西安的奔馳漏油事件剛剛告一段落，全國各地出現了多起類似“坐奔馳引擎蓋”維權事件，這不，蘭州也出了一件類似的事情。

雖然情況類似，但是網友們的態度卻很不一樣。

在西安的事件沸沸揚揚的時候，類似的事件會被很多人認為是“蹭熱度”、“蹭流量”，不能否認，這種情況確實存在。但從另一方面來說，消費者在維權方面是不是真的無路可走，當看到西安奔馳女車主訴求得到迴應和滿足的時候，他們也嘗試使用同樣的方法來試圖維護自己的合法權益，我覺得這無可厚非。

就蘭州奔馳女車主的事件來說，同樣類似地出現新車開出不到2公里，安全氣囊報警，而銷售居然認為沒有問題！從安全性角度上來說，這比西安的漏油要嚴重多的多。假如車主在正常行駛時，安全氣囊突然炸開，會造成多麼嚴重的後果，這不僅僅是車輛本身的損壞問題，很有可能造成極其嚴重的道路安全問題。

就蘭州奔馳4S店的處理態度，我覺得這不僅僅是對車主的不負責，更是對社會的不負責。同時，我們也能看到，4S店PDI有極大可能存在不規範的問題，同時，也出現了“勞務服務費”這種奇怪的名目，而所開發票也沒有足額，這些都需要車廠更加嚴格的管理以及政府部門的監管。

我想我們更應該指責的是經銷商的不負責和不規範，是行業規範的缺失，而不是一個維權無門的消費者的所謂“蹭熱度”行為。

說實話，雖然是維權，但蘭州女奔馳車主的“類似”舉動，難免會讓人產生“趁熱度”的印象，天然地引起人們的反感。人是感性動物，雖然應該理性思考，但大部分時間還是靠著第一印象去判斷事物的好壞。蘭州女給大部分人的第一印象就是“東施效顰”，這個負面印象一旦形成，就很難在改變了。下面，我就簡單說說西安和蘭州的奔馳女吧，供應參考。

首先，客觀上，西安和蘭州的奔馳女的區別在哪？

用形象的比喻來說，就是西安奔馳女是版權擁有者，蘭州奔馳女則是“模仿者”，就像國內的車企“眾泰”，雖然和保時捷一樣，生產外觀基本一樣的“保時泰”，但兩者卻有本質的不同。

• 出發點不一樣。雖然兩者都是為了維護自己的權力，但西安奔馳女“火”是其主觀沒想到的，但蘭州卻是其主觀就期望的。西安奔馳女事件的“火爆”恐怕是任何當事人都沒有預想到的，西安奔馳女是被逼無奈，申訴無門，才不顧尊嚴的哭訴，雖然是希望大家關注，但沒有想到會有如今的這個局面。蘭州女無疑在主觀動機上就不是太單純，並不是走投無路非得這樣做才行，就是想“趁熱度”維護權利。

• 產生的影響不一樣。西安奔馳女事件的影響可謂是深遠的，不光是對汽車維權制度產生影響，更是將“金融服務費”的蓋子揭開，引發全民關注、全民討論，推動相關部門調查處理，將對汽車銷售行業產生廣泛影響。如果最後真的能取消“金融服務費”，西安奔馳女無疑是功臣，造福了千萬車主，是大義之舉。反觀蘭州奔馳女，好像只是個人利益訴求而已。孰高孰低，一目瞭然。

當然，還有其他的一些不同，但出發點和結果的不同是最主要的客觀原因，註定網友對西安奔馳女和蘭州奔馳女的印象不同。

其次，主觀上，第一印象至關重要

在人們的普遍印象中，都覺得人的第一印象非常重要。這在心理學上叫做“首因效應”，就是指在認識人或事物過程中，通過“第一印象” 對以後認識這些人或事物所產生的影響或作用。

在現實中，人們會通過比較其他的細節來反覆驗證第一印象，看看是不是它真的正確，而且這是潛意識行為，不受主觀意願影響。因為正常來說，人的潛意識總想證明自己的看法是對的。

那西安奔馳女和蘭州奔馳女給網友的第一印象分別是什麼呢？

• 西安奔馳女：研究生學歷、講道理、知性、理性、哭訴等。這種印象，自然而然地會讓網友覺得西安奔馳女是弱勢群體，被欺負。
  

• 蘭州奔馳女：模仿、趁熱度、無理取鬧等。這種印象，也自然而然讓網友心生反感。
  

最後，蘭州女的這種行為更是應了西安奔馳女的那句話：“我害怕我做了個錯誤的示範”

蘭州奔馳女的“東施效顰”必然無法與西安奔馳女相提並論。

但現在，不光是蘭州有人爬上奔馳車，全國各地都出現不少爬上汽車機蓋維權的事情，有的甚至是一些鬧劇。這種現象無疑是不正常，是典型的“按鬧分配”，也的確算是西安奔馳女做了“錯誤的示範”。

希望調查處理結果能夠儘快公佈，相關法律法規能夠儘量完善，真正解決現實中消費者維權成本高的問題。

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反差並不大，區別只是二者的反響不同，網友的關注程度不一樣而已。

第一次的西安女車主，為什麼能引發如此大的關注呢？

因為這是第一次，是具有重大歷史意義的；在消費者的維權之路上，這可以說是一個里程碑。西安的這位女車主，用自己的實際行動給全國的消費者上了一課；這個是值得我們參考和借鑑的，所以這件事在網上引發了相當大的關注，其實就是全國性的關注。

但是第二次的蘭州女車主，引發的關注就小了很多。

從本質上講，第二次的蘭州女車主只是一個模仿者；你能模仿我的臉，你卻模仿不了我的面。這就是原創和模仿者的區別，人們都是喜歡原版的，模仿者只是一個替代品；劉德華和模仿他的人，你會關注誰？我想肯定是劉德華。

蘭州女車主給人的印象遠遠不如第一個，所以後續的關注也就差很多了。

西安這位女車主上奔馳是為了維護自己的合法權益，走投無路之下才選擇使用這樣的辦法；而第二個車主是直接上了奔馳引擎蓋，什麼流程都沒走就上去了，你覺著網友會怎麼看？

中國人喜歡看熱鬧，重複的事情就沒有意思了，不好玩了。哈哈

可以有點創意啊，比如坐車頂

現在國內的各行各業，都走入了怪圈，正常的維權沒人理，非要採取這類非常規手段才能有點效，這就是我們各行都互相欺騙，國人都互相欺瞞的結果。這樣國外企業怎會看得起我們，重視我們。把我們當二等公民看也太正常了。

1 大家覺得西安的事情沒有向著自己最希望的方向發展（看熱鬧不嫌事大的心態），

2 然後再是下一個奔馳車主的事情，大家有些審美疲勞了 ，沒有研究生，沒有有理有據的態度和遇事情的冷靜

3 但我還是支持小姐姐維權，為自己維權，不是為了網友而活

兩個字，，眾泰，大家說對嗎