《RAYHOL週刊》第 27 期
什麼是運營？
在不斷滿足用戶需求及完善產品的基礎上，以持續獲取用戶和提升用戶活躍度為目標的一系列工作。
運營目標：用戶量越來越多、活躍度越來越高、轉化率越來越高
運營週期：
【種子期】→【爆發期】→【平臺期】→【衰亡期】
運營體系：
由產品、技術、運營、市場等部門，共同構成運營體系，各部門目標一致，緊密協作，共同努力。
運營類型：
●用戶運營：一切為了用戶，瞭解用戶，吸引用戶，獲取用戶，活躍用戶，留住用戶，轉化用戶。
●產品運營：通過產品迭代，功能不斷加強，滿足用戶需求，來吸引用戶，獲取用戶。
●內容運營：通過持續不斷生產新內容，來吸引用戶，獲取用戶。
●活動運營：通過優惠活動，迅速刺激用戶，來吸引用戶，獲取用戶，活躍用戶，轉化用戶。
●市場運營：通過廣告推廣、媒體公關等，來吸引用戶，獲取用戶。
●數據運營：通過數據採集、數據分析、數據結論，提供數據支持，輔助運營決策。
運營關鍵指標：
用戶數、新增用戶數、活躍度（日周月）、留存率、轉化率
使用頻率、人均使用時長、次均時長
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RAYHOL
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