小案檔
姓名：郭錦妹工齡：8年
職務：南海區桂城街道社工工作中心統籌部部長
感言：很幸運趕上行業發展的春天，成為了一名社工，一直以來，堅持以助人為本職，保持著一顆赤子之心，用自己的專業幫助他人，用自己的熱忱為社會服務發展貢獻微薄之力。
她是南海首批專職社工之一，她是“關愛桂城”建設的探路者之一，7年前，她從深圳來南海發展，成為南海桂城街道社工工作中心一名“行政社工”。
創立“至TOP義工”完善了星級義工評定及獎勵辦法；起草制定《佛山市南海區桂城街道社會工作者薪酬指導標準》……這些年來，她推動桂城社工服務從“錦上添花”向“雪中送炭”傾斜，把各界資源整合進社會服務中，奮力推進桂城社會工作轉型發展。
她就是南海區桂城街道社工工作中心統籌部部長郭錦妹。
探路
她是南海首批專職社工之一
畢業於華南農業大學社會工作專業的郭錦妹，從踏進校門的那一天起就有一個社工夢，她熱愛她的專業，更崇拜那些默默堅守在一線的社工，他們的實踐和付出，被時間所檢驗，被大眾所認知，使越來越多的人瞭解社工，認識社工。
郭錦妹的社工夢就是成為這樣一名普通但不平凡的社工。幸運的是，2008年一畢業，她就加入深圳市社聯社工服務中心，成為深圳首批“崗位社工”，服務於深圳義工聯，帶領整個崗位的社工團隊開展各項工作，探索“社工+義工”聯動模式，參與策劃、開展多項重要的義工服務項目，尤其是在奧運會、殘奧會火炬傳遞“深圳站”舉辦期間，精心籌備義工護跑服務，創新的活動形式得到政府及社會高度肯定。
一年多後，郭錦妹從剛畢業的黃毛丫頭逐漸成為一個能夠引領義工團隊的管理型社工。2010年初，因家庭關係，她離開深圳來到南海發展，恰逢南海區桂城（街道）義工聯招聘專職社工，她亦有幸成為桂城乃至南海首批社工。
憑藉在深圳的工作經驗，她把深圳義工發展及社工服務的先進經驗帶入桂城，一方面幫助機構完善各項管理制度，另一方面為本地服務發展和隊伍建設做出了不少創新嘗試。
“至TOP義工”品牌就是她參與創立的品牌項目之一。這個“至TOP義工”獎勵是桂城針對優秀義工的表彰，現已發展到每年都有的“至TOP義工”頒獎典禮，以表彰傑出義工、團隊及服務項目，激勵更多人加入義工隊伍，為社會服務。除了創立“至TOP義工”，她還創立“易公益”交換平臺，通過桂城義工聯網站搭建簡易化公益資源交換平臺，一改以往一線義工服務模式，激發更多市民參與熱情。
郭錦妹向參觀人員介紹“關愛桂城”建設工作。
創新
起草制定桂城社工薪酬指導標準
2011底，一場以關愛名義引導民間力量參與公共服務的社會管理改革試驗在桂城街道拉開帷幕，郭錦妹入職桂城社工工作中心，成為一名“行政社工”。
一接手工作，郭錦妹反覆研究深圳、東莞、廣州等地方模式，借“關愛基金”創立契機，面向珠三角地區廣泛發出合作邀請，成功引入了啟創、三一、希望等社工機構進駐，推動政府購買社會服務率先在桂城街道先行。
在推動政府購買服務規範化運作的同時，她參與編寫了《桂城街道“關愛基金”服務項目管理辦法》等，並推出《“關愛基金”服務項目掛鉤制度》，組織中心社工定期掛鉤指導，確保政府購買服務項目服務真正落到實處，推動社工服務從“錦上添花”向“雪中送炭”傾斜。
最讓郭錦妹印象深刻的是，她起草制定了《佛山市南海區桂城街道社會工作者薪酬指導標準》，為社工人才發展提供了有力保障，參與構建初、中、高三級課程體系的桂城街道“社工學院”，培育本地黨員社工隊伍和村（居）關愛專員隊伍，不斷充實本地社工人才力量，提高服務人員素質，為社工行業發展發揮了重要作用。
常言道：助人為快樂之本。從業八年來，郭錦妹感慨：“很幸運趕上行業發展的春天，成為了一名社工，並真正體會到了這句話的真諦。今後將繼續以助人為本職，保持著一顆赤子之心，用自己的專業幫助他人，用自己的熱忱為社會服務發展貢獻微薄之力。”
文/圖珠江時報記者戴歡婷通訊員吳婉珊