TechWeb 6月22日報道 文/小狐狸
從去年年底到最近，Uber一直處在風口浪尖之上，各種醜聞層出不窮。
在投資方的壓力下，Uber創始人特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）週二辭去了CEO職務。同時，董事會還決定驅逐卡蘭尼克心腹，即Uber高級副總裁埃米爾·邁克爾。
Uber創始人特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）
在卡蘭尼克辭職後，Uber技術公司的動盪仍在繼續，該公司的董事比爾·柯爾利（Bill Gurley）也將離開公司董事會。
儘管如此，Uber也可能會有一個新的開始。但任何新CEO都需要注意舊領導人的持續參與。
很明顯，Uber的下一任CEO面臨著艱鉅的任務。
繼卡蘭尼克辭去優步首席執行官一職後，這家叫車公司需要找到一名能在一系列爭議後對這艘船進行糾正的人，並有經驗領導一個擁有12000名員工且快速發展的全球組織。
除此之外，還需要重新設定Uber無禮的和有毒的文化，這是一個幾乎不可能完成的任務。
儘管面臨困境，但Uber的董事會很有可能會選擇硅谷和世界頂級的高管人才，只要他們能向即將上任的CEO保證，卡蘭尼克（他仍將是董事會成員）不會妨礙公司的發展。
職業網站Ladders的首席執行官馬克·塞內德拉(Marc Cenedella)說：“Uber需要一個耐心、執著、觸感柔軟的人，也需要一個像Travis一樣有進取心、雄心勃勃的和以成就為重點的人。這是一項了不起的工作，在這個星球上也許有二十多人能做到這一點。”
Uber高層的改組引發了人們對世界上估值最高（約為700億美元）的初創公司未來走向的質疑。這一變化可能影響服務的運行方式，以及它如何為客戶提供乘車服務。
儘管Uber現在很受歡迎，但它現在卻是個汙點品牌——如果你在Twitter上，你可能會看到這個標籤# deleteUber。
然而，招聘專家表示，這不大可能勸阻一位新領導人。Uber仍然是世界上最受歡迎的叫車服務，雖然目前還不清楚大多數用戶是否關心公司內部的問題，但對於任何一位即將上任的首席執行官來說，上漲的前景依然誘人，所以Uber 2.0現在還是有可能實現的。
Challenger，Gray & Christmas公司的首席執行官John Challenger說：“首席執行官們將會有機會解決這個非同尋常的公司所面臨的問題，併為下一階段的增長打下基礎。”
我們將怎樣到達那裡
Uber的形象問題十分嚴重，其主要投資者認為卡蘭尼克就是這樣一個影響公司形象 人。現在就需要一位優秀的領導者能改革公司文化，挽回公司形象，帶領公司朝著光明的方向發展。
據外媒報道，卡蘭尼克的早期支持者之一、主要投資者比爾·柯爾利（Bill Gurley）參與了逼迫首席執行官辭職一事，而柯爾利也將被他的合夥人馬特·科勒（Matt Cohler）取代。
卡蘭尼克上週請假了，部分原因是為了讓他為他的母親傷心，他的母親幾周前去世了。當時，他說：“如果我們要實現Uber 2.0時代，我也需要有特拉維斯2.0時代，這樣才能成為公司需要的領導者。”
據外媒報道，一些人認為他最終還是會回來的，於是就要求他正式從公司辭職。
卡蘭尼克聽取了一位未透露姓名的Uber董事會成員的建議，後者暗示他不適合與投資者作鬥爭。這最終導致卡蘭尼克決定離開公司。
但他離開的舞臺是由過去一年爆發的一系列醜聞造成的。以下就是關於Uber的五條醜聞：
1.今年2月，谷歌母公司Alphabet旗下的自動駕駛汽車公司Waymo起訴Uber，指控Uber偷了其祕密的自動汽車技術。
2.今年2月，前工程師蘇珊·福勒（Susan Fowler）的一篇博客文章描述了一種職場文化，這種文化涉及性騷擾、性別歧視和不專業的商業行為。
3.今年3月，Uber在使用名為“Greyball”的工具躲避當地官員後，陷入困境。
4.今年4月，外媒報道稱，在蘋果首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）對該應用程序允許其祕密識別蘋果手機的情況感到不滿後，Uber與蒂姆·庫克發生了衝突，儘管該公司的應用程序已從人們的手機中刪除。
5.今年6月，在印度一名被Uber司機強姦的女子起訴該公司和幾名高管，稱他們獲得並處理了她的醫療記錄。
為了迴應福勒的博客文章，該公司聘請美國前司法部長埃裡克·霍爾德（Eric Holder）領導一項針對性騷擾指控的獨立調查。董事會投票決定採納霍爾德的所有建議，其中包括“對高級領導層的變動”。卡蘭尼克很快離開了公司。
維珍集團創始人理查德·布蘭森（Richard Branson）在Sprint及其預付費業務維珍移動舉辦的活動中為卡蘭尼克進行了辯護：“並不是所有人都願意這樣做”。
布蘭森說：“他是一個與眾不同的人，就像我們其他人一樣。”他還補充說，他推薦一個不知名的人作為潛在的首席執行官候選人。
接下來去哪裡？
目前，Uber由10名高管組成的委員會管理，並因辭職或解僱而失去了大量的領導力。
密歇根大學羅斯商學院教授埃裡克·戈登（Erik Gordon）說，這種情況是不可持續的，需要儘快改變。
他說：“你不能由10人組成的委員會來管理任何事情。公司需要真正的領導者。”
戈登補充說：“這個品牌目前代表著‘一個自負的半惡魔公司’，因此新的領導將不得不接受優步的優點——例如，這是一個比較好的出租車服務的替代方案——並且讓公司支持這個觀點。
招聘專家說，這種文化也可以改變，但這需要時間，而且可能需要有條不紊地進行，一次解決一個問題。
除此之外，Challenger認為，董事會和新領導人將面臨的主要障礙可能是卡蘭尼克，他與人共同創立了Uber，並將繼續持有大量的投票股份。卡蘭尼克留在董事會的決定可能會影響即將上任的老闆。
Challenger說：“他們將不得不證明，他們是否想要獲得這些頂尖人才之一，而這個人將有自主權和空間，不會被前CEO們質疑。”
即使有這些問題，Uber仍應該最終獲得一名優秀的高管，而這名高管可能是那些接受過採訪的人之一或者其他一些新聞報道過的人，包括Facebook首席執行長桑德伯格（Sheryl Sandberg）、惠普企業首席執行官梅格·惠特曼（Meg Whitman）以及前微軟首席執行官史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）等。
由於Uber迫切需要有人來接管，我們可能很快就會發現新的領導者將是誰。
總結
不管Uber現在面臨著CEO或者董事離職，缺少領導者也好，還是形象受損也好，在它找到一個優秀的領導者，進行文化改革之後，我相信Uber會有一個新的開始，那可能就是Uber 2.0時代到來了。至於最終的發展趨勢，我們也只能讓時間來證明了。（小狐狸）
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