4月1日，張女士因“腦血管破裂”在市二醫住院治療。富德生命人壽荊門中支理賠室接到報案後，立即致電張女士家屬，在瞭解了基本情況後，迅速趕往市二醫代表公司對張女士進行了慰問。
當身著“富德生命人壽”綠色工衣的理賠員帶著小禮品出現在張女士的病床前時，張女士及其家屬均表示沒有想到，公司的服務會如此之快。在為張女士講解理賠相關事宜的過程中，又進一步為其解惑了於2014年7月購買的公司福星高照及提前給付重大疾病等相關保險知識及責任。最後，張女士及其家屬均表示慶幸購買了保險，可以未雨綢繆，同時也為富德生命人壽的快捷優質的理賠服務點贊！
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