如何看待上海costco超市開業半天就被顧客瘋狂搶購嚇懵,不得不急忙關門這件事?

上海閔行區一家進口大型超市來開業首日,就被四處趕來瘋狂購物的人們一掃而空,交通堵塞,手機信號癱瘓,商家不得不急忙臨時關門,以防發生意外事件。上海閔行區一家進口大型超市來開業首日,就被四處趕來瘋狂購物的人們一掃而空,交通堵塞,手機信號癱瘓,商家不得不急忙臨時關門,以防發生意外事件。
10 個回答
灯塔价投君
2019-08-30

剛好昨天寫了一篇文章是有關於costco超市的內容可以去看看,另外就急忙關門這件事下面我具體分析。

1、costco超市直到19年才在中國開第一家店,也是經過三四熟慮的,首先選址就選擇了消費能力最強的城市上海,並且現在互聯網營銷發達,提前營銷做的非常不錯,導致當天還沒開業已經排滿了隊伍,並且他們通過一些知名品牌成本價或者大幅低於市價的東西來進行宣傳,比方說茅臺,五糧液,愛馬仕等等

剛好昨天寫了一篇文章是有關於costco超市的內容可以去看看,另外就急忙關門這件事下面我具體分析。

1、costco超市直到19年才在中國開第一家店,也是經過三四熟慮的,首先選址就選擇了消費能力最強的城市上海,並且現在互聯網營銷發達,提前營銷做的非常不錯,導致當天還沒開業已經排滿了隊伍,並且他們通過一些知名品牌成本價或者大幅低於市價的東西來進行宣傳,比方說茅臺,五糧液,愛馬仕等等


2、costco超市的營銷模式,他們的盈利主要依靠會員費,而不是商品的利潤,所以他們可以把商品利潤壓到最低甚至不賺錢,這樣就會讓人覺得東西非常廉價,並且購買了會員之後(中國這邊辦理會員1年交299元,全球最低的會員費),會讓人覺得不多買點東西就會虧,這也是利用了人消費的心態。


3、costco超市的服務,商品基本不賺錢,服務又特別好,東西賣出之後除了一些電子商品90天之內退換,其他都是終身退換,並且高級會員每年還有回返金額,等於說你買的東西多了,這個會員費可以被返回的金額抵消掉,這也是導致人們在超市衝動消費的理由之一。


4、當然,能吸引大量消費者最重要的就是低價,雖然不知道他們的茅臺會不會一直低價,但部分商品確實都不怎麼賺錢,低價質量又有保證,怎麼可能不被一搶而空呢?


costco超市這個模式在國外已經活了幾十年,每年都盈利,證明這個模式是被人所認可的,雖然不知道為什麼才進中國,但是這種模式下必然會衝擊國內的商超,有衝擊有競爭才是好事,東西便宜質量又有保證的東西誰不愛呢?連新聞聯播都誇了一遍,另外,costco超市什麼時候能來我所在的城市開一家,我也想去搶點貨!^_^

wangyj1978
2019-08-29

我之前寫過一篇文章,預測過它的成功,我覺得出現上午開業瘋搶,下午被迫暫停營業,主要有如下幾點:

1、品牌效應和市場宣傳到位:Costco國外品牌傳播已久,留下好的口碑,讓大眾口口相傳,再加上開業前接近一年的市場宣傳,魔都人民早已耳熟能詳,購買攻略也已銘記在心,這是導致人流遠超預期的因素之一;

2、新業態模式衝擊老業態模式:魔都人民走在市場的前沿,但凡有一種新的業態出現,都會去踴躍嘗試,更何況是涉及到吃穿住行的新業態超市,新業態體現在量大價優、免費試吃、免費退等等,怎不具有競爭力和吸引力呢?(關於它的業態模式,可以參考我之前的類似文章),這是導致人流遠超預期的因素之二;

3、商家運營尚未走出水土不服:中國是人口大國,魔都人口基數也很大,那麼多的超市都可以在魔都有一席之地,可見魔都消費能力之強,這在京東、淘寶消費節的大數據統計可見一斑,魔都簡直是吃貨的天堂,所以商家在人流預估上有失偏頗,停車緩衝計劃、商品速配計劃、人員流動計劃等等可能出現了或多或少的問題,這種被迫暫停營業的結果,其實對消費者和商家都是雙輸的,其實可以效仿火爆景點的一些運營措施。

4、魔都人民需要冷靜對待:剛開業確實有諸多的優惠措施,但優惠措施不會僅限於當天,是有周期性的,看好宣傳,做好攻略,看看自己最想買的商品哪天去最合適就好了。

上林院
2019-08-29

在美國的時候也經常去Costco,客觀地說在美國costco也已經比沃爾瑪更受歡迎。進入中國受到市場認可是可以理解的。但這次開業的搶購成為媒體關注焦點,或許也會讓costco對中國市場更有信心。

在這個時間節點,costco進入中國是需要很大勇氣的,而與此同時家樂福等大型綜合超市都已經不太景氣。costco的成功在於其商業模式的成功。

在美國的時候也經常去Costco,客觀地說在美國costco也已經比沃爾瑪更受歡迎。進入中國受到市場認可是可以理解的。但這次開業的搶購成為媒體關注焦點,或許也會讓costco對中國市場更有信心。

在這個時間節點,costco進入中國是需要很大勇氣的,而與此同時家樂福等大型綜合超市都已經不太景氣。costco的成功在於其商業模式的成功。

目前Costco是美國僅次於沃爾瑪的第二大零售商,第一大連鎖會員倉儲式量販店。在全世界經營超過 770家賣場,分佈遍及八個國家,全年營業額超過1416億美元,為超過 6200 萬的會員提供服務, Costco是倉儲批發賣場的領導者。2018年costco會員收入為31.42億美元,而淨利潤為31.34億美元,會員收入幾乎直接貢獻了其全部利潤。

在美國的時候也經常去Costco,客觀地說在美國costco也已經比沃爾瑪更受歡迎。進入中國受到市場認可是可以理解的。但這次開業的搶購成為媒體關注焦點,或許也會讓costco對中國市場更有信心。

在這個時間節點,costco進入中國是需要很大勇氣的,而與此同時家樂福等大型綜合超市都已經不太景氣。costco的成功在於其商業模式的成功。

目前Costco是美國僅次於沃爾瑪的第二大零售商,第一大連鎖會員倉儲式量販店。在全世界經營超過 770家賣場,分佈遍及八個國家,全年營業額超過1416億美元,為超過 6200 萬的會員提供服務, Costco是倉儲批發賣場的領導者。2018年costco會員收入為31.42億美元,而淨利潤為31.34億美元,會員收入幾乎直接貢獻了其全部利潤。

costco的經營理念是儘可能以最低價格提供會員高品質的商品,竭力降低所有的營運成本,將省下的金錢完全回饋給會員。

如果把拼多多看成中國的costco,就會比較容易理解costco為什麼會這麼受歡迎。相比其他零售商更極致的低價,costco裡的商品很多都未拆箱,是在用批發價大包裝來零售。costco規定任何商品毛利潤不能超過15%,costco毛利率只有12.5%,遠低於沃爾瑪的25%,這樣就構成了對其他零售企業的降維打擊。

costco是靠會員費賺錢,賣商品的差價可以很低,甚至部分商品虧損出售。通過主動降價,牢牢掌握用戶忠誠度,通過會員人數和會員費的增長來賺錢。costco其實是一種嚴選模式,已經幫用戶做了選擇,商品品類SKU很低,品質高,這使得costco運營成本遠低於沃爾瑪等商超,Costco運營費用佔收入9%,而沃爾瑪為19%。

costco是面向中產階級的,這是其與沃爾瑪的山姆會員店的區別。既極致低價,又提供高品質的商品與服務,是其受到追捧的原因。這次Costco開業受到搶購的也有茅臺酒和愛馬仕包包,就說明了它的高品質也受到認可。

在美國的時候也經常去Costco,客觀地說在美國costco也已經比沃爾瑪更受歡迎。進入中國受到市場認可是可以理解的。但這次開業的搶購成為媒體關注焦點,或許也會讓costco對中國市場更有信心。

在這個時間節點,costco進入中國是需要很大勇氣的,而與此同時家樂福等大型綜合超市都已經不太景氣。costco的成功在於其商業模式的成功。

目前Costco是美國僅次於沃爾瑪的第二大零售商,第一大連鎖會員倉儲式量販店。在全世界經營超過 770家賣場,分佈遍及八個國家,全年營業額超過1416億美元,為超過 6200 萬的會員提供服務, Costco是倉儲批發賣場的領導者。2018年costco會員收入為31.42億美元,而淨利潤為31.34億美元,會員收入幾乎直接貢獻了其全部利潤。

costco的經營理念是儘可能以最低價格提供會員高品質的商品,竭力降低所有的營運成本,將省下的金錢完全回饋給會員。

如果把拼多多看成中國的costco,就會比較容易理解costco為什麼會這麼受歡迎。相比其他零售商更極致的低價,costco裡的商品很多都未拆箱,是在用批發價大包裝來零售。costco規定任何商品毛利潤不能超過15%,costco毛利率只有12.5%,遠低於沃爾瑪的25%,這樣就構成了對其他零售企業的降維打擊。

costco是靠會員費賺錢,賣商品的差價可以很低,甚至部分商品虧損出售。通過主動降價,牢牢掌握用戶忠誠度,通過會員人數和會員費的增長來賺錢。costco其實是一種嚴選模式,已經幫用戶做了選擇,商品品類SKU很低,品質高,這使得costco運營成本遠低於沃爾瑪等商超,Costco運營費用佔收入9%,而沃爾瑪為19%。

costco是面向中產階級的,這是其與沃爾瑪的山姆會員店的區別。既極致低價,又提供高品質的商品與服務,是其受到追捧的原因。這次Costco開業受到搶購的也有茅臺酒和愛馬仕包包,就說明了它的高品質也受到認可。

對於中國消費者來說,消費升級到了新階段,剛好市場需要也缺乏costco這樣的高品質、極致低價、美國式免費退換貨的優質服務零售商。這才是這次costco首秀如此成功的原因所在。市民的搶購就是對costco的認可,相信中國本土零售企業很快也就會學習costco經驗,為中國中產階級提供更好的零售購物體驗與服務。

costco進入中國正當其時,中國零售業和消費者都能從中獲益。上海costco開業當天就賣出了16萬張會員卡。中國實體零售的萎靡態勢也可能隨著costco的火爆而扭轉。

经韬
2019-08-29

最近,美國著名COSTCO在上海開業的新聞鋪天蓋地。從國際經濟關係視角,這次場面異常火爆背後反映出幾個問題:

中國有巨大的消費潛力,市場吸引力強大

目前,我國中產階級人數已到3億人,2020年將增到4億人。無論以中產階層人口規模,還是中產階層總財富看,我國都已躍居世界榜首。2017年,美社會消費品零售總額為57564億美元,增長4.2%。我社會消費品零售總額摺合成美元為54261億美元,增長10.2%。美方估計,2018年兩國社會消費零售總額都將達5.9萬億美元,中方最終或超過美國,成為全球最大的消費市場。

伴隨中國經濟崛起,百姓生活水平日益提高,消費能力與日俱增,已經是世界最潛力的大市場,這是任何國家、任何跨國公司所不能忽視和割捨的。畢竟,誰願意和錢過不去、漠視商機呢!在中美經濟關係緊張的大背景下,甚至特朗普喊出撤回美國企業的情況下,COSTCO反其道而行之,充分說明了美國的主流民意,仍然是希望中美經濟合作,互利共贏,不願意放棄分享中國經濟發展紅利的機遇。

中美經貿合作仍是主流趨勢,不可能經濟“脫鉤”

據美國國會研究局統計,僅2016年美國企業在華(主要指大陸地區,不包括港、澳、臺)實現銷售收入4800億美元。中國美國商會發表的《2018中國商務環境調查報告》顯示,約60%受訪企業將中國列為全球三大投資目的地之一,74%的會員企業計劃於2018年擴大在華投資,比例為近年來最高。尤其近來我開放程度空前,給美等外資企業創造更多投資機會。COSTCO具有非常敏銳的洞察力和眼光,加強與中國經濟的捆綁才能擁有更好的未來。巨大的成功和開門紅,已經讓許多企業豔羨。無論未來它是否在中國水土服不服,但從第一天的跡象來看,至少可以打臉中美經濟徹底脫鉤論。美國聯邦層面對華經貿摩擦劍拔弩張,但州和地方政府、企業仍然具有與中國合作的意願和現實需要。

中國國內零售商和相關企業也需要加把勁

COSTCO入主上海,正在引發鯰魚效應,對國內相關零售企業是一次巨大的挑戰。不僅零售商需要提升服務質量,優化全球供應鏈結構,而且國內許多企業也需要提升產品質量,更加貼近消費者需要。希望伴隨中國經濟的開放,越來越多的國內同類企業可以做的更好,越來越強大。

笑傲江湖161104
2019-08-29

上海人人來瘋。

佔便宜的心人人都有。前期品牌宣傳成功,大家都知道這個超市以便宜貨為特色,既然花了299,就一定要去買買買,把便宜的買回來。這種心態,跟吃自助餐一樣的。

問題是,去這種超市購物是一種生活方式。一兩星期開車去一趟超市,然後把所有東西買回來。但,上海不是美國,不是活在車輪上的城市,美國很多社區沒有生活配套,買個小東西常常要出門開車,大家都是這樣的生活方式。上海街頭巷尾商店林立,社區商業配套齊全,生活方便,中國人的胃,能買一兩星期冷凍食品然後烤烤吃嗎?所以,等佔便宜的新奇勁過去了,生活又回到了本來,就是方便,哪怕貴那麼一點點。

社區商業不會死,而且會仍然活得很好,因為這是生活的必需。costco如同休閒,掏便宜貨,因為不是生活的必須,時間一長,偶爾去逛逛。以前麥德龍也時興了一陣,後來歇了。

财经作家邱恒明
2019-08-29

我不相信這些湧入的人群都知道costco是啥知名的品牌,衝著去的是因為物美價廉,品牌商品在其他地方賣1000元,在Costco就賣800元,不明顯能撿到便宜嗎?

幾十年都過去了,我們還是最喜歡貪圖拿點便宜,看著這麼擁擠的場面,真的有些不好意思,國外的東西撒些糖果下來,會有多大的策反效果呀。這是第一感觸。

其次,有人說上海是最刁鑽的市場,是最需要精細化服務的,不認你什麼品牌,而任有什麼實實在在的貨色。costco能在上海一炮而紅,選擇對了地域,同時也表明做足了足夠的準備,進的都是品牌,品牌的都是最便宜的。

這是一次極好的營銷大戰,為costco進軍中國打響了第一槍。從效果看,一來證明了costco猛烈的攻擊能力,二者也說明國內的消費者,就商超而言,都存在了不少被滿足的空間。

線上是價格的對比,是營銷亮點的對比,線下還有體驗,空間的大小,顏色、氣味、人群等,都需要更細緻地設計。此次,costco無疑證明了它系統戰的勝利。

國內超市,又將再次緊張,向costco看齊,又將進入先模仿後超越的競爭之路。

我們一定會問:中國的costco在哪裡,已經誕生,還是就在2019年誕生?我們總是隻能這麼亦步亦趨嗎?

也是一種悲涼。

家族财富密码
2019-08-30

家族財富密碼評論員山石:

costco超市在我國不是第一個這麼做的,在costco之前已經有一個國際巨頭在中國試水過會員制賣場,很多人可能都知道那就是沃爾瑪的旗下高端賣場山姆會員店,山姆在國內已經有25家店,可以說每一家都很成功。這25家店全部分佈在一線和新一線城市,會員超過200萬主要面向中高收入的群體。

山姆只面向會員開放,一年會員費普通會員兩百多,卓越會員更貴一點但是隻要普通會員就夠了升級會員完全沒有必要。筆者生活在北京,北京有兩家由於離家比較遠基本上一個月回去逛一次,裡邊基本上都是一些進口商品和經過嚴選的國內商品,說句實話價格不便宜,但是品質確實要比普通商超好很多,一般我們去就是買一些孩子的奶粉、尿不溼和吃的東西居多。

costco是僅次於沃爾瑪的全美第二大超市,其商業模式就是會員制加低價,一般costco的商品的毛利率都會控制在14%以下,沃爾瑪的山姆的毛利率差不多要達到25%-30%,在costco一種商品的毛利率如果要突破14%是要經過公司的董事會批准的。costco的盈利主要就是靠賣會員,costco靠著這種經營模式在全美迅速擴張,股神巴菲特也很認可costco的商業模式長期持有該公司的股票。沃爾瑪的山姆的會員制就是複製的costco,但是在國際擴張上沃爾瑪首先登陸中國市場而且旗下高端賣場山姆還開的很成功,這也讓costco看到了中國這塊巨大的市場,說句實話現在沒有中國市場的跨國公司都不好意思稱之為自己是真正的跨國企業,來中國淘金也沒有什麼奇怪,選在我國最發達的上海開店更是沒有什麼異議。

costco賣東西基本上不掙錢,盈利全靠自身強大的管理和渠道,把商品的進價壓的夠低,管理上降低成本,盈利主要靠會員費。上海店開業半天被顧客瘋搶,最後被迫關門也是,計算是要先購買會員裡邊的很多東西也比外邊便宜,1498的茅臺出來一轉手就是兩千多,很多品牌包在裡邊也都有不同程度的降價。一種新的商業模式能夠興起絕對有其優點,會員制在我國還是新鮮事物但是這種瘋狂之後也絕對讓國內商超要提高警惕,新的模式很有可能會消滅老的模式,就像當年的國美和蘇寧的家電賣場幹掉了商場的家電櫃檯,後來電商又幹掉了他們一樣,弱肉強食的食物鏈使得商業模式要不斷進化才能生存。

私人定制压榨纯菜油茶油花生油
2019-08-29

這個問題問的好.你不得不佩服人家的商業模式.價格便宜.商品一個月內補差價.退貨任何時間可以.無理由都能退貨.憑這幾個服務條件.就只夠吸引顧客來了.就像茅臺酒只要1399元.別的商家炒作藏著賣2500元.五糧液918元..別的商家998元.還有好多商品都是低價銷售.雖然說中國人喜歡湊鬧熱.但是實實在在的價格吸引著顧客.

劳资是个好姑娘喵喵
2019-08-30

這件事情可以從兩個角度去分析,一是中國中產階層的消費能力並不差,天下苦“好產品”久矣,面對淘寶/京東/拼多多等等電商平臺的擠壓之下,實體店迎來了一波“賣身潮”,而Costco超市反其道而行之,用事實說明了一個道理:好產品好的性價比才是大部分消費者所期待的,中產階級願意為好的產品買單,希望越來越多的類似Costco店鋪進入更多的城市,“鯰魚效應“會為線下市場帶來更多的活力,為消費者帶來更多的利益。

另外一點,Costco實體店進入中國的時機有些微妙,在面臨貿易戰等的威脅下,資本始終是逐利的,關稅的疊加導致貿易的不確定性加劇,特斯拉/Costco等進入中國,說明我國是可以不斷吸取外資進入,這樣能夠在貿易戰中佔據比較有利的地位,隨著市場等的進一步開放,未來經濟還是值得期待的。

海牛犁浪
2019-08-29

1.上海人喜歡軋鬧猛,好奇心去探索,被瘋狂環境裹挾。一星期後去看就不會有這樣衝動了。

2.迷信外國店家進貨正宗,表面價格誘人。

3.被優勢的廣告鼓動,不在乎會員費的代價,嘗試羊毛出在羊身上的新型會員制消費模式。

4.獲得顯擺的資本。

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