京東小哥:陪朋友面試快遞員,結果自己一干就是5年

沒有午休,沒有正點的午飯時間,29歲的京東聊城光嶽樓站快遞員張加樂所能做的,就是將物品儘快送到收件人手中,在評價“自己的工作跟別人有啥不一樣”時,張加樂說了倆字,“激情”。

“朝陽行業,工資待遇不差,公司在行業數一數二,個人只要肯幹,前途不愁……”張加樂一口氣給記者說了好些個“正能量”詞,“你說,我們怎會沒有工作激情?”

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張加樂非常喜歡自己的工作。

早晨六點就要起床,早早地和家人道別,然後簡單吃份早餐,到單位等運輸貨物的廂貨車抵達後,和同事一起卸車、分揀,隨後按片區裝車送貨。

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搬運客戶貨物,這是每天工作的開始。

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張加樂和同事一起卸貨,很多大件貨物搬卸都比較費勁。

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將物品搬到客戶車上。

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送貨

張加樂負責的區域為柳園南路,新舊小區結合,他騎著自己的三輪車穿梭在各個小區之中。

“您好,京東快遞,在家嗎?”類似語言,張加樂不斷地重複,還要面帶微笑。如果對方在家,張加樂就會把貨物送上門,“不管對方住多高,不管對方所在小區有沒有電梯。”電話沒有接通的情況也時有發生,遇到這種情況,張加樂只能選擇下一個地點,但往往走了一段路以後,電話響了,可能就要返回去。

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時間久了就和客戶成為了好朋友,張加樂和不少老客戶已成了微信好友。他清楚記得每位老客戶的購物習慣,喜歡買什麼,一般間隔幾天,哪個時間段家裡有人。現在,他手機裡已經存了幾百個客戶。

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客戶給張加樂送的錦旗,他很珍惜。

“想客戶之所想,急客戶之所急。”新東方龍灣小區一位客戶專門給張加樂送來了錦旗,原來在618京東狂歡節期間,客戶訂購了一臺手機,但有急事回到了鄉鎮老家,接到客戶電話後,知道客戶急需手機,張加樂在送完轄區內的快件後,開車前往鄉鎮,晚上八點中將手機送到了客戶手中。

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張加樂三輪車上寫著“加油”字樣,這既是提醒自己不要忘記給車“加油”,更是暗暗給自己鼓勁。

張加樂在京東快遞已經工作了5年時間,以前工作不穩定,來到京東快遞後,他的待遇得到了提高,工作穩定,生活更有盼頭。

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張加樂習慣在三輪車後面的貨箱內鋪上一層紙板,防止物品受潮。

“應聘工作時,本來是陪著朋友來應聘的,後來接到京東電話,就轉行幹起了京東快遞,一干就是五年。剛開始幹快遞時,人員少,有次送貨送到了晚上12點才送完。談不上辛苦,因為每一分付出,都有一分回報。”張加樂告訴記者。

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在京東聊城光嶽樓站的牆上貼著“誠信七字訣”。

雙十一馬上就到了,雖然工作量會幾倍的增加,但張加樂卻並不太在意,因為他們已經有了一整套完善的應對體系,更重要的是,“整個團隊都會互相協助,你不是一個人在戰鬥!”

而對於自己的未來,張加樂更是充滿信心,公司上市、業務擴展這樣的事雖然看上去離他很遠,卻在實實在在激勵著這位京東最基層快遞員,“在這裡只要好好幹,公司肯定不會虧待,自己也會更有前途!”

(齊魯晚報·齊魯壹點 記者 李軍 劉志浩)

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