百度外賣現在怎麼樣了?

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10 個回答
心悦君元
2017-05-17

近日坊間有傳聞稱,百度外賣的物流配送業務將會賣給順豐,甚至順豐可能會全盤接手百度外賣業務。對此消息,順豐在瑞信深港通投資峰會上回應稱,順豐和百度外賣在某些城市確實有合作,但暫時沒有需要公開的信息。   半年多的時間,百度外賣被“賣了”兩次,“接盤俠”先是美團,現在又成了順豐。再加上近日百度外賣副總裁陳錦暉宣佈辭職,再一次讓百度外賣成為業界茶餘飯後議論的話題之一。   百度外賣情況不容樂觀   隨著移動互聯網人口紅利減退,燒錢競爭所帶來的粗放式增長已經告一段落。正如美團CEO王興所言,國內O2O行業已經進入了“下半場”。   據悉,百度今年在O2O方向上的調整包括,“將百度地圖、百度糯米和百度外賣整合到搜索業務版塊”。公司COO陸奇認為,百度地圖、糯米和本地直通車的作用在於將用戶與本地內容和服務相連,並“幫助當地企業通過百度的搜索、資訊流和廣告產品連接到用戶。”   在2月份的財報會議上,百度董事長兼CEO李彥宏提到:“公司確實降低了糯米和百度外賣的消費補貼和營銷費用。”雖然,他一度強調O2O仍是百度不可或缺的一部分。但顯然其重心已經變成了如何將服務“內容化”,將內容、服務打包在一起呈現在用戶的信息流中。O2O戰線本身的爭奪已不再是百度的重點。   此外,據騰訊科技報道:一位百度外賣內部人士透露,百度外賣渠道部的裁員計劃於去年年底就開始實施,其還透露渠道部的裁員比例為40%左右,北京的市場部門裁員30%左右。該人士還透露,除北京外所有直銷城市轉為代理商運營,百度外賣產品總監劉燦已經出走美團點評。   在裁員風波還未平息之際,5月4日,百度外賣副總裁陳錦暉發朋友圈正式宣佈離職,此前有消息稱,陳錦暉於今年2月起就一直處於休假狀態。陳錦暉在出任百度外賣副總裁之前曾擔任百度渠道部高級渠道經理。但據知情人士透露,自從百度外賣開始內部調整後,陳錦暉的主要職能被部分大區經理分割,陳錦暉也從原來直接向CEO彙報工作變為向其中一位高級副總裁彙報,最終致使陳錦暉選擇離開。   內部裁員、高管離職、外賣物流配送業務被賣、融資失敗……是傳言也好事實也罷,總而言之,我們可以看出,如今的百度外賣已經大不如從前。   百度離場,兩強爭霸   O2O外賣領域從2015年底以來形成了百度外賣、餓了麼、美團外賣“三足鼎立”局面。可是這樣三巨頭平分秋色的局面真的能一直持續下去嗎?   “半年內外賣市場將由三家變兩家。”餓了麼CEO張旭豪3月底在博鰲亞洲論壇2017年年會上說,他預計此前形成的三足鼎立局面最多持續6個月,那個落後者的市場份額已經“微不足道”。   事實的發展形態正如張旭豪的預言,百度外賣在接下來的發展競爭中逐漸掉隊了。   比達諮詢數據顯示:中國第三方餐飲外賣市場格局,按交易額計算,2017年第一季度餓了麼佔比36.5%,美團外賣佔比33.0%,百度外賣佔比17.3%。這一數字在2016年同期為,美團外賣28.3%,餓了麼30.4%,百度外賣18.3%。該報告還顯示,“餓了麼”的活躍用戶在整體互聯網用戶中覆蓋率達到7.26%,美團外賣為5.61%,百度外賣僅為2.58%。   另外,5月10日,“極光大數據”發佈O2O下半場數據報告顯示,“餓了麼”、美團外賣用戶規模相比去年11月份分別上升44%、18%,而百度外賣則呈小幅下滑趨勢。餓了麼4月份日活達380萬,同期,美團外賣為220萬,而百度外賣僅有87萬。   由以上數據可以看出,曾經外賣界“三足鼎立”中的百度外賣相比較“餓了麼”與“美團外賣”已經處在下坡路上。如果這種現狀持續下去,必將被擠出外賣界。   外賣市場趨於穩定   21世紀經濟報道報道:至今,百度外賣獨立完成了三輪融資,最近一輪是在2016年3月來自君同資本的“億元及以上資金”,因此,百度外賣從外部獲得融資累積超過4億美元,當然這並未包括百度內部向其提供的資金支持。餓了麼CEO張旭豪在年初坦承餓了麼仍處虧損,而在2016年4月,餓了麼獲得來自阿里巴巴、螞蟻金服共同投資的12.5億美元。美團點評外賣事業部總經理王莆中也在上個月的採訪中表示:美團外賣業務仍處虧損。目前,眾所周知的盈利方式包括配送費、品牌廣告、來自商家的增值功能收費等,但這無法扭轉行業虧損的局面。   “無法實現盈利”一直是外賣界的一個難以治癒的“頑疾”,之前的“燒錢大戰”更是使得這些外賣巨頭元氣大傷。餓了麼創始人張旭豪曾透露,餓了麼為每單外賣補貼1~2元錢不等。根據“餓了麼”超過900萬的日訂單量計算,這意味著一年下來,燒掉的資金可能超過40億元。相對“餓了麼”而言,美團外賣方面的狀況更糟。美團近日宣稱外賣日訂單量超過1000萬單,以美團日訂單量1000萬算,每單補貼1.5元計算,美團一年僅外賣補貼超過54億元。   如此不計成本的價格之戰,終究不是制勝的長久之計。要想在外賣領域立於不敗之地,更重要的是在提升服務質量、轉變發展模式方面多下功夫。   近日,艾媒諮詢發佈2017年Q1中國外賣行業研究報告。數據顯示,2017年在線外賣市場規模預計將達到2045.6億元,2017、2018年在線訂餐用戶規模預計分別將達到3.01億和3.46億人,外賣市場正在進入穩定期。在應用活躍用戶分佈中,餓了麼以7.26%的比例佔據第一,美團外賣和百度外賣分別位列第二和第三。   艾媒諮詢分析師認為,餓了麼、美團外賣持續佔領市場領先地位,值得期待的是,餓了麼目前構建在線外賣餐飲的較完整鏈條,上游由有菜支撐食材源頭,下游有蜂鳥快速配送系統,加之實體零售品的多樣配送,2017年有望進一步提高用戶活躍度。   而傳言不斷,運營不景氣的百度外賣將來命運究竟如何,現在還沒有一個定論。是否會在將來真的從外賣界消失匿跡還不得而知。
傻二甘栗糖球1
2017-05-10

可以說已經基本快掛了,我們家外賣幾年前,好幾個外賣都有,餓了麼,美團外賣,派樂趣,外賣超人,百度外賣。一開始是餓了麼外賣賣的最好,後來是派樂趣,因為派樂趣當時半價活動力度很大。後來派樂趣倒閉了,餓了麼又起來了。最近一年多,美團外賣超車趕上了餓了麼。目前是美團外賣略微多點。而百度外賣一直就是不溫不火,而最近半年百度外賣幾乎沒什麼單子


百度外賣現在怎麼樣了?
来自乌鲁木齐的伊万洛夫老爷
2017-05-11

百度外賣必死無疑,原因有五:一、根本沒打算好好搞,對比三個外賣平臺的後臺,百度外賣的後臺就是垃圾,上傳圖片,商品排序簡直就是噩夢,堪稱垃圾中的戰鬥機(問候百度外賣的技術和產品全家,1萬篇);二、品牌商家就算做的再爛,也可以排在前面;非品牌商家做的再好,也是低人一等(百度外賣可能沒有科學的綜合排序規則,就算有也是稀爛的);三、配送費和扣點是三個外賣平臺裡最高的,這個一邊是叫客戶“滾蛋”,一邊是叫商家“滾蛋”;四:商家BD和客服,集齊不專業。舉例:後臺炒作問題,電話問客服,客服完全不懂,然後讓問BD,BD電話裡說不明白,然後來店裡看後臺,搞了半天后,直言他也不會商家後臺;五:後臺顯示的運營數據是假的,顯示每天有幾百人的曝光,幾百人進店,然後訂單隻有1~2單(我們店當時做了1元吃飽活動),你顯示幾百人,實際1~2單,你當客戶都是瞎子啊,不會佔“1元吃飽的活動啊”,所以數據造假,給商家假象,這是最壞的。

以上,百度外賣不死,天理難容。

Mynameis东东
2017-05-11

4月1日消息,昨日,百度高級副總裁王勁在百度人工智能媒體開放日上透露,百度將投入數億用於人工智能研發,同時也向外界釋放消息暗示正在放棄O2O業務,百度外賣或將被放棄。

據瞭解,百度近期在各大重點城市投入的鉅額補貼,旨在短期內刺激業績,爭取下一輪融資,相關公開數據顯示,早在去年11月,百度外賣就開始了新一輪融資,但半年過去,依然沒有新消息。某投資界人士稱,百度外賣平臺目前處於虧損狀態,依靠過橋貸款維持運轉,百度外賣很有可能面臨資金鍊斷裂的危機。

昨日,王勁在百度人工智能媒體開放日上透露,百度將投入數百億在人工智能研發方面,數額將遠超對糯米O2O業務投入的200億元人民幣。

業內人士分析,百度或已經失去了對O2O投入的耐心,轉而投向人工智能等新領域。百度內部人士曾向《財經》記者透露:百度在O2O領域投入巨大,但一直不見起色,因此從今年起,百度將逐步放棄O2O業務,把戰略重心轉移到人工智能上。

百度外賣現在怎麼樣了?

1晓宇
2017-05-11

所以的外賣都一樣,美團也要好評工資會不一樣,就是系統亂派單給的又多,商家又做不出來所以晚點了,這個事情真的不好解決,其實系統可以有這個功能如果商家不出餐可以通知顧客能就等不能就退餐,小哥可以先送別的,這樣大家都能收到快的餐,要不等一份全部晚點,希望百度餓了麼美團改善一下

简简单单126965007
2017-05-11

本人在美團專送工作快一年了,由於前幾天在送餐過程中受傷,而美團對我的態度是不管不問,連最起碼的公司道德也沒有去關乎問候一下,我去找公司領導,而領導的回答是不知道我說了不算,求大家給幫助下我

海量支持
2017-05-10

我發現你這個問題很傻逼,它是否頻臨死亡跟你有毛線關係?你還準備接手?這麼裝逼的問題別提問了,拿著你那幾千塊的工資,討論人家幾十億的生意,都不嫌害臊…倒閉了隨便處理處理都夠你家花幾十輩,別沒事裝逼問這些問題了…

手机用户5760354293
2017-05-11

感謝邀請 其實可以說是死亡也可以說重生 因為目前百度外賣的重心已經不在純餐飲上了 百度一直倡導品質生活 安全送達 這點一直跟順豐的模式很一致 目前順豐準備接手百度外賣 那麼在以後 百度外賣也會把主要重心放在同城跑腿 餐飲同樣也不會丟

呆牛2
2017-05-11

看了幾個答案,感覺回答有點片面,管中窺豹. 我覺得一個大公司的核心業務是否瀕臨死亡不能通過幾家店的接單量和一部分人的個人使用習慣改變或者幾次負面體驗就可以下定結論。我只說我身邊的朋友同事中 用百度外賣人真的還挺多的 好幾個微信群裡到飯點都會發很多百度外賣的優惠卷.

与君共赏
2017-05-10

是這樣的,今年315之後,百度外賣刷了不少存在感。我就在網上查了一下,發現這個APP有一個功能,叫“百度騎士”,看上去還不錯:保證快速送達,晚了會賠錢。

這個功能還挺吸引我的。之前叫外賣,十次裡有八次都要隔一個小時以上才送到,運氣不好晚兩個小時,等待的過程中感覺自己要活活餓死,還會影響之後的安排。

於是我就下載了百度外賣,下單時也只挑有“百度專送”的店。老實說,一開始體驗還不錯,送得快,態度也確實蠻好的,外賣小哥敲門時都滿臉笑容,說一句“祝你用餐愉快”云云。

但是!每次離開,他們都會發一條短信給我,花式表示:“大熱/冷/風/沙天送外賣不容易,給我一個五星好評吧。”

然後這個五星好評還搞得特別複雜,不僅要評配送服務,還有商品質量,點多少個菜評多少次。

我甚至在半夜裡收到過“求好評”的短信:“我是您的騎士,白天送餐時忘了跟您說,給我個五星好評吧。”

還有一次點漢堡王,過了一個小時還沒送到,送到的時候奶茶翻了一大半。結果這個騎士不但在還沒送到時就自說自話地點掉了已送達,還厚著臉皮問:我不是故意的是走錯路了。能不能給個五星好評?

我對百度外賣“求好評”的不爽在逐漸累加。在我看來,它越來越構成對用戶的打擾——在享受百度的外賣服務時,我不僅要出外賣費,還包括一個麻煩的好評操作(不操作就要被“求好評”短信騷擾一次)。我可以想見,騎士們這麼熱切地求好評,是因為這些好評和他們的績效掛鉤,可這到底是什麼垃圾的產品思路——要通過騷擾、麻煩用戶來評定KPI?

再說,快遞這個工作,大部分時候,不應該只有“好評”和“差評”之分嗎?只要把食物按時、完整地送達,就是好評,反之,就是差評。所以評星的意義在哪裡(請告訴我什麼場景下我才能評2星3星4星)?為什麼不設定自動好評?為什麼不用“零差評”這樣的制度來考核騎士?

這和百度抓小放大,犧牲長遠利益的企業基因,還真是一脈相承。

所以,當我發現別的外賣平臺也紛紛開設出XX專送,或是晚到賠付後,立即刪掉了百度外賣。

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