京東快遞小哥變身熱心外地管家，客戶點贊連連

快遞員還能變身熱心外地管家？不但免費幫忙買藥，還能幫忙免費叫車？這不是電視劇中場景，而是在東營真實發生的一場暖心事件。

小崔是京東東營利津站的一名配送員。今年4月的一天，小崔像往常一樣，裝完車後，按照正常的配送路線首先前往政府單位地址送貨。按照以往的經驗，這裡的貨必須要趕在11:30前送完，不然就要下午13:30再過來一次，這樣就會非常影響其他區域的送貨效率。京東物流向來以配送高效著稱，每一件貨物的配送時間都要精確到分鐘，這樣才會確保客戶能夠準時收到每一份包裹。可是這一天，京東快遞小哥小崔卻延遲了。

究竟是什麼原因呢？大概中午11點左右，京東快遞員小崔突然接到一個陌生電話，電話的另一頭是開發區某公司董先生，詢問他的快件大約幾點能送到，小崔說按照時間規定大概是在下午1點左右。董先生聽後小心翼翼的小崔表示，自己是青島過來出差的，人生地不熟，今天開罐頭的時候不小心把手指割破了，附近也沒有診所，想問問配送員兄弟能否幫忙買點藥？崔志超當即表示沒問題，掛斷電話後立刻暫停正常的配送工作，掉頭來到最近的藥店，買了雙氧水，碘伏、紗布、膠帶等包紮必需品，第一時間趕到了客戶所在的公司，把藥品和貨物一同交付給了客戶。

接到東西的董先生十分感激，當場掏出20塊錢對小崔表示感謝，卻被小崔拒絕了。小崔說，作為京東的一名快遞員，為客戶提供便利、貼心的服務不但是自己的工作職責，也是京東的服務理念。

就在小崔禮貌告別準備出發時，董先生再次詢問附近是否有出租車，他想去縣城一趟。小崔隨即前往出租車停靠點叫了一輛車，直到出租車司機和董先生電話聯繫好後，他才再次開始配送工作。

小崔的熱情深深打動了董先生，讓身處異鄉的他感受到了一股發自內心的暖意。

一個配送小哥就是京東對外的一個窗口，正是千千萬萬個像小崔這樣的京東配送員，組成了溫情、真情、敬業的京東大家庭。這個大家庭的每一員用真誠和熱情來回饋這個世界，讓我們感受了到了什麼是真正的暖意。