今年50歲的劉燕(傣族)，是個舊市民權社區的一名社區工作人員。在社區工作的18年裡，她憑著對本職工作的熱愛，把社區居民當成自己的家人，用心用情用力為群眾辦實事解難題，用實際行動踐行民族團結一家親的理念，用自己的點滴言行詮釋了全心全意為人民服務的宗旨，贏得了大家的認可。
每一天，劉燕都早早到社區辦公室，熱情接待前來辦事的群眾。
前來辦事的居民們都說，劉燕工作態度十分好，像自己的親人一樣，在大家的心目中，她們像姐妹一樣相處得非常好。
長年的社區工作經驗，讓劉燕與社區居民相處融洽，而在工作中她對自己要求很嚴，一直以來，她對社區的各民族群眾都一視同仁。
2017年底，民權社區的居民李菊生下了自己的女兒，這本是件高興的事，可是李菊夫妻倆在孩子出生時沒有按規定辦理出生醫學證明，導致孩子一直不能落戶。
如果需要落戶，就需要做親子鑑定。但當時，李菊的丈夫身患重病，這樣一筆費用對於她們家來說簡直就是天文數字。到底該怎麼辦呢？這時候李菊想到了劉燕。
熱心的劉燕儘自己能力幫助了他們，她積極和上級部門溝通協調，通過努力，李菊家的問題得到了解決，孩子終於落了戶口。
低保家庭有困難，居民孩子半夜生病急需要錢、獨居老人下水道堵塞被困家中……劉燕幫助的居民不勝枚舉。遇到困難時，居民們總喜歡向劉燕尋求幫忙，所以她的工作不僅僅侷限於8小時之內，工作的瑣碎繁雜，讓劉燕有點力不從心，但她卻依然熱愛著、全身心地投入到這份工作中去。
劉燕說：“民權社區是一個困難群眾相對較多的社區，居住人群也比較雜。但身為社區工作人員，對居住在社區的每一個人都要做到一視同仁，不論是流動人口還是外來人口的少數民族群眾，都應享受到同等的服務。”
提供貼心的服務
18年來，不論是在工作上還是在生活中，劉燕時刻關心著他人，身體力行，率先垂範，她要求自己學習上求實，工作上踏實，作風上樸實，為人處事上誠實，同事們提起她總是豎起大拇指。
劉燕能與很多社區居民結下了深厚的友誼，正是因為她始終秉持服務群眾的為民之心，工作上不計較個人得失，任勞任怨，千方百計的為各族居民群眾服務好。“未來還會站好社區這班崗，一如既往地為社區各族群眾提供貼心的服務。”劉燕笑著這樣說。
整理自聲影錫都
責編：毛靜媚
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