2019年6月12日，安徽城市之聲《汽車315》節目組接到車主楊先生打來電話反映，自己2017年8月在安徽蚌埠源潤哈弗4s店購買了一輛哈佛H2s，行駛了27000公里，但是最近發現自己的保險金額出現了問題。
據車主楊先生表示：在4s店買的車，保險也是在4s店買的。交了2000的續保押金。第一年買的三者是100萬保險，第二年卻意外被其他保險公司告知自己的上一年的三者不是100萬是50萬。後來去4s店裡問的時候，工作人員說如果三者50萬不夠用，再啟用另外的50萬。對於這點自己並不明白到底是怎麼回事？另外，續保押金一直沒有退給自己，現在想繼續在4s店買保險，對方卻說自己的續保押金之前就已經被抵扣掉了？車主至今不清楚現在自己的續保押金到底是什麼情況。
節目中我們連線了長城哈弗全國客服中心1191號工作人員：
1，4s店買保險是100萬為何後來查詢只有50萬？
2，為何續保押金抵扣？不退還有沒有告知車主？
6月12日下午哈弗源潤4s店銷售李先生給我們打來了電話：
李先生表示：已經跟車主溝通過了，續保押金該給他退給他退，該給他抵給他抵。客戶是貸款買車，所以所有的保單相關手續都在銀行抵押著，等他還完就可以還給他了。買保險之前都會跟客戶說清楚價格的，他同意買多少錢的就買多少錢的。
6月12日下午車主楊先生給我們打來了電話：
楊先生表示：4S店已經聯繫了自己。4S店給出兩個方案：
第一，在他們店裡繼續購買保險，2000元的續保押金分兩年返還給自己。
第二，自己可以在外邊購買保險，但是要經過4S店同意。
因為要走程序，4S店希望自己進店一趟進行協商。同時4S店要了自己的行駛證和身份證的照片說去查詢一下，然後到現在也沒有聯繫自己。
關於100萬的保額變成50萬也詢問了4S店，4S店表示幫自己另外購買了一個叫易駕險的保險，是50萬的保額，但是當時自己並沒有被告知，保單以及發票都沒有給到自己，現在也不知道具體是什麼情況。
關於續保押金2000元，4S店表示自己可以在外面買，但是要經過他們同意。還有要等到自己還完貸款拿到小綠本、經過車管所蓋章才能將2000元退還。但是4S店沒有給出相關的手續以及證明。如果到時候4S反悔不退給自己怎麼辦，現在不接受4S店的解決方案。
（車主給我們發來的保單照片）
在6月13日上午，車主楊先生再次給我們打來了電話：
楊先生表示：4S店給自己發來一份保險單。但是這張保險單並不是之前2017年購買保險的那一份。4S店發來的這一份起保日期是2019年6月12日。現在懷疑是4S店剛剛做好發給自己看的。關於日期的問題也問了4S店，但是4S店並沒有回答自己。
對於車主楊先生遇到的問題，《安徽汽車315》節目組也會持續關注
在4S店買保險要注意些什麼呢？
◆◆
交強險
◆◆
什麼是交強險?
交強險是強制購買的保險。它有效保證了汽車在發生出行事故時,有最基本的保險理賠。尤其對一些家中不富裕的小夥伴來說。一旦出了出行事故,交強險就能代替他完成難以支付的經濟賠償。如未按規定購買交強險的,公安機關出行管理部門有權扣留機動車,並處要繳納的保險費的2倍罰款。
為什麼要買交強險?
這個不用說了,強制上的險。交強險購買後，會領發一個出行強制保險標誌給到小夥伴,並且該標誌還用粘貼到車的前擋風玻璃上。如果未按要求粘貼,交警可以對小夥伴作出扣1分、罰款200元的處罰。
買交強險要多少錢?
交強險的保險費用全部是根據汽車坐位數全國執行統一價格,6座以下新車一年950元,6座以上1100元如果在投保期間沒有出任何事故保險,則來年續保時按基準保費下浮10%,最低可下浮30%。不過如果發生事故較多,來年保費費用則會上浮,最高可上浮30%,甚至受到保險公司拒保對待。
交強險有哪些狀況不賠?
交強險並不是針對所有事故全部賠償的,像故意製造的事故、酒後開車、以及汽車被盜期間導致的汽車損傷，保險全部是不賠的。
交強險的賠償範圍是什麼?
交強險的賠償金額受有沒有責任、是否導致人員傷亡關係。大多數的汽車損傷,有責任的狀況下最高賠償2000元,無責任狀況下則是100元。如果導致了人員傷亡,有責任狀況下醫療費最高賠償1萬元,死亡最高賠償11萬元。無責任狀況下醫療費最高賠償1000元,死亡賠償11000元。
◆◆
第三者責任險
◆◆
顧名思義,是賠償第三者的,不僅僅是人員傷亡,其他的汽車損傷、甚至包含路燈、房子等財產全部是用三者險來賠付的。所以保額建議買50萬,有條件的買100萬,這樣才不會在撞到人或撞到豪車的時候傾家蕩產。
◆◆
車損險
◆◆
這個保險是用來修自己車的,如果自己開車不小心剮增或撞了,就是用車損險來給自己修車。如果是還撞到別的車,被判自己全責,那就除了用車險給自己修車以外,還要用前面提到的三者險給對方修車。
◆◆
不計免賠
◆◆
在前面提到保險大多數全部有免賠率,不同保險公司的免賠率在15%-20%之間。也就是說出了事故,保險公司賠大部分金額,自己還是要承擔小部分費用。買了不計免賠,保險公司就會賠全部費用。
◆◆
盜搶險
◆◆
盜搶險是指汽車被偷被搶時賠的。買不買要看狀況,如果你經常在有人看管的停車場,就沒太大意義。停車場收了停車費就有義務看管好汽車,萬一被盜了,完全可以找物業和管理賠償。有些銀行會強制貸款買車的小夥伴買盜搶險,又或停車位緊張,車長期被迫停在路邊,這些狀況的話最好還是買盜搶險吧。但是要注意,盜搶險只賠車被盜的損失,不賠車內物品被盜的損失,所以貴重物品還是一定要隨身帶走。
◆◆
劃痕險
◆◆
大多數停在露天或是在無人看管車位的,車身很容易有被別人或別的車導致劃傷。新車新手我們大多數全部建議保的。而且劃痕險只有頭3年的新車能買。
非常多小夥伴在買車後,全部會為了方便或為了獲得4S店的購車優惠而選擇在4S店購買保險。而且大多數的小夥伴,因為不懂得哪些保險要買哪保險不用買,全部默認選擇了購買全險。其實,日常當中有用的保險也就這幾項。如果你完全不懂保險,又不想在4S店買保險被上當受騙錢的話,選擇文章中建議的幾個險種即可。
——//////////——
每天中午11點到12點 FM105.5
安徽城市之聲《汽車315》”為安徽私家車主發聲！！
汽車投訴、諮詢、買車、賣車、修車、二手車、法律建議、一鍵直達！
鎖定收聽：
合肥、黃山、亳州、阜陽、銅陵、蚌埠、池州、宣城、巢湖：FM105.5
淮南:FM91.9 宿州：FM104.8 蕪湖：FM95.1 六安：FM88.2 安慶FM103.1 淮北：FM104.8 馬鞍山：FM88.8
相關推薦
