奧克斯稱抽檢全部合格,提請委託權威機構檢測!與格力硬剛三回合

格力實名舉報奧克斯空調質量不達標事件持續發酵。6月12日午間,奧克斯官方微博發佈《關於奧克斯空調對於格力提出能效質疑的聲明》,迴應遭格力舉報事件,稱近年來已經被隨機抽查了29次,涉及19個產品,所有抽檢產品100%合格。此外,奧克斯已提請國家市場監督管理總局委託權威機構進行監督檢測。

至此,格力舉報奧克斯空調質量不合格事件中,雙方已硬剛“三回合”。

提請國家市場監督管理總局委託權威機構檢測

11日下午5時,格力召開媒體見面會,格力工作人員在南都等媒體面前公開拆封了奧克斯空調,並講解和指出其認為奧克斯部分空調不達標的依據。格力電器家用空調技術開發部工作人員稱,經過檢測,發現檢測的奧克斯空調存在“表裡不一”的現象,而且能效嚴重不足。

12日午間,奧克斯官方微博發佈《關於奧克斯空調對於格力提出能效質疑的聲明》,稱國家市場監督管理總局、省市場監督管理局每年都會對在售產品做質量監督隨機檢查,2016年至2019年,奧克斯空調已經被隨機抽查了29次,涉及19個產品,所有抽檢產品100%合格。

在聲明中,奧克斯還表示,已提請國家市場監督管理總局委託權威機構進行監督檢測,結果將及時向社會公佈。

奧克斯稱抽檢全部合格,提請委託權威機構檢測!與格力硬剛三回合

回顧:格力舉報奧克斯空調前兩回合

第一回合

6月10日下午,格力在官方微博置頂發佈關於奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信,並@了國家市場監管總局和國家發改委的官方微博。格力在舉報信中稱,奧克斯空調股份有限公司生產的8個型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大,能效比和製冷消耗功率的檢測結論均為不合格。

對於格力的舉報,大約4小時後,奧克斯即回懟稱,“格力既非消費者又非國家監管部門,其聲稱消費者向其舉報奧克斯產品問題,明顯不合情,不合理,漏洞百出。”

奧克斯表示,正當618空調銷售旺季來臨之際,格力採用詆譭手段,屬於明顯的不正當競爭行為。對於格力的舉報,公司已向公安機關報案,並將向司法機關提起訴訟,依法保護公司合法權益,維護市場正常秩序。公司願意接受廣大消費者和國家相關部門監督檢查。

第二回合

繼舉報信遭奧克斯回懟後,格力再發聲。10日晚間,格力電器在其官方微博稱,“用事實說話!我們已準備好充分證據供監管部門調閱,並視情況適時向社會公佈。”

此外,格力同時發佈了8份檢驗報告,檢驗報告中的產品型號規格與此前格力舉報的型號一致。檢驗報告顯示,檢驗機構為四川電子產品監督檢驗所,樣品生產地址為浙江省寧波市。8份檢驗報告的檢驗結論均為,樣品所檢項目不符合標準要求。其中,檢驗項目有額定製冷量、額定製冷消耗功率以及能效比(EER)。

就在格力亮出8份檢驗報告8分鐘後,奧克斯官微再次轉發此前關於格力舉報信的聲明稱,“鄭堅江說:歡迎監督,共同營造民族品牌質量聲譽。”據悉,鄭堅江為奧克斯集團董事長。

相關方表態:

6月10日晚,國家市場監督管理總局發佈公告:2019年6月10日下午,國家市場監督管理總局注意到珠海格力電器股份有限公司《關於奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》。我局對此高度關注,已於當日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況儘快進行調查核實,將依據調查核實的結果依法依規做出處置,並及時向社會進行公開。

11日,中國消費者協會也針對此事作出迴應稱,此事關涉產品質量和消費者權益,中消協對此高度關注。

此外,浙江寧波警方已受理奧克斯集團“被損害商業信譽、商品聲譽”報案,將根據事實依法調查。

11日上午,關於格力舉報奧克斯空調事件,出具檢測結果的四川電子產品監督檢驗所所長張良龍也出來迴應,他在接受媒體採訪時確認了格力的檢測行為,同時表示對所出具的檢測結果負責。公開信息顯示,格力此次選擇的送檢機構四川省電子產品監督檢驗所為四川省經濟和信息化廳直屬單位。

對該事件,人民日報官微評論稱:商場如戰場,在不見硝煙的戰鬥中仍須守住底線。孰是孰非,最終當交由權威機構認定,交由法律裁決,交由消費者評判。質量過關才是硬道理。誰贏得消費者信賴,誰才是真正的贏家。

來源:南方都市報

編輯:趙可

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