如果你從事健身行業,不知有沒有思考過這樣一個問題。
為什麼很多想健身的人不願意去健身房?
你可能會說因為沒時間,因為費用高。
但有很多不缺時間,也不差錢的人,還是不願意去健身房。
如果你從事健身行業,不知有沒有思考過這樣一個問題。
為什麼很多想健身的人不願意去健身房?
你可能會說因為沒時間,因為費用高。
但有很多不缺時間,也不差錢的人,還是不願意去健身房。
全美會員規模最大的連鎖健身企業,有1250萬會員的Planet Fitness認為這是因為健身房的霸凌問題。
我們經常聽說校園霸凌,什麼是健身房的霸凌呢,這包括肉體和精神上的霸凌。
健身房隨處可見各種秀肌肉的重度健身人群,也少不了不斷推銷課程的私教。
這會給很多普通人造成很大的心理壓力,一方面看到胳膊比自己大腿還要粗的肌肉男秀肌肉,多少會覺得心裡發怵。
另一方面還要面臨私教的推銷壓力,你再不鍛鍊就要得高血脂了,買我們一萬塊的私教課程吧,只要今天買就給你打折。
在美國,有15%的健身愛好者,50%的普通群體,和35%的健身弱勢群體。
傳統健身房的目標客戶主要是15%的健身愛好者,這導致競爭越來越激烈。
而Planet Fitness的目標客戶是50%的普通群體。
當它發現這些人不去健身房的一個不為人知的原因是因為健身房霸凌問題後。
PlanetFitness先是提出了自己的口號:Judgement Free Zone,直白的說“沒人鄙視你”,把健身房變成“不評判空間”。
他們把Judgement Free Zone這個牌子掛在最醒目的地方。
在宣傳營銷中,努力強調自己要營造一種“非恐嚇式”的輕鬆環境。
這裡禁止批評任何人、不準發出嘶吼的聲音,不歡迎你流太多汗,以及謝絕壯漢與辣妹自拍。
它的裝修一直強調明亮、輕盈的色調,而不是傳統健身房那種充滿深色調、力量感的風格。
它在室內沒有貼美女、肌肉男照片,沒有放更多的專業機器,沒有請更壯的私教。
這一切都是為了讓普通用戶覺得舒適,營造出一種讓普通人願意嘗試的氛圍。
不需要太多專業設備,以輕型設備和心肺鍛鍊為主,跑步機和橢圓機是最主要的器械,就能降低健身房的設備投入成本。
如果你從事健身行業,不知有沒有思考過這樣一個問題。
為什麼很多想健身的人不願意去健身房?
你可能會說因為沒時間,因為費用高。
但有很多不缺時間,也不差錢的人,還是不願意去健身房。
全美會員規模最大的連鎖健身企業,有1250萬會員的Planet Fitness認為這是因為健身房的霸凌問題。
我們經常聽說校園霸凌,什麼是健身房的霸凌呢,這包括肉體和精神上的霸凌。
健身房隨處可見各種秀肌肉的重度健身人群,也少不了不斷推銷課程的私教。
這會給很多普通人造成很大的心理壓力,一方面看到胳膊比自己大腿還要粗的肌肉男秀肌肉,多少會覺得心裡發怵。
另一方面還要面臨私教的推銷壓力,你再不鍛鍊就要得高血脂了,買我們一萬塊的私教課程吧,只要今天買就給你打折。
在美國,有15%的健身愛好者,50%的普通群體,和35%的健身弱勢群體。
傳統健身房的目標客戶主要是15%的健身愛好者,這導致競爭越來越激烈。
而Planet Fitness的目標客戶是50%的普通群體。
當它發現這些人不去健身房的一個不為人知的原因是因為健身房霸凌問題後。
PlanetFitness先是提出了自己的口號:Judgement Free Zone,直白的說“沒人鄙視你”,把健身房變成“不評判空間”。
他們把Judgement Free Zone這個牌子掛在最醒目的地方。
在宣傳營銷中,努力強調自己要營造一種“非恐嚇式”的輕鬆環境。
這裡禁止批評任何人、不準發出嘶吼的聲音,不歡迎你流太多汗,以及謝絕壯漢與辣妹自拍。
它的裝修一直強調明亮、輕盈的色調,而不是傳統健身房那種充滿深色調、力量感的風格。
它在室內沒有貼美女、肌肉男照片,沒有放更多的專業機器,沒有請更壯的私教。
這一切都是為了讓普通用戶覺得舒適,營造出一種讓普通人願意嘗試的氛圍。
不需要太多專業設備,以輕型設備和心肺鍛鍊為主,跑步機和橢圓機是最主要的器械,就能降低健身房的設備投入成本。
不設給人壓力的私教,只有免費教你一些基本動作要領和提供幫助的“輔導員”。
所以Planet Fitness不給會員提供私教或者操課。
沒有操課不用更多場地,Planet Fitness門店通常2000平方英尺,這就控制了房租成本。
沒有私教,也節省了人工成本,對於一般健身房而言,教練師資是除了房租之外最重要且最吃成本的資源。
專業受歡迎的教練並不多,同時教練群體往往並不穩定,容易帶著客源“出走”,管理成本極高。
而Planet Fitness只需要“輔導員”就滿足用戶服務要求了。
設備、房租和人工成本的降低,使得Planet Fitness可以通過優惠的價格吸引更多用戶。
PlanetFitness採用月卡會員制,美國健身房行業普遍用用年費,平均費用是448美元一年。
而Planet Fitness基礎會員只收10美元一個月,可以在所有地方的PF進行鍛鍊,並可免費參加PF的小組健身指導課程。
一年才120美元,而且還可以月付。
這基本沒人付不起,所有人都沒有心理壓力,決策成本極大降低。
除了10美元每月的基礎會員,還有19.99美元每月的黑卡會員。
可以使用店中所有設施,比如按摩床、按摩椅、美黑設備等等;
並可在每次到店帶一位客人,這也是Planet Fitness吸納新會員的一種引薦機制。
如果你從事健身行業,不知有沒有思考過這樣一個問題。
為什麼很多想健身的人不願意去健身房?
你可能會說因為沒時間,因為費用高。
但有很多不缺時間,也不差錢的人,還是不願意去健身房。
全美會員規模最大的連鎖健身企業,有1250萬會員的Planet Fitness認為這是因為健身房的霸凌問題。
我們經常聽說校園霸凌,什麼是健身房的霸凌呢,這包括肉體和精神上的霸凌。
健身房隨處可見各種秀肌肉的重度健身人群,也少不了不斷推銷課程的私教。
這會給很多普通人造成很大的心理壓力,一方面看到胳膊比自己大腿還要粗的肌肉男秀肌肉,多少會覺得心裡發怵。
另一方面還要面臨私教的推銷壓力,你再不鍛鍊就要得高血脂了,買我們一萬塊的私教課程吧,只要今天買就給你打折。
在美國,有15%的健身愛好者,50%的普通群體,和35%的健身弱勢群體。
傳統健身房的目標客戶主要是15%的健身愛好者,這導致競爭越來越激烈。
而Planet Fitness的目標客戶是50%的普通群體。
當它發現這些人不去健身房的一個不為人知的原因是因為健身房霸凌問題後。
PlanetFitness先是提出了自己的口號:Judgement Free Zone,直白的說“沒人鄙視你”,把健身房變成“不評判空間”。
他們把Judgement Free Zone這個牌子掛在最醒目的地方。
在宣傳營銷中,努力強調自己要營造一種“非恐嚇式”的輕鬆環境。
這裡禁止批評任何人、不準發出嘶吼的聲音,不歡迎你流太多汗,以及謝絕壯漢與辣妹自拍。
它的裝修一直強調明亮、輕盈的色調,而不是傳統健身房那種充滿深色調、力量感的風格。
它在室內沒有貼美女、肌肉男照片,沒有放更多的專業機器,沒有請更壯的私教。
這一切都是為了讓普通用戶覺得舒適,營造出一種讓普通人願意嘗試的氛圍。
不需要太多專業設備,以輕型設備和心肺鍛鍊為主,跑步機和橢圓機是最主要的器械,就能降低健身房的設備投入成本。
不設給人壓力的私教,只有免費教你一些基本動作要領和提供幫助的“輔導員”。
所以Planet Fitness不給會員提供私教或者操課。
沒有操課不用更多場地,Planet Fitness門店通常2000平方英尺,這就控制了房租成本。
沒有私教,也節省了人工成本,對於一般健身房而言,教練師資是除了房租之外最重要且最吃成本的資源。
專業受歡迎的教練並不多,同時教練群體往往並不穩定,容易帶著客源“出走”,管理成本極高。
而Planet Fitness只需要“輔導員”就滿足用戶服務要求了。
設備、房租和人工成本的降低,使得Planet Fitness可以通過優惠的價格吸引更多用戶。
PlanetFitness採用月卡會員制,美國健身房行業普遍用用年費,平均費用是448美元一年。
而Planet Fitness基礎會員只收10美元一個月,可以在所有地方的PF進行鍛鍊,並可免費參加PF的小組健身指導課程。
一年才120美元,而且還可以月付。
這基本沒人付不起,所有人都沒有心理壓力,決策成本極大降低。
除了10美元每月的基礎會員,還有19.99美元每月的黑卡會員。
可以使用店中所有設施,比如按摩床、按摩椅、美黑設備等等;
並可在每次到店帶一位客人,這也是Planet Fitness吸納新會員的一種引薦機制。
PlanetFitness的目標客戶是那些普通人,因此它努力塑造出一種健身就像是一種家務活一樣的低門檻。
還提供一些讓一般健身人群看來匪夷所思的服務。
比如在每個月第一個週一提供免費的披薩。
反正也不是想練出發達肌肉的專業人士,對普通人來說,健完身吃塊披薩,不僅無傷大雅,還是對自己燃燒一點卡路里之後的犒賞。
所以Planet Fitness的管理層甚至宣稱,他們的競爭對手不是別的健身中心,而是“披薩店、小吃店和電影院”。
因為深受普通用戶的喜愛,加上不需要專業私教,不需要太大場地的標準化。
PlanetFitness非常適合開展加盟,它於1998年落地新模式成功,2003年開始加盟式發展。
由於品牌認知高,每家店鋪正式開業前,就會平均簽約預售1300多名會員。
到2014年,87%的PF新店是由PF老加盟商開出。
PlanetFitness於2015年上市,現在有1250萬會員。
目前擁有加盟及直營店鋪超過1700家,以營收論在全美排名為第11,市值約為62億美元,並依然保持高速的增長。
一家不把其他健身房當作競爭對手,和披薩店、小吃店和電影院爭搶目標人群的健身房,反而成為全美會員規模最大的連鎖健身企業。
PlanetFitness的發展歷程給所有競爭激烈的行業上了一課。
當對頭部用戶的爭搶越來發揮激烈時,如何改變策略瞄準基數更大的普通人,也許是從競爭中突圍的有效做法。