馬雲
日前，阿里巴巴對旗下淘寶、支付寶平臺的服務協議進行了修改，對於用戶的權利和義務進行了更細緻的界定，同時規定在淘寶、支付寶平臺的非活躍用戶在一定時間之後將會進行銷號處理。
這是淘寶、支付寶的一個大動作，也是阿里巴巴戰略級別的部署。
淘寶平臺方面，此次新增加規定，用戶不得以任何方式轉讓，否則淘寶平臺有權追究違約責任，且由此產生的一切責任均由用戶承擔。當淘寶網賬戶符合以下條件時，淘寶將收回用戶賬號，賬戶將不能再登錄任一阿里平臺，相應服務同時終止：
（一）未綁定通過實名認證的支付寶賬戶；
（二）連續六個月未用於登錄任一阿里平臺；
（三）不存在未到期的有效業務。
淘寶規定，一個用戶在淘寶網僅能開設一家店鋪，淘寶可關閉您在淘寶網同時開設的其他店鋪，店鋪連續六週無出售中的商品的情況下，淘寶也可依據淘寶網規則關停您的店鋪。
淘寶規定，依法納稅是每一個公民、企業應盡的義務，賣家應對銷售額/營業額超過法定免徵額部分及時、足額地向稅務主管機關申報納稅。
馬雲
為什麼要銷號？因為這些殭屍號會給阿里繫帶來巨大風險。
支付寶、淘寶上的很多假貨、違禁品，都是通過這些低活躍度的殭屍號來完成的，一旦個人號不經常使用，就會被黑客攻破，被不法分子操控。
首先這是會讓支付寶和淘寶的交易數據失真，不能真實反映交易狀況；其次這些賬號被用來進行非法的操作，違反國家相關法律法規，給平臺帶來風險。
對小的互聯網公司來說，用戶，哪怕是虛假的用戶，對整個平臺也很重要，畢竟這些用戶算作用戶總數，可以推高企業估值，帶來好看的賬面數字。
不過，對阿里巴巴這樣的巨頭來說，不能為了粉飾財報，而讓用戶處於危險境地，大刀闊斧砍掉殭屍號，是一種企業擔當，也是對社會對國家的一種責任。
馬雲是具有戰略眼光的國際級企業家，他肯定知道這麼做有可能短時間內降低阿里的用戶總數，不過他更知道，清除腐肉之後，阿里系將更加健康，發展得更好。
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