中國電信給我們默默開通了號碼百事通和中國黃頁,我該怎麼維權?

我們從來麼有辦理過號碼百事通和中國黃頁,這個月的查詢記錄顯示從2016年11月份就已經開始默默的收費中了,經過中國電信東莞10000號迴應說,我們是電話預定的,我們不可能預定這個業務的,因為我們是企業網站建設和企業旺鋪裝修和產品攝影服務的,根本不需要這兩項老掉牙的推廣方式,我們的所有服務全部在網絡上,現在該怎麼維權?
2 個回答

這個其實很簡單,分三步。

第一步,打電話給1000號,直奔人工服務,不管那個客服人員接的電話,不管是男是女,上去先說明情況,然後一頓狂罵!

第二步,發洩完了,讓他們給你下月取消。之前沒產生費用算你幸運,如果已經產生了費用,自認倒黴。

第三步,掛電話後找一面大鏡子,面對大鏡子給自己磕三個響頭,然後對鏡子裡的自己說:爺,您別生氣了,彆氣壞了身子!

撥打一萬號或者去營業廳取消,如果造成多收費或者亂收費的情況也可以投訴,到工信部網站投訴即可,一般能解決問題!

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