B2B企業階段推進市場策略

產品運營 B2B 市場營銷 金融 互聯網電商解決方案 2017-06-09

B2B企業階段推進市場策略

一.B2B企業的本質

企業的本質是生存,盈利和發展。而起決定因素的是人。參與的,決策的都是人。

1.初創期

從企業內部來說,初始是最難的,從0到0.1產生,企業的定位,用戶群體的定位,產品是什麼,要服務誰?

外部來說,B2B行業的信息化很弱,行業對信息的獲得和知悉等,都是被動或傳統的口耳相傳,或追隨行業標杆,領先企業,做模仿。

初期,最重要的是要下市場,下渠道,走客戶,去收集需求,深耕行業與市場。這對於企業初期的MVP(最小化可行產品)尤其重要。

2.突破期

在MVP經過快速市場論證,並確認可大規模推進。在前期的積累,和大量用戶的反饋,及時精準把握市場需求,行業痛點,並形成平臺需求和產品形態,在市場、銷售、地推等全面進行突破推進。

3.增長期

市場和行業的地位確認後,進行全面的資源整合與投入。從而拓寬市場份額,並逐步樹立行業和競爭的壁壘。讓後進者在資源,技術等門檻上樹立領先。

4.穩定發展

做客戶,做服務。對於2B的業務,重要的是客戶的粘性和忠誠度。 在這個階段,就要在品牌與營銷方案大規模突破,增加用戶轉化,並進行深度的客戶服務,真正做好為客戶減本增效。在行業服務,金融服務進行深度的業務拓展。

二.B2B市場的幾個關鍵因素

1.人才

市場,銷售,產品,設計,運營等等,都需要人。需要的是能比別人領先,跑的快的人。同樣的,時間你可以做到對手成倍或以上級的速度,競爭的壁壘,市場的差距就逐步拉開。對手就沒有機會了。

2.客戶

內部客戶,平臺企業內部的治理結構及相互配合,在產品實現,資源整合,市場與銷售,協同與響應外部等都是最直接,最基本的保障。

外部客戶,B2B市場的用戶,真實反映出行業情況,市場痛點與需求的最直接來源。同時,對與平臺企業推出的產品,最終的使用者,及最有說話權。

3.產品

產品,是B2B連接企業間,人與人之間的直接媒介。產品體現的是行業和市場的主體需求。解決市場和行業問題,產品做的好,基本的是要解決客戶的問題,同時要超越客戶的期望,考慮的更長遠。

4.服務

市場的競爭,最終體現在人和服務。即專業的人,提供專業的服務。在不同的發展階段,進行個性化定製化的服務。比如初期的種子用戶,核心用戶,大客戶等等,都要採取不同的策略。

5.

業績,是從市場角度驗證MVP,驗證銷售成果。根據不同階段,設立不同的目標和激勵策略,從而促進業績的達成。特別是突破期,高激勵,不走尋常路的方式,會很強烈刺激市場也銷售,帶來大量的業務和訂單等。

6.渠道

市場的背後是渠道。也即銷售的方式。 通常包括行業會銷, 店銷,上門銷售等。

初期需要有直接的一線的走訪和銷售,線上做宣傳和推廣。後期逐步線上渠道順暢後,線上自有渠道建立與轉化,同時線下也要佔主要方式。

三.B2B發展方向

1. 基於平臺的用戶,訂單和交易,進行金融方面的業務。

2. 大數據分析

3. 供應鏈服務,拓展到產業鏈生態。

四.創業公司的突圍因素

1. 有強大的商品組織和貨源整合能力;

2. 強市場,在國內有較好的流量獲取和轉化能力,比如切中用戶痛點,強正品保證,強服務體驗售後保證,價格優勢等;

3. 團隊有電商基因,有擅長運營和供應鏈管控的人才,有良好的物流清關流程管控能力;

4. 有行業格局觀和正確的戰略模式;

5. 創始人要有很強的融資能力,這是一種綜合實力,是戰役勝利的供給保障;最終誰能搞定供應鏈,搞定流量,最終轉化成銷售,誰能把握競爭格局,認清自身優缺點,不斷調整戰略戰術,吸引關鍵人才加入,誰就能在萬億級的市場立足。

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