“你是不是傻啊”20個快遞小哥都不能送件的地方,他接手了

“你是不是傻啊”20個快遞小哥都不能送件的地方,他接手了

唯一一個把包裹送到宿舍樓樓下的配送員。

文|汪佳婧

編輯 | 陳晨

在西南科技大學西山校區,丹鳥四川綿陽站配送員高川被同學們親切地稱為“背篼哥”。

因為學生宿舍在半山腰,別的快遞員都不願意送上山。只有高川,不管學生們在天貓超市買了什麼生活用品,他都放在背篼裡一件件背上山。

半山腰的學生宿舍

去年8月接手西南科技大學西山校區前,高川已經為天貓超市配送了2年時間。

他進公司的時候,好的片區已經都有人了,頭一年,他的配送區域在10多公里外的偏遠區域,從配送站開電動三輪車,也要騎上半個多小時。

再後來,新開發的、 “比較麻煩”的西南科技大學新校區又劃給了他。西南科技大學分為西山校區、老校區以及新校區。

當一名配送員,最怕配送的區域就是學校,因為學生白天總是在上課,不接電話,不回短信,高川能配送的時間只有2個時段——中午午餐和晚上放學後的晚餐時間。

“一般學生中午12點左右下課,會有一波人來取包裹,這樣陸陸續續到2點多。晚上下課也是5點左右吧,取完包裹也要近7點了。”高川說,自從配送學校區域,自己的午飯基本上要到下午3點才能吃上。

學生們對新事物的接收速度快,學校件的增長迅速,後來,他還負責起了離新校區不遠的本部老校區。

因為丹鳥綿陽站業務發展,綿陽站也新增了2個站點,西南科技大學的片區不再屬於綿陽站,不過離的較遠的西山校區卻依然在綿陽站配送範圍內。

西南科技大學西山校區遠離市區,是所有大一新生的宿舍區,所有剛入學的學生都要在這裡住上一年。

在西南科技大學的貼吧,有不少帖子詢問“西山校區怎麼樣?”

有學長回答:“老校區、住在山上、宿舍條件一般、挨著西山公園,環境好。”更有人留言說:“鍛鍊身體的好去處,沒事兒爬爬山。”

西山校區以樓梯特別多聞名,一直是快遞員最頭疼的區域。

“你是不是傻啊”20個快遞小哥都不能送件的地方,他接手了

去年,學校內發生過一起三輪車交通事故逃逸案,這件事情發酵後學校方面就明文規定禁止所有三輪車進入學校區域。所有快遞員不得不將快遞三輪車停在學校門口,再把所有快遞運到山上。

從山腳到半山腰,走樓梯有一公里左右到路程,“直線距離看著不是很高,但是走一走就知道有多累”;如果用推車將包裹運上山,就必須繞著校區外圍的坡道上去,路程是樓梯的兩三倍。如果碰上包裹多的日子,就意味著要走兩三趟。

這樣的工作量,讓原本西山校區的配送員不辭而別。

“背篼哥”

西山校區成了燙手山芋,站點其他20名配送員都不願意接手,最後,還是高川主動去接手了這個校區。“總得有人幹吧,再說了,我對學校的業務還是比較熟悉的。”

自從學校禁止三輪車入校園,只要是西山校區的快遞,其他公司的小哥總是打電話給學生們,讓學生自己下山來拿。

只有高川,每天中午拉著拖車上山。那時正值9月新生入學,學生們添置東西的高峰時間,包裹量一下子翻了好幾倍。原本一天幾十個包裹變成上百件。除了零食、生活用品,學生們買的最多的就是牛奶、飲料和新添置的小家電,滿滿一拖車,分量還不輕。一天還要跑好幾次。

“你是不是傻啊”20個快遞小哥都不能送件的地方,他接手了

“你是不是傻啊。”其他快遞員勸高川選擇輕鬆一點的方式,高川卻覺得有自己要守住的底線,“ ‍‍如果學生不願意出來拿快遞,我也不送的話,包裹就會滯留在站內,三天沒拿的快遞是要被退回去的,這是浪費資源。”高川說,公司有規定,丹鳥的‍‍口號就是讓每一份期待溫暖抵達。既然學生購買了商品,我們就要送到他們手上。

高川這股子“傻勁兒”,讓學校門衛處的管理員老太太看不下去了,她提醒高川說:“小夥子你這用小推車拉貨,要拉很多次吧?還不如用扁擔挑上去。”

高川聽了仔細想了想,自己家裡有幹農活用的背篼,雖然一次只能挑十幾二十個小箱子,但是走樓梯上去的距離比拖車近很多。第二天,他就帶著背篼去學校試了試,幾次之後,高川發現,如果貨物少的時候,用背篼背背上山反而還要輕鬆一點。於是他調整方案,每天用背篼將小件貨物悲傷背上山,大貨物就用推車推上去。

由於高川是唯一一個把快遞送到宿舍樓樓下的配送員,很快新生們就記住了這個瘦瘦黑黑,講話聲音不大,幹活卻利索的快遞員。也不知道是誰先喊了一聲“背篼哥”,後來這個稱呼被越來越多的人喊出來,幾乎成了高川的“外號”。

“雖然是簡單的一個稱呼,至少是陌生人之間最溫暖的問候。這也是客戶對我服務的肯定吧。”高川說。

回鄉

快遞員的工作是份體力活,每天還要七八點才能回家。高川卻說很滿足。

今年38歲的高川,高中畢業就出門打工,去工廠打過工,也在江蘇做了七八年廚師。

在蘇州做廚師的時候,高川的收入很不錯,後來認識了現在的妻子,兩人還生了2個女兒。

日子似乎過的很不錯,離家多年的高川卻一心想著回家。“父母的年紀在變大,我想回家找份工作,可以照顧好所有人。”三年多前,高川辭掉工作後,帶著老婆孩子回了老家。

老家四川綿陽沒有蘇州那麼多工作機會,找不到活兒乾的高川,還曾做了三年賣菜的小生意。

“當時每個月都有一萬元左右的收入。”高川說,賣菜是個辛苦活,凌晨就要起床去進貨,賣一整天到傍晚才能收工。

起早貪黑的日子與原本打算“照顧到所有人”的願望原來越遠,這時候,高川在鎮上看到了東駿快遞的招聘廣告,這一干就是三年多了。

不久前,菜鳥聯合東駿快遞等多家落地配公司共同推出了新品牌丹鳥物流,專注提供本地化配送服務,高川成了丹鳥物流的一員。

如今,高川每個月的收入在6000元左右,還人生第一次交上了社保。高川說,這是他想要的生活。

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