'社群裂變實操:電商的轉型之路 300元買來的流量如何吸引高復購?'

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​第15期主講【電商公司的轉型之路】,也是我一直以來思考的問題。2013年淘寶獲客成本30元/人,短短几年時間已經瘋漲到300元/人,基本上所有的電商公司的運營模式,就如同推廣/信息流一樣,純粹淪落為流量主的打工仔。流量獲取成本,甚至遠超客單價的50%以上,企業的利潤空間岌岌可危。


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​第15期主講【電商公司的轉型之路】,也是我一直以來思考的問題。2013年淘寶獲客成本30元/人,短短几年時間已經瘋漲到300元/人,基本上所有的電商公司的運營模式,就如同推廣/信息流一樣,純粹淪落為流量主的打工仔。流量獲取成本,甚至遠超客單價的50%以上,企業的利潤空間岌岌可危。


社群裂變實操:電商的轉型之路 300元買來的流量如何吸引高復購?


所以我一直在思考的問題就是,電商未來之路在哪裡?有沒有一種更為高效的運營模式去替代。所以包括團購、眾籌、O2O、新零售等等形式,都在我思考的範疇之內,也做了大量的研究,包括也看了很多很多的案例,做了很多論證。但最終結論並不樂觀,所以電商運營模式,確實是無法替代,沒有一條新的運營模式可以替代,但轉變一下思路,電商模式是一種獲客模式,前期的成本是無法避免的,所以,如何保障後續的高復購率,是關鍵

明白這個道理,就不再執著於尋求電商的替代之路,而更是一種與社群裂變模式的結合起來的、確保更好的復購的方案。我們都期待著電商的復購,但真正能做到的,寥寥無幾。所以只能不停的買流量,嘗試各種各樣的渠道。


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​第15期主講【電商公司的轉型之路】,也是我一直以來思考的問題。2013年淘寶獲客成本30元/人,短短几年時間已經瘋漲到300元/人,基本上所有的電商公司的運營模式,就如同推廣/信息流一樣,純粹淪落為流量主的打工仔。流量獲取成本,甚至遠超客單價的50%以上,企業的利潤空間岌岌可危。


社群裂變實操:電商的轉型之路 300元買來的流量如何吸引高復購?


所以我一直在思考的問題就是,電商未來之路在哪裡?有沒有一種更為高效的運營模式去替代。所以包括團購、眾籌、O2O、新零售等等形式,都在我思考的範疇之內,也做了大量的研究,包括也看了很多很多的案例,做了很多論證。但最終結論並不樂觀,所以電商運營模式,確實是無法替代,沒有一條新的運營模式可以替代,但轉變一下思路,電商模式是一種獲客模式,前期的成本是無法避免的,所以,如何保障後續的高復購率,是關鍵

明白這個道理,就不再執著於尋求電商的替代之路,而更是一種與社群裂變模式的結合起來的、確保更好的復購的方案。我們都期待著電商的復購,但真正能做到的,寥寥無幾。所以只能不停的買流量,嘗試各種各樣的渠道。


社群裂變實操:電商的轉型之路 300元買來的流量如何吸引高復購?


所以在我的構想之中,電商運營模式,並非一套完整的、高效的掙錢模式。電商只是一個獲客模式而已

給大家分享一個電商公司的運營案例。有一家化妝品公司,依靠的是電商運營模式,每日出上千單,每次發貨的時候贈送一個小的好評卡,同時帶上二維碼,加我獲取5元紅包或優惠券,後續對接專門的社群運營的客服,配合一些簡單的朋友圈營銷之類的,就這樣簡單的運營模式,每月的銷售額上百萬,利潤相比較電商模式高的不知幾個點。

相對來說也不是特別完善的電商+社群運營模式,但是帶來的利潤卻遠超電商運營。但我要分享的,並非如此簡單的社群運營補充,而是更為完善的電商+社群的完整玩法


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​第15期主講【電商公司的轉型之路】,也是我一直以來思考的問題。2013年淘寶獲客成本30元/人,短短几年時間已經瘋漲到300元/人,基本上所有的電商公司的運營模式,就如同推廣/信息流一樣,純粹淪落為流量主的打工仔。流量獲取成本,甚至遠超客單價的50%以上,企業的利潤空間岌岌可危。


社群裂變實操:電商的轉型之路 300元買來的流量如何吸引高復購?


所以我一直在思考的問題就是,電商未來之路在哪裡?有沒有一種更為高效的運營模式去替代。所以包括團購、眾籌、O2O、新零售等等形式,都在我思考的範疇之內,也做了大量的研究,包括也看了很多很多的案例,做了很多論證。但最終結論並不樂觀,所以電商運營模式,確實是無法替代,沒有一條新的運營模式可以替代,但轉變一下思路,電商模式是一種獲客模式,前期的成本是無法避免的,所以,如何保障後續的高復購率,是關鍵

明白這個道理,就不再執著於尋求電商的替代之路,而更是一種與社群裂變模式的結合起來的、確保更好的復購的方案。我們都期待著電商的復購,但真正能做到的,寥寥無幾。所以只能不停的買流量,嘗試各種各樣的渠道。


社群裂變實操:電商的轉型之路 300元買來的流量如何吸引高復購?


所以在我的構想之中,電商運營模式,並非一套完整的、高效的掙錢模式。電商只是一個獲客模式而已

給大家分享一個電商公司的運營案例。有一家化妝品公司,依靠的是電商運營模式,每日出上千單,每次發貨的時候贈送一個小的好評卡,同時帶上二維碼,加我獲取5元紅包或優惠券,後續對接專門的社群運營的客服,配合一些簡單的朋友圈營銷之類的,就這樣簡單的運營模式,每月的銷售額上百萬,利潤相比較電商模式高的不知幾個點。

相對來說也不是特別完善的電商+社群運營模式,但是帶來的利潤卻遠超電商運營。但我要分享的,並非如此簡單的社群運營補充,而是更為完善的電商+社群的完整玩法


社群裂變實操:電商的轉型之路 300元買來的流量如何吸引高復購?


還是參考之前的社交電商運營的三個問題,如何圈人?如何裂變?如何成交?電商獲客模式,解決的是如何圈人的問題,想要把社交電商做好,就還一定需要解決後續的兩個問題。如何裂變?如何成交?

如何裂變?在我看來,有幾個關鍵詞可以分享給大家:高質量內容(微課、在線教育、原創自媒體內容)、貼心服務(學員諮詢互動)、超級誘餌(裂變活動、裂變核心動力)。社群的核心優勢,就在於“裂變”,能夠無限的裂變出來免費的流量,相比較電商模式來說,成本極低。如上所提及到的一些關鍵詞,是所有的做社群裂變的,一定要做的運營。通過內容、服務和超級誘餌,來進行社群裂變,完成1.5倍的社群流量的擴散。

如何成交?也就是所謂的如何割韭菜,除卻日常穩定性的復購之外,社群用戶在自己手裡,更是需要一個教育的過程,也是容易操作的過程。復購依靠的,是一種“為了用戶好”的活動營銷感覺。還是社群營銷的那句經典臺詞:先社交,再成交!當你在裂變過程中的內容、服務和超級誘餌都做好的時候,所謂的社群成交,只需要一個站在用戶角度的活動政策而已,送券、拼團、折扣、限時優惠、好友砍價等等,電商最基礎的活動政策,就只是一個成交的契機而已。


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​第15期主講【電商公司的轉型之路】,也是我一直以來思考的問題。2013年淘寶獲客成本30元/人,短短几年時間已經瘋漲到300元/人,基本上所有的電商公司的運營模式,就如同推廣/信息流一樣,純粹淪落為流量主的打工仔。流量獲取成本,甚至遠超客單價的50%以上,企業的利潤空間岌岌可危。


社群裂變實操:電商的轉型之路 300元買來的流量如何吸引高復購?


所以我一直在思考的問題就是,電商未來之路在哪裡?有沒有一種更為高效的運營模式去替代。所以包括團購、眾籌、O2O、新零售等等形式,都在我思考的範疇之內,也做了大量的研究,包括也看了很多很多的案例,做了很多論證。但最終結論並不樂觀,所以電商運營模式,確實是無法替代,沒有一條新的運營模式可以替代,但轉變一下思路,電商模式是一種獲客模式,前期的成本是無法避免的,所以,如何保障後續的高復購率,是關鍵

明白這個道理,就不再執著於尋求電商的替代之路,而更是一種與社群裂變模式的結合起來的、確保更好的復購的方案。我們都期待著電商的復購,但真正能做到的,寥寥無幾。所以只能不停的買流量,嘗試各種各樣的渠道。


社群裂變實操:電商的轉型之路 300元買來的流量如何吸引高復購?


所以在我的構想之中,電商運營模式,並非一套完整的、高效的掙錢模式。電商只是一個獲客模式而已

給大家分享一個電商公司的運營案例。有一家化妝品公司,依靠的是電商運營模式,每日出上千單,每次發貨的時候贈送一個小的好評卡,同時帶上二維碼,加我獲取5元紅包或優惠券,後續對接專門的社群運營的客服,配合一些簡單的朋友圈營銷之類的,就這樣簡單的運營模式,每月的銷售額上百萬,利潤相比較電商模式高的不知幾個點。

相對來說也不是特別完善的電商+社群運營模式,但是帶來的利潤卻遠超電商運營。但我要分享的,並非如此簡單的社群運營補充,而是更為完善的電商+社群的完整玩法


社群裂變實操:電商的轉型之路 300元買來的流量如何吸引高復購?


還是參考之前的社交電商運營的三個問題,如何圈人?如何裂變?如何成交?電商獲客模式,解決的是如何圈人的問題,想要把社交電商做好,就還一定需要解決後續的兩個問題。如何裂變?如何成交?

如何裂變?在我看來,有幾個關鍵詞可以分享給大家:高質量內容(微課、在線教育、原創自媒體內容)、貼心服務(學員諮詢互動)、超級誘餌(裂變活動、裂變核心動力)。社群的核心優勢,就在於“裂變”,能夠無限的裂變出來免費的流量,相比較電商模式來說,成本極低。如上所提及到的一些關鍵詞,是所有的做社群裂變的,一定要做的運營。通過內容、服務和超級誘餌,來進行社群裂變,完成1.5倍的社群流量的擴散。

如何成交?也就是所謂的如何割韭菜,除卻日常穩定性的復購之外,社群用戶在自己手裡,更是需要一個教育的過程,也是容易操作的過程。復購依靠的,是一種“為了用戶好”的活動營銷感覺。還是社群營銷的那句經典臺詞:先社交,再成交!當你在裂變過程中的內容、服務和超級誘餌都做好的時候,所謂的社群成交,只需要一個站在用戶角度的活動政策而已,送券、拼團、折扣、限時優惠、好友砍價等等,電商最基礎的活動政策,就只是一個成交的契機而已。


社群裂變實操:電商的轉型之路 300元買來的流量如何吸引高復購?


電商是一種獲客模式,解決的是社群如何圈人的問題?那後續的如何裂變和如何成交?才是解決當下電商痛處的核心關鍵,才能保障電商運營一直所期待的“高復購”,也是保證“高利潤”的核心所在。


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