前段時間甚囂塵上的天貓淘寶23噸假化妝品事件引起了社會各界的廣泛關注,除了消費者對此感到十分憤怒之外,也有不少法學界人士再次提出了關於網購售假,平臺需要承擔責任的問題。
事件回顧:淘寶現數十噸假彩妝 天貓也有
8月17日,不少媒體報道了一則由 售假化妝品引發的“超級售假事件”,根絕媒體報道,這些假化妝品的數量超過了23噸,裝滿了16個倉庫!金額高達2億多元,僅僅售出的部分假化妝品就遍佈了20多個省市,有至少130多萬網友買到了這些淘寶假化妝品!
隨後,有業內人士更是挖出了一大批與銷售這與這起“超級售假事件”中相同品牌的化妝品的天貓美妝山寨商家,其中一個山寨韓國“伊蒂之屋”品牌的“愛麗小屋”所出售的化妝品就與此次“超級售假事件”中的假冒化妝品牌相同。
法學專家:商家售假平臺需要負第一責任
自從淘寶天貓售假問題受到公眾關注,店鋪售假平臺是否需要承擔責任問題就一直被行業不斷探討。而法學界對此的看法一直是:店鋪平臺需要負第一責任。
中國電子商務研究中心特約研究員、浙江天冊律師事務所姚小娟律師認為:電商需要對假貨氾濫承擔責任。而天貓淘寶上湧現23噸假化妝品這樣的“超級售假事件”已經不能用“氾濫”來形容,甚至有消費者懷疑:天貓到底有真貨嗎?
今年兩會期間,工商總局局長張茅也曾在會上表示:網購假貨,平臺應該負第一責任。
網友喊話:馬雲 你的訂單抽成白拿了
眾所周知,天貓成立以來一直號稱自己是一家高端的網購平臺,甚至為此徵收來自商家的高達十幾萬、幾十萬的入駐保證金,稱是為了震懾商家售假。除此之外,天貓還向每個商家徵收單筆訂單5%左右的抽成,高額的搜索排名、流量直通車服務。
而這些抽成、流量費用最終也都會變成商品成本讓消費者買單,所謂羊毛出在羊身上,天貓商城向商家徵收的每一筆錢其實都來自消費者,但是在天貓賺的盆滿缽滿的時候,天貓並沒有給平臺上的用戶提供足夠好的服務體驗,相反,天貓商城假貨橫行,態度傲慢!甚至對於23噸假化妝品這樣的“超級售假事件”連個像樣的道歉都沒有!
有網友喊話馬雲:你的訂單抽成白拿了嗎?
在馬雲忙著在全世界推廣自己的阿里巴巴大法時,國內電商市場還身處在被假貨與維權所包圍的尷尬境地,消費者的權益完全得不到保障,而阿里巴巴對此卻置若罔聞,希望法學界此次一致怒懟阿里能夠讓馬雲回過頭來,認真審視到阿里巴巴的不足。