不只是送餐,百度外賣同城物流發力O2O同城快配

O2O 百度外賣 百度地圖 水果 現代物流報 2017-03-31

“大半夜老爸胃疼,用百度外賣下單買藥,沒想到一小時就送到了!被我國互聯網行業大繁榮感動的一塌糊塗……”

“半小時送達,24小時不打烊,用百度外賣買水果也很方便吶。”

“今天嘗試了用百度外賣給女友送花,外賣小哥服務態度好,女友很滿意!”

……

不只是送餐,百度外賣同城物流發力O2O同城快配

以上就是一些網友分享的利用百度外賣送藥甚至是跑腿後的體驗。

所以,從餐飲到商超、從下午茶到水果生鮮,再到送藥上門、跑腿服務等等,百度外賣幾乎實現了一站式全品類覆蓋。

全品類目前發展如何?

▌外賣:準時率超過98%

作為“品質外賣”的倡導者,百度外賣在商戶出餐和餐品配送各方面都已形成科學有效的監管措施,安全、高品質的形象深入人心。

截至目前,百度外賣已經建立起超過6萬人的配送隊伍,並且通過磨合智能物流調度系統,已打造國內最強的“最後一公里”即時配送能力,確保訂單配送速度快且準時,配送員人均每日可配送30餘單,平均送達時效在30分鐘左右,準時率(正負15分鐘)在98%-99%之間。

根據艾瑞、易觀、DCCI等多家第三方數據機構數據顯示,百度外賣已經在白領外賣市場實現份額第一,成為了最受白領用戶信賴的外賣平臺。

▌送藥:最快1小時送達

2015年7月,百度外賣就上線了“送藥上門”品類,正以北京為核心輻射全國範圍。配送方式上採取平臺和藥店自配送與“百度外賣騎士”相結合的方式。用戶在百度外賣接入的售藥平臺下單後,最快一小時即可送達。

截至目前,包括藥給力、藥快好、叮噹快藥、快方送藥、金象網、京藥網、福藥網等眾多知名線上線下售藥平臺均已加入,涵蓋了日常所需的非處方藥品類。

▌跑腿:已覆蓋六個城市

2016年11月,百度外賣正式將“隨意購”更名為“萬能跑腿”,用戶可以在百度外賣“萬能跑腿”平臺上購買任意周邊商品,百度外賣騎士24小時為用戶提供服務,無論任何時間段,只要用戶身邊有自由騎士,都可以一鍵下單。配送費用為兩公里內12元,超出兩公里,會根據配送距離進行收費。

百度外賣是最先發力同城跑腿業務的外賣平臺,目前覆蓋北京、上海、天津、青島、濟南、溫州這六個城市,2017年初計劃開通30個城市。配送時間是1小時送達。

如何做到一站式全品類覆蓋?

▌技術驅動

實現一站式全品類覆蓋,百度外賣自建的強大物流體系自然功不可沒,但同時也離不開百度作為中國互聯網巨頭,多年積累下的用戶基礎以及技術積澱。依靠強大的技術驅動,百度外賣得以不斷地革新外賣行業用戶體驗。

例如:物流配送過程中最基礎的就是服務地圖,百度地圖和搜索技術恰恰成為百度外賣版圖強有力的支撐。

▌戰略明晰

自開展外賣業務以來,百度外賣步步為營,“三步走”戰略正把它打造成外賣行業的品質引領者、千億級同城物流和交易平臺。

第一步:夯實平臺基礎,通過高頻剛需的餐飲外賣切入市場,做深外賣業務,打造高品質用戶體驗。

第二步:通過外賣O2O業務,磨合智能物流調度系統,打造國內最強的“最後一公里”即時配送能力。

第三步:基於用戶基礎及物流能力,橫向拓展交易品類,實現從餐飲到商超、下午茶、水果生鮮等全品類覆蓋,深入拓展本地社區O2O市場,打造千億級同城物流和交易平臺。

市場的反映已經證明,百度外賣在前兩個階段已經取得很大的成功,如今正在第三個階段精耕細作的百度外賣,正在從訂餐平臺工具,轉向品質生活方式的提供者,不斷給用戶帶來更多新驚喜。

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