如果說互聯網一度讓傳統行業倍感焦慮，那麼如今讓人張口閉口離不了的“大數據”則是互聯網和各行各業認同的趨勢和焦慮。從2013年發展至今，大數據一路高歌猛進，短短4年就將觸手伸向了多個領域，儼然成為時下最新的潮流。
如何最大程度挖掘大數據的價值，使其反哺於產業鏈，成為平臺和商家需要思考的問題。8.29日，京東召開了年中媒體溝通會，會上發佈了十二條關於構建開放平臺新模式的重要戰略舉措，談到大數據領域，京東表示會不斷改進數據服務，讓賣家及時準確地得到第一手消費信息。
京東作為線上線下第一大家電渠道商，除了擁有電商的先天優勢、領先於行業的自建物流模式，其大數據也應用於物流、供應鏈、營銷等各個方面，不僅以模塊化的方式輸出，同時幫助各個行業的企業進行互聯網+轉型。此次平臺戰略中，京東會以大數據、人工智能技術為基礎，讓廠家及時準確得到第一手消費信息，瞭解消費者的購物習慣和興趣喜好，有針對性地進行產品和營銷創新，並將陸續推出具有健康運營模式的內容平臺，對於內容提供者和賣家做到有償使用。
對於京東來說，大數據是聯繫平臺、廠商和消費者的一條紐帶，由彼此間的及時反饋，形成一條良性運轉的購買閉環，是“三贏”的好事。而事實上，並不是所有平臺都這麼透明：據筆者所知，天貓就對商家採取了“保密”政策，商家對於平臺的銷量數據一無所知。話說回來，天貓除了不把商家“當自己人”，一概保密，另外對商家實施強制入庫、強打價格、強制導流等等手段都是家常便飯，商家長久以來是敢怒不敢言，而如今面對更加平等的“東家”，一個對數據“如飢似渴”一個願意透明公開，互惠共贏，良禽擇木而棲，商家自然會知道該怎麼選擇。
廠商與平臺的關係好比水舟，平臺再大，不與廠商和平共處，一味壓榨強權，得到的也只有鳥獸散，落得白茫茫大地真乾淨的下場。京東在2017上半年又連續登頂，再次以六成的市場份額，成為國內線上線下第一大家電渠道商，擁抱商場，不霸權，踏踏實實遵循自己的定位，做零售基礎設施提供商，想必這也是其正道成功的原因之一。
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