司在能源交易方面具備天然優勢，可利用現有優勢，服務電力供給側和需求側的交易需求，開拓類似券商的功能，成為能源交易服務商，構建能源交易服務模塊，拓展交易分析、交易預測、場外報價、負荷撮合、電力金融等一系列場外電力交易服務。該模塊本身不具備電力交易機構職能，僅是場外交易撮合場所之一，一方面，提供市場信息的查詢與發佈，為市場成員提供諮詢及市場預測服務；另一方面，開展數據採集與負荷分析，提供負荷撮合、套餐服務等。

綜合能源服務模塊。公司具備較好的上游供應能力，在能源領域已經具備較強實力，擁有資質、技術、資本、客戶、線下服務能力等資源，可在國網綜合能源服務共享平臺的基礎上，整合優質資源，成為綜合能源服務商，構建綜合能源服務模塊。圍繞客戶多元化能源生產和消費需求，開展全方位、綜合性的能源服務，通過品類組合、技術創新、模式變革、系統集成等方式，提供能源基礎服務、分佈式能源服務、能源綜合利用等相關能源服務，滿足用戶對電、氣、冷、熱等各類能源服務的需求。

資源共享模塊。公司在項目設計規劃、建設施工、設備生產、運營維護等方面積累了豐富經驗，在技術、品牌、人力資源方面有較大優勢。作為電力配套服務商，打造資源共享模塊，節省資源供方的成本和需方的等待時間，並通過建立服務供應商資質評價體系，保障電力配套服務質量。基於資源共享模塊，一方面通過眾包服務，可在報價、設計、施工、運維等方面，為用戶提供豐富的服務資源；另一方面，通過資源共享，實現基礎設施、空間資源等功能複用。

能源大數據模塊。結合泛在物聯技術的落地，公司獲取並積累了海量電力數據及持續的數據來源。公司可作為數據增值服務商，構建能源大數據的共享與服務模塊，向行業內外提供高附加值的增值服務業務，可面向政府機構、金融機構、居民、交通行業等用戶開展數據資產運營與分析服務。通過打通數據壁壘，融通內外部數據，重點圍繞客戶群體分析、能耗分析、商業選址、智能製造、設備質量提升、交易需求及策略等，提供數據檢索、數據監測、數據分析、數據脫敏、數據共享、第三方數據挖掘等一系列“數據+”增值服務。

積極探索，研析平臺發展路徑

平臺1.0，雙邊平臺。

平臺1.0是簡單的供需對接平臺，是一個雙邊的平臺模型，也是平臺化商業模式的起步階段。平臺1.0模式相對單一，尤其是輕量化運營的平臺，線下能力較弱，對客戶的黏性不夠，容易帶來同質化競爭。

平臺2.0，從專業協同到生態協同。

平臺2.0以精準服務的水平提升為目標，提高供給側的協同深度和複雜度，針對客戶個性化的服務需求，在供給側構建各類服務協作，合作主體將更加多元化。平臺各參與方的互動更加頻繁，從而衍生新的需求和業務，拓展平臺功能，使平臺商業生態不斷進化。

平臺3.0，數據智能。

通過數據智能，進一步提升交互的深度和廣度，根本性變化包括兩方面：一是數據智能與精準服務結合，帶來全新的價值發現機會，實現主動式服務。二是數據智能與生態協同結合，帶來真正網絡化的智能協作方式和自動化的運行方式。

轉變思維，平臺助力公司發展

樹立平臺戰略思維。公司構建平臺型企業，通過“平臺+生態”模式，總部開展平臺搭建、標準制定、技術研發，通過行業引導，發揮產業優勢，省公司因更接近市場，瞭解用戶需求，更多側重於平臺生態的拓展及豐富。各層級通力協作，通過打造電網生態圈，獲得新的利益增長點。

借鑑互聯網思維。未來電力市場環境不確定性將增加，新客戶需求大量出現，新的競爭對手進入，公司亟需探索新的業態和商業模式。公司向平臺型企業轉型，需要轉變傳統的思維方式，更多地借鑑互聯網思維，以“生態化、服務化、線上線下一體化”模式取代“重資產，高投資”的建設運營模式，堅持開放共享理念，進行自我革新，以開放、共享的姿態，與產業鏈上下游企業和用戶合作，實現轉型升級。

轉變傳統服務觀念。公司原有的服務對象是抽象化的“客戶”，一個客戶可能是一個變壓器的編號，或是一個戶號，與客戶之間的業務邊界以結算表作為分界。而平臺型企業面對的是用戶而非客戶，即圍繞真正用電用能的用戶對象，以滿足其用戶需求和用戶價值為目標，並不存在真正意義的業務邊界。公司需要轉變傳統的服務觀念，以“用戶”為中心，真正關注“用戶”需求。

技術賦能平臺型企業創建。公司打造泛在電力物聯網，充分應用移動互聯、人工智能等現代信息技術、先進通信技術，通過新科技帶來的信息化、數字化和智能化服務，驅動電網從傳統的工業系統向平臺型轉化，促進能源電力領域的質效提升和業態變革，為公司實現新業務佈局打下堅實的基礎。

原標題:研究開拓新業務 探索如何構建平臺型企業

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