商品一打折就再也回不去,如何走出不打折就賣不出去的困境

假設五個蘋果,市場價每個2元,一共10元。如果知道消費者內心最高願意花30元買這5個蘋果。所以如何賺這多出來的20元?

方案1,(實施起來比較困難)

一個賣10元,一個賣8元,一個賣6元,一個賣4元,一個賣2元。

困難的原因是消費者如果知道別人比自己買便宜了就會來找麻煩。

這就是一級價格歧視,要求市場不透明,花高價買的不能知道有人比他買的便宜。

方案2,

每個賣6元,但是必須買五個,叫 all-or-nothing。消費者付了30元,其中20元的消費者剩餘就被榨取了。

這就是二級價格歧視,按量定價。

方案3,

很爽快的說,每個就只賣2元,買多買少隨消費者的意願,但是要先給出售者20元入場費,相當於日常說的什麼辦會員卡費,可以優先選擇。

這就是三級價格歧視。 營銷,就是價格以產品為載體賣出去了。

價格不能透明,是歧視歧視的一個重要前提。

一旦價格透明,就會導致許多不好的結果,尤其是在當下的一些教育培訓行業。

有一家給孩子做注意力訓練的教育機構,該教育機構通過免費的體驗課程,吸引一些家長和孩子到機構試聽。

機構老闆,主要通過觀察家長們的衣著打扮,來定課程價格,也就是根據不同人,實行價格歧視。

在暑期火熱招生招生期間,同一個課程,最高定價也是成交價竟達到過6000元,最低成交價1290多。

大多數時間,定價也經常在這最高價和最低價區間內進行調整,關鍵是每次都不一樣。為了不讓家長之間互相溝通,機構老闆總是拒絕建立家長們的提議“建群”。

但是天下沒有不透風的牆,一些家長在閒聊期間,知曉了自己孩子交的費用和其他家長有著重大懸殊。

非常氣憤,於是就和機構老闆激烈的爭吵了起來。

因為定價太高,培訓為了促進銷售,公司經常做打折活動,導致只有打折時才有人買課,而且還給之前原價買課的顧客留下不好的印象,造成就算這些顧客上完了課也不會繼續在這續課了,因為擔心又買貴了。

有兩個解決辦法,第一終端控價,制定價格之後就不再頻繁打折促銷,告訴消費者課程就是這個價,這個辦法適用於銷售初期,現在顧客對我們的價格已經失去信任了,很難在顧客心中樹立課程不打折的形象。

第二細分產品,針對不同的客戶制定不同的產品和價格,比如plus會員班,享受更優質的課程服務,當然價格也就更貴,這樣通過細分產品來滿足不同的人群,避免定價誤區。

商品一打折就再也回不去,如何走出不打折就賣不出去的困境

我分享一個朋友開服裝零售店一打折就再也回不去的例子。

朋友的服裝店開在一個社區型小商場,消費者主要是附近幾個小區的居民,賣的也都是回頭客居多。剛開始朋友是下定決心新品堅決不打折,沒多久扛不住周圍的店鋪一上新就是打折,把新品定價調整為新品8折。

沒幾天,旁邊店鋪開始陸續有6.8折出現,朋友對此並沒有做出其它應對措施,而是跟著也6.8折……從此,她的店鋪再也沒有賣過正品,走上了打折的不歸路,顧客再也不買正價商品,她也被迫提高零售價保證折扣後的利潤的空間。

在目前消費升級為體驗消費品時代,應該創造屬於自己的IP,體驗給自己人生帶來的意義。

現在女孩子買包,男人買車,基本不太注意性價比,更多看到的是買得起的意義。

因此會出現兩個效應

1. 每一個價格區間都會出現一個你渴望的商品,和一家偉大的企業。

2.商業的戰場不再是分割的,所有同價格區間的商品,其實都在彼此競爭。

1. 幾塊錢這個位置的王者,是可口可樂。花幾塊錢就能爽一把,而且還很方便,可口可樂幾乎是最好的選擇。

2. 20-30塊錢,是星巴克們的天下。二三十塊錢,這和其他咖啡比並不便宜,但是總價並不高。

3. 50元錢這個區間,屬於電影。

4. 100到500元,屬於Zara這樣的快消服飾品牌。不算太貴,你隨時都可以抽出幾張百元鈔票,買一件緊貼全球潮流的衣服。

5. 1000-3000塊,是安卓手機的地盤。

6. 5000-10000塊,則是iPhone的天下。試想一下,這個價格區間可以帶給你更大滿足感的,還能有什麼?

7. 兩、三萬塊,是出境遊。

8. 10萬級,是女性的愛馬仕和男性的表,或者入門車。

9. 幾十萬是升級的車。

10. 百萬級是房子,或者進一步升級的車。

11. 千萬級的還是房子。

再往上,那就是遊艇、私人飛機。

再往上,你就只好買藝術品、或者買一隻足球隊玩玩了。

當我們身處價格透明的市場,我們就只能通過提供差異化的服務來進行價格歧視。

商品一打折就再也回不去,如何走出不打折就賣不出去的困境

我也經常會遇到打折後再也回不去的痛苦,打一塊錢的折再漲回來五毛都很難,我們賣的是價格,所以打折的不應該是價格而是產品,我們可以通過提供差異化的產品來定價。

價格是以產品為載體出售給用戶的,產品這個載體,就是個關鍵,是連接賣家跟買家的關鍵媒介,說到底,願意讓買家掏腰包的,是產品的價值。

這個價值,既包含了產品的顯性的使用功能,也包含了產品的隱性的品牌延伸符號:確定性、信用、誠實、高自尊、認同感,這個符號寫滿了生產這個產品的賣家的文化格局、個性特徵、定位、對產品對用戶的重視和尊重、智慧等等,價格的很大一部分包含了這些個內容。

所以很多商家選擇終端價格寧贈不打折,或者概不議價,是對價格透明市場、消費者心理的精準把握,更是對自身產品價值的認可,對用戶的尊重。

羅胖說,一旦打折,會讓前面的用戶懷疑自己是不是特別傻,繼而馬上失去對你的信任。

價格隨意變動的產品,本身已經跌價了,毫無信用可言了,這個時候,產品的價格體系會跌破底線,全盤崩塌。

有家政保姆鐘點工,1小時100元也做,80元也做,付100元的主家便會憤而辭退。

心眼多的商家,會用轉移大法玩細分產品或調包計,來進行一級三級價格歧視,化整為零,拆分產品,分別打包,定不同版本不同價格,或舊酒裝新瓶,來面對不同的消費者,花式套路,給用戶多種選項,製造事件給打折理由,佔有所有市場,獲得更高的利潤。

但有時候,過度拆分細化玩手段,也會引起買家對產品價值的低判。如美容院護理定價,把一張臉上的項目拆分為:頭、眼、耳、嘴、頸、肩,以圖更高利潤,就會引起顧客反感。

商品一打折就再也回不去,如何走出不打折就賣不出去的困境

因而定價是商業活動的最高體現,不僅有商之術,一級、二級、三級價格歧視是術,重視術的商家,是短期短視行為,盯著價格不放,想著每提高1%的價格,就可得10%的利潤,不知道,價格一旦透明,歧視不再成立,非搞些歧視,會聰明反被聰明誤。

產品價值貶值,破壞整個價格生態,致實際成交價不斷走低。

而童臾無欺的誠實信用、商業文化高度,是商之道,是可以近期和遠期持續變現的價值。

這個世上沒有無敵的方法,所有的招式,都有制衡之法,相生相剋。

產品就象一個人,不僅有外貌,有具體辦事能力,還有這個人的出身、教育、性格修養、格局層次、資產、見識、走過的路、看過的書、吃過的苦、享過的福……綜合起來,才能代表一個人的全部信息,匹配這個人的,必定是相等的人、事、物質、待遇,不存在黃金埋沙、明珠暗投、懷才不遇的事。

跌倒,摔跟頭,必定是德不配位。

產品跌價,不是產品本身的問題,而是產品背後的商家的問題,是包含在產品裡面的商家信用、文化價值不配的原因。

商品一打折就再也回不去,如何走出不打折就賣不出去的困境

我們公司的產品價格極度透明,直接印在商品背後,因為從一開始就很難採用價格歧視的策略,因此反而迫使我們採用終端控價的方法。

其實對企業而言,質量才是生存之本,有時候在價格上拼死拼活或者投機取巧,結果並不一定能獲得預期的利潤,反而容易迷失自己,忽略了消費者。

我們一般採用零售統一價格+團體批發折扣優惠相結合的策略。

對於零售商品,誰來都是一樣的價格,就像羅胖說的“不能隨便改價格,不能讓先買的客戶覺得是不是自己特別傻”。

其實現在大型的網站也採用類似的策略,比如京東,如果你發現買完價格調低了,可以補差價,淘寶店家甚至會主動告訴你過兩天有折扣,你今天拍我直接幫你改價格,來避免消費者因為價格歧視而產生的不滿情緒。

而對於團體客戶,因為有購買量為前提,可以劃分不同等級,從而採用一定的價格歧視策略,但是這種策略並不能看人下菜,而是採用二級歧視,有統一的標準,這樣即使客戶有情緒你也有例可循,甚至可以反過來和他談判,告訴他回去申請下,只要購買量再大那麼一點,也可以有這麼便宜的價格。

由於市場競爭的原因,企業一款產品一旦賣起來之後就容易出現串貨、經銷商互相壓價等問題,導致產品價格透明。

這個時候如果競爭對手開發一款同類型的產品,並在渠道上給終端足夠的“誘惑”的話,終端很容易就改投他人懷抱,面對這種情況廠家不得不進行產品升級或者開發新的替代產品。

商品一打折就再也回不去,如何走出不打折就賣不出去的困境

我們雖然不能避免產品價格的穿底,但是我們可以延長它的生命週期。

在一款產品上市的時候我們就應該有一個詳細產品管理規劃,採取嚴格的控價模式,在確保經銷商以及終端利潤的同時,延長產品的生命週期。

市場的透明化和產品的可轉讓程度都決定著價格是否可以差異化。

不可轉讓的稀缺性資源永遠處在競價的高處,而與之相比,其他的普適性易轉化的資源則很容易被市場行業左右。

現在很多銷售在出售產品時都會採用分類的方法,

1.對顧客分類,價格歧視,讓對價格不敏感的顧客多付費;

2.對產品分類,如果你堅持討價還價,那好吧,你不如試下另一個“低配款”。

要麼高配高價,要麼低配低價,你選擇哪個,銷售都會順著你說的天花亂墜。把選擇的皮球踢給顧客,變被動為主動。

商道即人道,大道至簡,一個字“誠”,要假設用戶都知道價格和產品質量,員工都知道報酬,天下人都瞭解你的花招。

不禁想起巴菲特一句話:成功的投資,是在戰勝了人性的缺陷之後。這句話適用在商業、管理、做人等任何方面。

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