6月18日消息，5月份以來，天津市交通運輸委、市道路運輸管理局以“三站一場”等樞紐區域為重點，持續加強路面巡查執法，積極接受群眾舉報處置，累計查處違規派單行為45起。其中，滴滴出行30起；曹操專車15起。
為規範天津網約車行業運營服務，加快網約車合規化進程，天津市交通運輸委、天津市道路運輸管理局於近日約談滴滴出行、曹操專車兩家網約車平臺企業，並對每起違規行為處以1.2萬元罰款，依法對兩家平臺分別實施36萬元和18萬元的行政處罰。
據介紹，網約車的違規行為主要是提供未取得《網絡預約出租汽車運輸證》的服務車輛從事網絡預約出租汽車經營服務。也就是說，涉事平臺公司對這些被處罰的車輛進行了違規派單。
除了處罰，天津市還對於網約車企業運營出要求：
1，落實企業安全生產主體責任，牢牢樹立安全意識，就企業安全隱患進行排查整改，杜絕行業安全隱患；
2，加強對網約車投訴的辦理力度，對於群眾投訴必須逐一核實，在規定時間內答覆群眾，積極迴應群眾關切；
3，加強對駕駛員的管理和培訓，規範駕駛員運營服務，提升群眾出行滿意度；
4，督促各網約車平臺進一步健全和落實企業經營管理制度、安全生產管理制度和服務質量保障制度，按照規定依法合規經營，落實駕駛員背景審查要求，加速合規化進程。
各網約車平臺企業表示，將就相關問題認真進行整改落實，開展企業安全隱患排查整改，加強對企業內部駕駛員的管理和培訓，提升投訴辦理的質量和效率，加快網約車車輛運輸證的辦理速度，全力以赴推進網約車合規化進程。
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