商家談618天貓二選一感受:經歷過一次才知道有多殘酷 阿里霸權惹眾怒

在歷年的雙十一貓狗大戰中,天貓強迫商家“二選一”已不是什麼新鮮話題,不過,今年的二選一卻來得格外凶猛。

商家談618天貓二選一感受:經歷過一次才知道有多殘酷 阿里霸權惹眾怒

6月6日,京東時尚事業部某採銷經理接到了來自幾十個商家打來的要求撤下618會場的電話,“你要不讓我們店從618會場中撤下,我就在京東的樓下一直坐著。”“你把我們店裡的優惠券全部撤掉行嗎?”“你幫我把京東618的店鋪背景氛圍撤掉行嗎?”

商家談618天貓二選一感受:經歷過一次才知道有多殘酷 阿里霸權惹眾怒

在天貓將大批服飾類商家從天貓的618服飾會場撤下、屏蔽搜索之後,商家無奈只能選擇斷臂求生,放棄京東618會場。畢竟天貓才是所有商家銷量最大的平臺,即使商家更想要多平臺發展,但是也不得不先想辦法應對天貓的“搜索降權”這一致命打擊。

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“你不撤京東的店,天貓的小二會說‘我們去跟更願意配合、更注重我們品牌資源的商家合作’。”上述商戶說。不過多位接受採訪的商家表示,不會考慮法律手段。“你不可能一邊和天貓打官司,一邊在天貓上做生意。”

面對天貓二選一的霸權和商家無奈的退出請求,京東採取了強硬的措施,在6月6日當天鎖定了報名參與京東618服飾會場的商家庫存,京東618服飾會場有貨可賣!而這一舉動也是迫不得已,因為一旦商家撤離,京東618服飾會場將面臨著無貨可賣的局面,在前期投入了大量宣傳和廣告投入的情況下,這無疑是一大筆損失,更何況,各大商家在參與京東618服飾會場報名時,都錄入了庫存數量,一旦錄入成功商家是必須履約的。

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面對京東的強勢回擊,天貓當然不能示弱,再次暗示商家:發微博指責京東鎖定後臺,否則將停掉商家流量。因此,許多商家迫於壓力,發微博“指責”京東。許多商家更是迫於天貓的淫威自己拍下了店鋪裡2000萬元的庫存,或者直接將京東店鋪同款商品的售假提高到了天貓的3-4倍!

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6月16日,京東發佈《關於履行618促銷承諾的說明》,指出很多已報名商家受到壓力,要求撤出會場、退出活動,並將其京東旗艦店內的同款商品標價大幅提高至遠超於市場售價,京東女裝業務部要求這些商家進行價差補償。

近年來,京東通過快消品和生鮮的全面崛起,累積了大量的女性用戶,今年618期間,京東女性消費者同比增長2倍,為京東服飾發力提供了有利的基礎。近幾年,京東不斷髮力服飾,也讓阿里巴巴感受到了巨大的威脅,服飾作為天貓平臺的核心利潤中心,幾乎可以說是天貓的命門。這也是天貓如此打壓京東、強勢脅迫商家二選一的原因所在。雖然阿里利用平臺優勢脅迫商家二選一短期得利,但失去了商戶的心,因為商戶本質上都希望多渠道建設。任何時候,把雞蛋放在一個籃子裡都是不明智的。

“你只有親身經歷一次618才能真正感受到殘酷。”京東時尚事業部負責人丁霞回憶起618大戰如是說。

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