我希望你，永遠不會經歷保險理賠。
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“為了結婚，全部的積蓄都用光了。”
張倩（化名），女，31歲，這一年本該是她最幸福的一年。年初張倩和愛人結了婚，婚禮很隆重，老公說要給張倩一個完美的難忘的婚禮，雖然這基本花光了全部的存款，但是沒關係，錢可以再賺，婚禮只有這一次。為了支持這年輕的小兩口，雙方父母也二話沒說，拿出全部的積蓄幫他們買了房。
新房剛住進去半年，在年度例行體檢中張倩被查出疑似乳腺癌。她覺得一定是體檢公司弄錯了，懷著忐忑的心情去三甲醫院複查。結果，進了醫院就沒讓出來，直接通知讓做手術。
這無異於晴天霹靂，手術需要10萬，她連術前押金都交不起。老公只能怪自己沒用，雙方的二老也再拿不出一分錢，老公想，實在不行，只能先把房子賣了。
在走投無路之際，張倩想起她曾經買過保險，翻遍微信好友終於找到之前買保險聯繫的代理人，心虛地問對方這種情況是否可以獲得保險補償？代理人聽完，表示這種情況是符合重疾險理賠的，於是幫助她迅速報案，提交診斷資料，公司馬上啟動理賠程序，在最快的時間裡，就把15萬元現金送達她的手中。
收到錢的那一刻，張倩淚流滿面，雙方老人懸著的心也終於落了地。老公默默去繳了費，回來握著代理人的手千恩萬謝，他說：“我們已經在聯繫中介賣房子了，但是她捨不得，多虧你們及時送來這15萬，讓我們挺過了這個難關，非常感謝！”
代理人說：“不用感謝我，要謝就謝自己，保險是張倩花了5000塊買的，我們並不是做慈善，我們只是在履行工作職責而已。”
/ 02 /
“熬夜加班工作的時候，沒人想過自己會真的猝死。”
魏永健（化名），男，28歲，是國內某券商的高級客戶經理。2007年A股迎來第一個大牛市，排隊想要上市的公司和排隊開戶的散戶踏破了券商的門檻，魏永健那時年紀輕輕就當上了高級客戶經理，一天飛三個城市，全國各地去跑業務。
那是一個尋常的週三，早上飛往上海，下午就要飛往廣州，在機場候機的時候，一邊處理工作一邊給客戶打電話，打電話過程中他留意自己的鞋帶開了，掛了電話彎腰準備繫鞋帶，然後就兩眼一黑，沒再醒來……
魏永健是父母唯一的孩子，父親是一個退伍軍人，母親是一箇中學教師。母親無論如何也想不到，上週打電話催促兒子去相親，兒子不耐煩地說“好了好了，先掛了”，竟成為了最後的遺言。
兩位老人悲痛欲絕，在整理兒子遺物時，發現了一份保險合同，保額20萬。兩人聯繫了兒子的保險代理人，代理人發現保險合同並沒有指定受益人，於是幫助二老花費了一番小周折，最終把20萬送到了魏永健的父母手中。
魏永健的父親作為一位退伍軍人，自從聽說兒子去世的事情，就只是在院子裡抽菸，他不能接受這個消息，軍人的過往也讓他不會輕易流淚。但是在收到20萬的那一刻，老人最終還是崩潰了，他流著淚對遠方呼喊：“誰想要這20萬啊！爸媽只想要你啊！”
兒子不能盡的孝，保險替代不了，能做的最多就是讓兩位老人在臨終時，可以稍微體面一點。
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“兩年有多漫長，只有我知道。”
宋轍（化名），男，46歲，他三天前跳樓自殺了。記得兩年前此人找到代理人，詢問人壽保險的事情，他說我知道你們這裡有一種自殺也賠付的保險。代理人笑了，說是的，投保兩年之後，自殺也會獲得賠付，我自己就買了。
在問清楚投保各種細節之後，宋轍最終購買了此保險，簽完字後他問代理人：“你們不怕有人自殺獲取保險金嗎？”
代理人說：“真正想要自殺的人，挺不過兩年。”
兩年之後的某天，代理人接到了宋轍妻子的電話……
宋轍妻子說宋轍在前天自殺了，他遺書中說自己無能，賺不到錢，不能給妻子和讀高中的孩子一個幸福的生活，股票基本賠光了兒子大學的學費，這是他唯一能夠做的選擇。他購買了保額將近200萬的保險，希望家人能夠善用這筆錢，讓孩子完成學業，讓家人繼續好好生活下去……
代理人安慰了宋轍妻子，之後就開始著手辦理理賠，最終將189萬打到指定卡中。代理人知道，一切才剛剛開始，對這對母女來說，這筆超出他們支配能力的鉅款帶來的不會是輕鬆，未來會面臨什麼，可以猜測，但永遠別想預言。
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馬雲曾經說過，多數人因為看見，所以相信；少數人因為相信，所以看見。
我在2004年加入保險行業，從一名個險代理人做起。之前曾在一家合資公司做總經理助理，負責國內外的採購。家人知道後，非常不理解，母親曾多次打電話勸阻我，但我還是毅然決然地選擇了去試一試。
這麼多年我從沒有想過轉行，因為從一開始，我就相信保險的價值，相信它真的可以給人雪中送炭，不僅僅是錦上添花。雖然期間工作崗位從個人銷售轉到團隊管理、培訓管理，但我一直沒有離開保險版塊。
曾經有一個朋友對我說，“醫生和律師，是我認為最能淋漓盡致看到人性善與惡的工作。”我笑著說：“那是因為你沒有經歷過保險理賠。”
在這15年的從業期間，我經歷過非常多的理賠事件。
挽救重病中的患者，讓我感受到了金錢的價值；人壽保險，則常常讓我感嘆世事無常，生命的脆弱。但是更多時候，當事人去世之後其愛人、子女、父母之間對保險金的爭奪，以及偶有發生的騙保案件，這些案例所暴露的人性的複雜，你從來不會失望。
這就是保險，我真誠地希望你買，也願你永遠不用面臨理賠。
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