守護遊戲市場的二手遊戲——業內談日本遊戲市場
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
東京都內的情況我不清楚。但郊外網速慢的地方不少。然後另一個限制就是硬盤容量了。存入所有遊戲，需要相當大的硬盤。
——也有遊戲開發商說“要繼續發行實體版”呢。
海津：不只是我們，流通與宣傳也是以實體版為前提。為了不變成那樣，我們要創造“來店裡買的意義”，防止出現“沒人在實體店買→實體遊戲賣不掉→不製作實體版”這樣的最糟糕情況。反過來說，只要還有“來店裡買的意義”，那麼實體店就不會100%消失。
4. 回收遊戲的精妙工作
——作為二手商店，你們是怎麼回收遊戲的呢？
海津：新貨是和企業買的話，二手商品就是從顧客手中買了。回收的價格，也要參考專用軟件。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
東京都內的情況我不清楚。但郊外網速慢的地方不少。然後另一個限制就是硬盤容量了。存入所有遊戲，需要相當大的硬盤。
——也有遊戲開發商說“要繼續發行實體版”呢。
海津：不只是我們，流通與宣傳也是以實體版為前提。為了不變成那樣，我們要創造“來店裡買的意義”，防止出現“沒人在實體店買→實體遊戲賣不掉→不製作實體版”這樣的最糟糕情況。反過來說，只要還有“來店裡買的意義”，那麼實體店就不會100%消失。
4. 回收遊戲的精妙工作
——作為二手商店，你們是怎麼回收遊戲的呢？
海津：新貨是和企業買的話，二手商品就是從顧客手中買了。回收的價格，也要參考專用軟件。
軟件界面，可以看到店內遊戲的販賣情況和在庫數量
負責人維持一定在庫數，看數據設置合理價格，然後將報價發送到各個店鋪。新遊戲每天都要檢查價格，比如說這張《怪物獵人》系列最新作，就比剛才降了300日元。
——然後要如何設定遊戲在庫數呢？
海津：參考過去的成績與潛力，一個月觀察一次銷售數字吧。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
東京都內的情況我不清楚。但郊外網速慢的地方不少。然後另一個限制就是硬盤容量了。存入所有遊戲，需要相當大的硬盤。
——也有遊戲開發商說“要繼續發行實體版”呢。
海津：不只是我們，流通與宣傳也是以實體版為前提。為了不變成那樣，我們要創造“來店裡買的意義”，防止出現“沒人在實體店買→實體遊戲賣不掉→不製作實體版”這樣的最糟糕情況。反過來說，只要還有“來店裡買的意義”，那麼實體店就不會100%消失。
4. 回收遊戲的精妙工作
——作為二手商店，你們是怎麼回收遊戲的呢？
海津：新貨是和企業買的話，二手商品就是從顧客手中買了。回收的價格，也要參考專用軟件。
軟件界面，可以看到店內遊戲的販賣情況和在庫數量
負責人維持一定在庫數，看數據設置合理價格，然後將報價發送到各個店鋪。新遊戲每天都要檢查價格，比如說這張《怪物獵人》系列最新作，就比剛才降了300日元。
——然後要如何設定遊戲在庫數呢？
海津：參考過去的成績與潛力，一個月觀察一次銷售數字吧。
《怪物獵人XX》8月上旬某周，這款遊戲賣了1600~1700部，於是先把目標庫存設定成7000~8000。考慮到接下來有降價，遊戲會賣得更多，接著把目標庫存數設定成了15000部。
——這麼多二手商品，要存放在哪兒？
片岡：基本就是店裡加工一下，然後直接上架。
海津：但是如果某款遊戲積壓過多，還會使用店內物流來移動庫存。流行順序也是從都市到郊外，最新版機器城市中心銷量好。反過來在郊外某些店，PS3也能很好賣。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
東京都內的情況我不清楚。但郊外網速慢的地方不少。然後另一個限制就是硬盤容量了。存入所有遊戲，需要相當大的硬盤。
——也有遊戲開發商說“要繼續發行實體版”呢。
海津：不只是我們，流通與宣傳也是以實體版為前提。為了不變成那樣，我們要創造“來店裡買的意義”，防止出現“沒人在實體店買→實體遊戲賣不掉→不製作實體版”這樣的最糟糕情況。反過來說，只要還有“來店裡買的意義”，那麼實體店就不會100%消失。
4. 回收遊戲的精妙工作
——作為二手商店，你們是怎麼回收遊戲的呢？
海津：新貨是和企業買的話，二手商品就是從顧客手中買了。回收的價格，也要參考專用軟件。
軟件界面，可以看到店內遊戲的販賣情況和在庫數量
負責人維持一定在庫數，看數據設置合理價格，然後將報價發送到各個店鋪。新遊戲每天都要檢查價格，比如說這張《怪物獵人》系列最新作，就比剛才降了300日元。
——然後要如何設定遊戲在庫數呢？
海津：參考過去的成績與潛力，一個月觀察一次銷售數字吧。
《怪物獵人XX》8月上旬某周，這款遊戲賣了1600~1700部，於是先把目標庫存設定成7000~8000。考慮到接下來有降價，遊戲會賣得更多，接著把目標庫存數設定成了15000部。
——這麼多二手商品，要存放在哪兒？
片岡：基本就是店裡加工一下，然後直接上架。
海津：但是如果某款遊戲積壓過多，還會使用店內物流來移動庫存。流行順序也是從都市到郊外，最新版機器城市中心銷量好。反過來在郊外某些店，PS3也能很好賣。
——GEO這種連鎖店會很有優勢呢。
海津：1200家分店的好處很多，我們的商品可以在全日本內流通。如果只有一家店，碰到附近顧客只買《怪物獵人》，《龍與地下城》沒人買的情況，那就只能束手無策了。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
東京都內的情況我不清楚。但郊外網速慢的地方不少。然後另一個限制就是硬盤容量了。存入所有遊戲，需要相當大的硬盤。
——也有遊戲開發商說“要繼續發行實體版”呢。
海津：不只是我們，流通與宣傳也是以實體版為前提。為了不變成那樣，我們要創造“來店裡買的意義”，防止出現“沒人在實體店買→實體遊戲賣不掉→不製作實體版”這樣的最糟糕情況。反過來說，只要還有“來店裡買的意義”，那麼實體店就不會100%消失。
4. 回收遊戲的精妙工作
——作為二手商店，你們是怎麼回收遊戲的呢？
海津：新貨是和企業買的話，二手商品就是從顧客手中買了。回收的價格，也要參考專用軟件。
軟件界面，可以看到店內遊戲的販賣情況和在庫數量
負責人維持一定在庫數，看數據設置合理價格，然後將報價發送到各個店鋪。新遊戲每天都要檢查價格，比如說這張《怪物獵人》系列最新作，就比剛才降了300日元。
——然後要如何設定遊戲在庫數呢？
海津：參考過去的成績與潛力，一個月觀察一次銷售數字吧。
《怪物獵人XX》8月上旬某周，這款遊戲賣了1600~1700部，於是先把目標庫存設定成7000~8000。考慮到接下來有降價，遊戲會賣得更多，接著把目標庫存數設定成了15000部。
——這麼多二手商品，要存放在哪兒？
片岡：基本就是店裡加工一下，然後直接上架。
海津：但是如果某款遊戲積壓過多，還會使用店內物流來移動庫存。流行順序也是從都市到郊外，最新版機器城市中心銷量好。反過來在郊外某些店，PS3也能很好賣。
——GEO這種連鎖店會很有優勢呢。
海津：1200家分店的好處很多，我們的商品可以在全日本內流通。如果只有一家店，碰到附近顧客只買《怪物獵人》，《龍與地下城》沒人買的情況，那就只能束手無策了。
5. 回收商眼中的市場“異變”
——按照遊戲品質來定價也可行吧。
海津：遊戲質量影響價格的類型，就是開放世界遊戲與在線對戰遊戲了。尤其是那些發售DLC的作品，還會因為DLC而導致玩家回購。最明顯的就是《彩虹六號：圍攻》這款遊戲了吧，這部2015年12月發行的FPS遊戲，回收價從來沒低於過5000日元，如此堅挺的遊戲可不多。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
東京都內的情況我不清楚。但郊外網速慢的地方不少。然後另一個限制就是硬盤容量了。存入所有遊戲，需要相當大的硬盤。
——也有遊戲開發商說“要繼續發行實體版”呢。
海津：不只是我們，流通與宣傳也是以實體版為前提。為了不變成那樣，我們要創造“來店裡買的意義”，防止出現“沒人在實體店買→實體遊戲賣不掉→不製作實體版”這樣的最糟糕情況。反過來說，只要還有“來店裡買的意義”，那麼實體店就不會100%消失。
4. 回收遊戲的精妙工作
——作為二手商店，你們是怎麼回收遊戲的呢？
海津：新貨是和企業買的話，二手商品就是從顧客手中買了。回收的價格，也要參考專用軟件。
軟件界面，可以看到店內遊戲的販賣情況和在庫數量
負責人維持一定在庫數，看數據設置合理價格，然後將報價發送到各個店鋪。新遊戲每天都要檢查價格，比如說這張《怪物獵人》系列最新作，就比剛才降了300日元。
——然後要如何設定遊戲在庫數呢？
海津：參考過去的成績與潛力，一個月觀察一次銷售數字吧。
《怪物獵人XX》8月上旬某周，這款遊戲賣了1600~1700部，於是先把目標庫存設定成7000~8000。考慮到接下來有降價，遊戲會賣得更多，接著把目標庫存數設定成了15000部。
——這麼多二手商品，要存放在哪兒？
片岡：基本就是店裡加工一下，然後直接上架。
海津：但是如果某款遊戲積壓過多，還會使用店內物流來移動庫存。流行順序也是從都市到郊外，最新版機器城市中心銷量好。反過來在郊外某些店，PS3也能很好賣。
——GEO這種連鎖店會很有優勢呢。
海津：1200家分店的好處很多，我們的商品可以在全日本內流通。如果只有一家店，碰到附近顧客只買《怪物獵人》，《龍與地下城》沒人買的情況，那就只能束手無策了。
5. 回收商眼中的市場“異變”
——按照遊戲品質來定價也可行吧。
海津：遊戲質量影響價格的類型，就是開放世界遊戲與在線對戰遊戲了。尤其是那些發售DLC的作品，還會因為DLC而導致玩家回購。最明顯的就是《彩虹六號：圍攻》這款遊戲了吧，這部2015年12月發行的FPS遊戲，回收價從來沒低於過5000日元，如此堅挺的遊戲可不多。
《彩虹六號：圍攻》是一款多平臺遊戲，發售後也曾有多款DLC
——為什麼一直沒怎麼降價呢？
海津：庫存一直都很少。大家一直以為彩虹六號不是熱賣作品，但最近它卻人氣高漲。《巫師3：狂獵》也是這樣，最近海外遊戲很受歡迎。因為發生了這種事，與《GTA V》的影響，明年的《荒野大鏢客2》預測銷量也調高到了50萬。以後歐美作品突然大賣的例子會越來越多吧。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
東京都內的情況我不清楚。但郊外網速慢的地方不少。然後另一個限制就是硬盤容量了。存入所有遊戲，需要相當大的硬盤。
——也有遊戲開發商說“要繼續發行實體版”呢。
海津：不只是我們，流通與宣傳也是以實體版為前提。為了不變成那樣，我們要創造“來店裡買的意義”，防止出現“沒人在實體店買→實體遊戲賣不掉→不製作實體版”這樣的最糟糕情況。反過來說，只要還有“來店裡買的意義”，那麼實體店就不會100%消失。
4. 回收遊戲的精妙工作
——作為二手商店，你們是怎麼回收遊戲的呢？
海津：新貨是和企業買的話，二手商品就是從顧客手中買了。回收的價格，也要參考專用軟件。
軟件界面，可以看到店內遊戲的販賣情況和在庫數量
負責人維持一定在庫數，看數據設置合理價格，然後將報價發送到各個店鋪。新遊戲每天都要檢查價格，比如說這張《怪物獵人》系列最新作，就比剛才降了300日元。
——然後要如何設定遊戲在庫數呢？
海津：參考過去的成績與潛力，一個月觀察一次銷售數字吧。
《怪物獵人XX》8月上旬某周，這款遊戲賣了1600~1700部，於是先把目標庫存設定成7000~8000。考慮到接下來有降價，遊戲會賣得更多，接著把目標庫存數設定成了15000部。
——這麼多二手商品，要存放在哪兒？
片岡：基本就是店裡加工一下，然後直接上架。
海津：但是如果某款遊戲積壓過多，還會使用店內物流來移動庫存。流行順序也是從都市到郊外，最新版機器城市中心銷量好。反過來在郊外某些店，PS3也能很好賣。
——GEO這種連鎖店會很有優勢呢。
海津：1200家分店的好處很多，我們的商品可以在全日本內流通。如果只有一家店，碰到附近顧客只買《怪物獵人》，《龍與地下城》沒人買的情況，那就只能束手無策了。
5. 回收商眼中的市場“異變”
——按照遊戲品質來定價也可行吧。
海津：遊戲質量影響價格的類型，就是開放世界遊戲與在線對戰遊戲了。尤其是那些發售DLC的作品，還會因為DLC而導致玩家回購。最明顯的就是《彩虹六號：圍攻》這款遊戲了吧，這部2015年12月發行的FPS遊戲，回收價從來沒低於過5000日元，如此堅挺的遊戲可不多。
《彩虹六號：圍攻》是一款多平臺遊戲，發售後也曾有多款DLC
——為什麼一直沒怎麼降價呢？
海津：庫存一直都很少。大家一直以為彩虹六號不是熱賣作品，但最近它卻人氣高漲。《巫師3：狂獵》也是這樣，最近海外遊戲很受歡迎。因為發生了這種事，與《GTA V》的影響，明年的《荒野大鏢客2》預測銷量也調高到了50萬。以後歐美作品突然大賣的例子會越來越多吧。
——除此之外還有什麼作品暢銷呢？
海津：《尼爾：機械紀元》很是厲害，最近在庫數才開始增加，回收價也終於低於3000日元了。雖然價格沒有彩虹六號高，但劇情類遊戲緊俏的例子很罕見，SE應該也是很少遇到這種情況吧。
——這是很好的事。
海津：之前的國內市場，一般也就《馬里奧》或者《勇者鬥惡龍》能這麼賣。這是以前無法想象的情況，所以現在也必須要精通海外遊戲了。但現在已經不是《如龍》或者《街霸》的時代了。
——反過來說，新品過多也會導致對應的二手遊戲降價吧？
海津：雖然一直都小心這個，但“雖然前一部作品大受好評，玩家都在翹首期待新作，但出來的東西卻不能讓人滿意……”的模式相當難迴避（笑）。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
東京都內的情況我不清楚。但郊外網速慢的地方不少。然後另一個限制就是硬盤容量了。存入所有遊戲，需要相當大的硬盤。
——也有遊戲開發商說“要繼續發行實體版”呢。
海津：不只是我們，流通與宣傳也是以實體版為前提。為了不變成那樣，我們要創造“來店裡買的意義”，防止出現“沒人在實體店買→實體遊戲賣不掉→不製作實體版”這樣的最糟糕情況。反過來說，只要還有“來店裡買的意義”，那麼實體店就不會100%消失。
4. 回收遊戲的精妙工作
——作為二手商店，你們是怎麼回收遊戲的呢？
海津：新貨是和企業買的話，二手商品就是從顧客手中買了。回收的價格，也要參考專用軟件。
軟件界面，可以看到店內遊戲的販賣情況和在庫數量
負責人維持一定在庫數，看數據設置合理價格，然後將報價發送到各個店鋪。新遊戲每天都要檢查價格，比如說這張《怪物獵人》系列最新作，就比剛才降了300日元。
——然後要如何設定遊戲在庫數呢？
海津：參考過去的成績與潛力，一個月觀察一次銷售數字吧。
《怪物獵人XX》8月上旬某周，這款遊戲賣了1600~1700部，於是先把目標庫存設定成7000~8000。考慮到接下來有降價，遊戲會賣得更多，接著把目標庫存數設定成了15000部。
——這麼多二手商品，要存放在哪兒？
片岡：基本就是店裡加工一下，然後直接上架。
海津：但是如果某款遊戲積壓過多，還會使用店內物流來移動庫存。流行順序也是從都市到郊外，最新版機器城市中心銷量好。反過來在郊外某些店，PS3也能很好賣。
——GEO這種連鎖店會很有優勢呢。
海津：1200家分店的好處很多，我們的商品可以在全日本內流通。如果只有一家店，碰到附近顧客只買《怪物獵人》，《龍與地下城》沒人買的情況，那就只能束手無策了。
5. 回收商眼中的市場“異變”
——按照遊戲品質來定價也可行吧。
海津：遊戲質量影響價格的類型，就是開放世界遊戲與在線對戰遊戲了。尤其是那些發售DLC的作品，還會因為DLC而導致玩家回購。最明顯的就是《彩虹六號：圍攻》這款遊戲了吧，這部2015年12月發行的FPS遊戲，回收價從來沒低於過5000日元，如此堅挺的遊戲可不多。
《彩虹六號：圍攻》是一款多平臺遊戲，發售後也曾有多款DLC
——為什麼一直沒怎麼降價呢？
海津：庫存一直都很少。大家一直以為彩虹六號不是熱賣作品，但最近它卻人氣高漲。《巫師3：狂獵》也是這樣，最近海外遊戲很受歡迎。因為發生了這種事，與《GTA V》的影響，明年的《荒野大鏢客2》預測銷量也調高到了50萬。以後歐美作品突然大賣的例子會越來越多吧。
——除此之外還有什麼作品暢銷呢？
海津：《尼爾：機械紀元》很是厲害，最近在庫數才開始增加，回收價也終於低於3000日元了。雖然價格沒有彩虹六號高，但劇情類遊戲緊俏的例子很罕見，SE應該也是很少遇到這種情況吧。
——這是很好的事。
海津：之前的國內市場，一般也就《馬里奧》或者《勇者鬥惡龍》能這麼賣。這是以前無法想象的情況，所以現在也必須要精通海外遊戲了。但現在已經不是《如龍》或者《街霸》的時代了。
——反過來說，新品過多也會導致對應的二手遊戲降價吧？
海津：雖然一直都小心這個，但“雖然前一部作品大受好評，玩家都在翹首期待新作，但出來的東西卻不能讓人滿意……”的模式相當難迴避（笑）。
——這些傳說中的垃圾遊戲，對店鋪來說是負擔麼？
海津：如果只說二手遊戲的話，這種遊戲通過控制最終價格，還能辦法消化。只要把剩下的新貨全部賣掉，最終還能盈餘，不如說新遊戲更難賺。畢竟新遊戲成本高，收回成本甚至可能需要數年。
——這麼一說，同時做新貨與二手生意，也能分散風險。
海津：分散風險很重要。進貨價定死的新遊戲利潤不高，二手遊戲收購價與賣出價都能自己定。
——就算是二手作品，GEO主要賣的也是新遊戲的二手呢。
海津：沒錯。雖然本公司在售的商品有1萬部以上，但絕大多數都是新作的二手。老作品也是3個月才調整一次的價格，並擺放在架子上。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
東京都內的情況我不清楚。但郊外網速慢的地方不少。然後另一個限制就是硬盤容量了。存入所有遊戲，需要相當大的硬盤。
——也有遊戲開發商說“要繼續發行實體版”呢。
海津：不只是我們，流通與宣傳也是以實體版為前提。為了不變成那樣，我們要創造“來店裡買的意義”，防止出現“沒人在實體店買→實體遊戲賣不掉→不製作實體版”這樣的最糟糕情況。反過來說，只要還有“來店裡買的意義”，那麼實體店就不會100%消失。
4. 回收遊戲的精妙工作
——作為二手商店，你們是怎麼回收遊戲的呢？
海津：新貨是和企業買的話，二手商品就是從顧客手中買了。回收的價格，也要參考專用軟件。
軟件界面，可以看到店內遊戲的販賣情況和在庫數量
負責人維持一定在庫數，看數據設置合理價格，然後將報價發送到各個店鋪。新遊戲每天都要檢查價格，比如說這張《怪物獵人》系列最新作，就比剛才降了300日元。
——然後要如何設定遊戲在庫數呢？
海津：參考過去的成績與潛力，一個月觀察一次銷售數字吧。
《怪物獵人XX》8月上旬某周，這款遊戲賣了1600~1700部，於是先把目標庫存設定成7000~8000。考慮到接下來有降價，遊戲會賣得更多，接著把目標庫存數設定成了15000部。
——這麼多二手商品，要存放在哪兒？
片岡：基本就是店裡加工一下，然後直接上架。
海津：但是如果某款遊戲積壓過多，還會使用店內物流來移動庫存。流行順序也是從都市到郊外，最新版機器城市中心銷量好。反過來在郊外某些店，PS3也能很好賣。
——GEO這種連鎖店會很有優勢呢。
海津：1200家分店的好處很多，我們的商品可以在全日本內流通。如果只有一家店，碰到附近顧客只買《怪物獵人》，《龍與地下城》沒人買的情況，那就只能束手無策了。
5. 回收商眼中的市場“異變”
——按照遊戲品質來定價也可行吧。
海津：遊戲質量影響價格的類型，就是開放世界遊戲與在線對戰遊戲了。尤其是那些發售DLC的作品，還會因為DLC而導致玩家回購。最明顯的就是《彩虹六號：圍攻》這款遊戲了吧，這部2015年12月發行的FPS遊戲，回收價從來沒低於過5000日元，如此堅挺的遊戲可不多。
《彩虹六號：圍攻》是一款多平臺遊戲，發售後也曾有多款DLC
——為什麼一直沒怎麼降價呢？
海津：庫存一直都很少。大家一直以為彩虹六號不是熱賣作品，但最近它卻人氣高漲。《巫師3：狂獵》也是這樣，最近海外遊戲很受歡迎。因為發生了這種事，與《GTA V》的影響，明年的《荒野大鏢客2》預測銷量也調高到了50萬。以後歐美作品突然大賣的例子會越來越多吧。
——除此之外還有什麼作品暢銷呢？
海津：《尼爾：機械紀元》很是厲害，最近在庫數才開始增加，回收價也終於低於3000日元了。雖然價格沒有彩虹六號高，但劇情類遊戲緊俏的例子很罕見，SE應該也是很少遇到這種情況吧。
——這是很好的事。
海津：之前的國內市場，一般也就《馬里奧》或者《勇者鬥惡龍》能這麼賣。這是以前無法想象的情況，所以現在也必須要精通海外遊戲了。但現在已經不是《如龍》或者《街霸》的時代了。
——反過來說，新品過多也會導致對應的二手遊戲降價吧？
海津：雖然一直都小心這個，但“雖然前一部作品大受好評，玩家都在翹首期待新作，但出來的東西卻不能讓人滿意……”的模式相當難迴避（笑）。
——這些傳說中的垃圾遊戲，對店鋪來說是負擔麼？
海津：如果只說二手遊戲的話，這種遊戲通過控制最終價格，還能辦法消化。只要把剩下的新貨全部賣掉，最終還能盈餘，不如說新遊戲更難賺。畢竟新遊戲成本高，收回成本甚至可能需要數年。
——這麼一說，同時做新貨與二手生意，也能分散風險。
海津：分散風險很重要。進貨價定死的新遊戲利潤不高，二手遊戲收購價與賣出價都能自己定。
——就算是二手作品，GEO主要賣的也是新遊戲的二手呢。
海津：沒錯。雖然本公司在售的商品有1萬部以上，但絕大多數都是新作的二手。老作品也是3個月才調整一次的價格，並擺放在架子上。
那些老過頭的遊戲，就定期做促銷一口氣賣掉。雖然想要避免這種情況，但是那些陳舊的的體育遊戲，真的只能儘快處理掉。
6. 電玩店的變化與未來
——最後問一下游戲市場與零售店的發展與變化吧。
海津：首先主機遊戲消費者確實在減少。今年受Switch影響可能上升，但市場滑坡已久，想要恢復10年前7000億日元規模市場非常困難，不過這不表示主機遊戲就沒人玩了。據我們統計，現在的顧客以20歲前半的大學生團體為主。年齡比過去高，還有繼續升高的趨勢。今後如何吸引低齡用戶，將成為一大課題。
——比如說小學生玩家。
海津：沒錯。《妖怪手錶》賣了300萬部，說明小學生玩家很多。雖然整體市場縮小，但主機遊戲市場本身是不會消失。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
東京都內的情況我不清楚。但郊外網速慢的地方不少。然後另一個限制就是硬盤容量了。存入所有遊戲，需要相當大的硬盤。
——也有遊戲開發商說“要繼續發行實體版”呢。
海津：不只是我們，流通與宣傳也是以實體版為前提。為了不變成那樣，我們要創造“來店裡買的意義”，防止出現“沒人在實體店買→實體遊戲賣不掉→不製作實體版”這樣的最糟糕情況。反過來說，只要還有“來店裡買的意義”，那麼實體店就不會100%消失。
4. 回收遊戲的精妙工作
——作為二手商店，你們是怎麼回收遊戲的呢？
海津：新貨是和企業買的話，二手商品就是從顧客手中買了。回收的價格，也要參考專用軟件。
軟件界面，可以看到店內遊戲的販賣情況和在庫數量
負責人維持一定在庫數，看數據設置合理價格，然後將報價發送到各個店鋪。新遊戲每天都要檢查價格，比如說這張《怪物獵人》系列最新作，就比剛才降了300日元。
——然後要如何設定遊戲在庫數呢？
海津：參考過去的成績與潛力，一個月觀察一次銷售數字吧。
《怪物獵人XX》8月上旬某周，這款遊戲賣了1600~1700部，於是先把目標庫存設定成7000~8000。考慮到接下來有降價，遊戲會賣得更多，接著把目標庫存數設定成了15000部。
——這麼多二手商品，要存放在哪兒？
片岡：基本就是店裡加工一下，然後直接上架。
海津：但是如果某款遊戲積壓過多，還會使用店內物流來移動庫存。流行順序也是從都市到郊外，最新版機器城市中心銷量好。反過來在郊外某些店，PS3也能很好賣。
——GEO這種連鎖店會很有優勢呢。
海津：1200家分店的好處很多，我們的商品可以在全日本內流通。如果只有一家店，碰到附近顧客只買《怪物獵人》，《龍與地下城》沒人買的情況，那就只能束手無策了。
5. 回收商眼中的市場“異變”
——按照遊戲品質來定價也可行吧。
海津：遊戲質量影響價格的類型，就是開放世界遊戲與在線對戰遊戲了。尤其是那些發售DLC的作品，還會因為DLC而導致玩家回購。最明顯的就是《彩虹六號：圍攻》這款遊戲了吧，這部2015年12月發行的FPS遊戲，回收價從來沒低於過5000日元，如此堅挺的遊戲可不多。
《彩虹六號：圍攻》是一款多平臺遊戲，發售後也曾有多款DLC
——為什麼一直沒怎麼降價呢？
海津：庫存一直都很少。大家一直以為彩虹六號不是熱賣作品，但最近它卻人氣高漲。《巫師3：狂獵》也是這樣，最近海外遊戲很受歡迎。因為發生了這種事，與《GTA V》的影響，明年的《荒野大鏢客2》預測銷量也調高到了50萬。以後歐美作品突然大賣的例子會越來越多吧。
——除此之外還有什麼作品暢銷呢？
海津：《尼爾：機械紀元》很是厲害，最近在庫數才開始增加，回收價也終於低於3000日元了。雖然價格沒有彩虹六號高，但劇情類遊戲緊俏的例子很罕見，SE應該也是很少遇到這種情況吧。
——這是很好的事。
海津：之前的國內市場，一般也就《馬里奧》或者《勇者鬥惡龍》能這麼賣。這是以前無法想象的情況，所以現在也必須要精通海外遊戲了。但現在已經不是《如龍》或者《街霸》的時代了。
——反過來說，新品過多也會導致對應的二手遊戲降價吧？
海津：雖然一直都小心這個，但“雖然前一部作品大受好評，玩家都在翹首期待新作，但出來的東西卻不能讓人滿意……”的模式相當難迴避（笑）。
——這些傳說中的垃圾遊戲，對店鋪來說是負擔麼？
海津：如果只說二手遊戲的話，這種遊戲通過控制最終價格，還能辦法消化。只要把剩下的新貨全部賣掉，最終還能盈餘，不如說新遊戲更難賺。畢竟新遊戲成本高，收回成本甚至可能需要數年。
——這麼一說，同時做新貨與二手生意，也能分散風險。
海津：分散風險很重要。進貨價定死的新遊戲利潤不高，二手遊戲收購價與賣出價都能自己定。
——就算是二手作品，GEO主要賣的也是新遊戲的二手呢。
海津：沒錯。雖然本公司在售的商品有1萬部以上，但絕大多數都是新作的二手。老作品也是3個月才調整一次的價格，並擺放在架子上。
那些老過頭的遊戲，就定期做促銷一口氣賣掉。雖然想要避免這種情況，但是那些陳舊的的體育遊戲，真的只能儘快處理掉。
6. 電玩店的變化與未來
——最後問一下游戲市場與零售店的發展與變化吧。
海津：首先主機遊戲消費者確實在減少。今年受Switch影響可能上升，但市場滑坡已久，想要恢復10年前7000億日元規模市場非常困難，不過這不表示主機遊戲就沒人玩了。據我們統計，現在的顧客以20歲前半的大學生團體為主。年齡比過去高，還有繼續升高的趨勢。今後如何吸引低齡用戶，將成為一大課題。
——比如說小學生玩家。
海津：沒錯。《妖怪手錶》賣了300萬部，說明小學生玩家很多。雖然整體市場縮小，但主機遊戲市場本身是不會消失。
——另外關於“智能設備搶奪主機遊戲市場”這種話題，你是怎麼想的呢？
海津：我覺得反而有很多用戶從手機遊戲迴流了。賣了150萬部的《智龍迷城Z》就是個好例子。《寵物精靈GO》不但把很多人拉了回來，還帶來許多高年齡層用戶。雖然不是所有聯動都能成功，但智能手機反哺主機的例子還是很多的。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
東京都內的情況我不清楚。但郊外網速慢的地方不少。然後另一個限制就是硬盤容量了。存入所有遊戲，需要相當大的硬盤。
——也有遊戲開發商說“要繼續發行實體版”呢。
海津：不只是我們，流通與宣傳也是以實體版為前提。為了不變成那樣，我們要創造“來店裡買的意義”，防止出現“沒人在實體店買→實體遊戲賣不掉→不製作實體版”這樣的最糟糕情況。反過來說，只要還有“來店裡買的意義”，那麼實體店就不會100%消失。
4. 回收遊戲的精妙工作
——作為二手商店，你們是怎麼回收遊戲的呢？
海津：新貨是和企業買的話，二手商品就是從顧客手中買了。回收的價格，也要參考專用軟件。
軟件界面，可以看到店內遊戲的販賣情況和在庫數量
負責人維持一定在庫數，看數據設置合理價格，然後將報價發送到各個店鋪。新遊戲每天都要檢查價格，比如說這張《怪物獵人》系列最新作，就比剛才降了300日元。
——然後要如何設定遊戲在庫數呢？
海津：參考過去的成績與潛力，一個月觀察一次銷售數字吧。
《怪物獵人XX》8月上旬某周，這款遊戲賣了1600~1700部，於是先把目標庫存設定成7000~8000。考慮到接下來有降價，遊戲會賣得更多，接著把目標庫存數設定成了15000部。
——這麼多二手商品，要存放在哪兒？
片岡：基本就是店裡加工一下，然後直接上架。
海津：但是如果某款遊戲積壓過多，還會使用店內物流來移動庫存。流行順序也是從都市到郊外，最新版機器城市中心銷量好。反過來在郊外某些店，PS3也能很好賣。
——GEO這種連鎖店會很有優勢呢。
海津：1200家分店的好處很多，我們的商品可以在全日本內流通。如果只有一家店，碰到附近顧客只買《怪物獵人》，《龍與地下城》沒人買的情況，那就只能束手無策了。
5. 回收商眼中的市場“異變”
——按照遊戲品質來定價也可行吧。
海津：遊戲質量影響價格的類型，就是開放世界遊戲與在線對戰遊戲了。尤其是那些發售DLC的作品，還會因為DLC而導致玩家回購。最明顯的就是《彩虹六號：圍攻》這款遊戲了吧，這部2015年12月發行的FPS遊戲，回收價從來沒低於過5000日元，如此堅挺的遊戲可不多。
《彩虹六號：圍攻》是一款多平臺遊戲，發售後也曾有多款DLC
——為什麼一直沒怎麼降價呢？
海津：庫存一直都很少。大家一直以為彩虹六號不是熱賣作品，但最近它卻人氣高漲。《巫師3：狂獵》也是這樣，最近海外遊戲很受歡迎。因為發生了這種事，與《GTA V》的影響，明年的《荒野大鏢客2》預測銷量也調高到了50萬。以後歐美作品突然大賣的例子會越來越多吧。
——除此之外還有什麼作品暢銷呢？
海津：《尼爾：機械紀元》很是厲害，最近在庫數才開始增加，回收價也終於低於3000日元了。雖然價格沒有彩虹六號高，但劇情類遊戲緊俏的例子很罕見，SE應該也是很少遇到這種情況吧。
——這是很好的事。
海津：之前的國內市場，一般也就《馬里奧》或者《勇者鬥惡龍》能這麼賣。這是以前無法想象的情況，所以現在也必須要精通海外遊戲了。但現在已經不是《如龍》或者《街霸》的時代了。
——反過來說，新品過多也會導致對應的二手遊戲降價吧？
海津：雖然一直都小心這個，但“雖然前一部作品大受好評，玩家都在翹首期待新作，但出來的東西卻不能讓人滿意……”的模式相當難迴避（笑）。
——這些傳說中的垃圾遊戲，對店鋪來說是負擔麼？
海津：如果只說二手遊戲的話，這種遊戲通過控制最終價格，還能辦法消化。只要把剩下的新貨全部賣掉，最終還能盈餘，不如說新遊戲更難賺。畢竟新遊戲成本高，收回成本甚至可能需要數年。
——這麼一說，同時做新貨與二手生意，也能分散風險。
海津：分散風險很重要。進貨價定死的新遊戲利潤不高，二手遊戲收購價與賣出價都能自己定。
——就算是二手作品，GEO主要賣的也是新遊戲的二手呢。
海津：沒錯。雖然本公司在售的商品有1萬部以上，但絕大多數都是新作的二手。老作品也是3個月才調整一次的價格，並擺放在架子上。
那些老過頭的遊戲，就定期做促銷一口氣賣掉。雖然想要避免這種情況，但是那些陳舊的的體育遊戲，真的只能儘快處理掉。
6. 電玩店的變化與未來
——最後問一下游戲市場與零售店的發展與變化吧。
海津：首先主機遊戲消費者確實在減少。今年受Switch影響可能上升，但市場滑坡已久，想要恢復10年前7000億日元規模市場非常困難，不過這不表示主機遊戲就沒人玩了。據我們統計，現在的顧客以20歲前半的大學生團體為主。年齡比過去高，還有繼續升高的趨勢。今後如何吸引低齡用戶，將成為一大課題。
——比如說小學生玩家。
海津：沒錯。《妖怪手錶》賣了300萬部，說明小學生玩家很多。雖然整體市場縮小，但主機遊戲市場本身是不會消失。
——另外關於“智能設備搶奪主機遊戲市場”這種話題，你是怎麼想的呢？
海津：我覺得反而有很多用戶從手機遊戲迴流了。賣了150萬部的《智龍迷城Z》就是個好例子。《寵物精靈GO》不但把很多人拉了回來，還帶來許多高年齡層用戶。雖然不是所有聯動都能成功，但智能手機反哺主機的例子還是很多的。
——《智龍迷城Z》這種，完全就是手遊玩家迴流呢。
海津：這幾年一直賣不過20萬的《實況棒球》系列，最近多機種合計也超過50萬。《碧藍幻想》也要出主機遊戲，這種情況如果可以一直繼續下去，遊戲市場和電玩店就不會有問題。
——繼續問一下，這10年來，電玩店有什麼改變嗎？
片岡：經營系統基本沒變，但是對外宣傳變化巨大。現在會用推特進行宣傳。另一個就是APP了吧，我們店的APP不僅能下訂單，也能看到遊戲回收價。
——你們是怎麼應對亞馬遜這種電子商店的競爭的呢？
片岡：亞馬遜不是超級巨頭嘛，“你要的東西我全都有”的感覺。直接對戰絕對贏不了。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
東京都內的情況我不清楚。但郊外網速慢的地方不少。然後另一個限制就是硬盤容量了。存入所有遊戲，需要相當大的硬盤。
——也有遊戲開發商說“要繼續發行實體版”呢。
海津：不只是我們，流通與宣傳也是以實體版為前提。為了不變成那樣，我們要創造“來店裡買的意義”，防止出現“沒人在實體店買→實體遊戲賣不掉→不製作實體版”這樣的最糟糕情況。反過來說，只要還有“來店裡買的意義”，那麼實體店就不會100%消失。
4. 回收遊戲的精妙工作
——作為二手商店，你們是怎麼回收遊戲的呢？
海津：新貨是和企業買的話，二手商品就是從顧客手中買了。回收的價格，也要參考專用軟件。
軟件界面，可以看到店內遊戲的販賣情況和在庫數量
負責人維持一定在庫數，看數據設置合理價格，然後將報價發送到各個店鋪。新遊戲每天都要檢查價格，比如說這張《怪物獵人》系列最新作，就比剛才降了300日元。
——然後要如何設定遊戲在庫數呢？
海津：參考過去的成績與潛力，一個月觀察一次銷售數字吧。
《怪物獵人XX》8月上旬某周，這款遊戲賣了1600~1700部，於是先把目標庫存設定成7000~8000。考慮到接下來有降價，遊戲會賣得更多，接著把目標庫存數設定成了15000部。
——這麼多二手商品，要存放在哪兒？
片岡：基本就是店裡加工一下，然後直接上架。
海津：但是如果某款遊戲積壓過多，還會使用店內物流來移動庫存。流行順序也是從都市到郊外，最新版機器城市中心銷量好。反過來在郊外某些店，PS3也能很好賣。
——GEO這種連鎖店會很有優勢呢。
海津：1200家分店的好處很多，我們的商品可以在全日本內流通。如果只有一家店，碰到附近顧客只買《怪物獵人》，《龍與地下城》沒人買的情況，那就只能束手無策了。
5. 回收商眼中的市場“異變”
——按照遊戲品質來定價也可行吧。
海津：遊戲質量影響價格的類型，就是開放世界遊戲與在線對戰遊戲了。尤其是那些發售DLC的作品，還會因為DLC而導致玩家回購。最明顯的就是《彩虹六號：圍攻》這款遊戲了吧，這部2015年12月發行的FPS遊戲，回收價從來沒低於過5000日元，如此堅挺的遊戲可不多。
《彩虹六號：圍攻》是一款多平臺遊戲，發售後也曾有多款DLC
——為什麼一直沒怎麼降價呢？
海津：庫存一直都很少。大家一直以為彩虹六號不是熱賣作品，但最近它卻人氣高漲。《巫師3：狂獵》也是這樣，最近海外遊戲很受歡迎。因為發生了這種事，與《GTA V》的影響，明年的《荒野大鏢客2》預測銷量也調高到了50萬。以後歐美作品突然大賣的例子會越來越多吧。
——除此之外還有什麼作品暢銷呢？
海津：《尼爾：機械紀元》很是厲害，最近在庫數才開始增加，回收價也終於低於3000日元了。雖然價格沒有彩虹六號高，但劇情類遊戲緊俏的例子很罕見，SE應該也是很少遇到這種情況吧。
——這是很好的事。
海津：之前的國內市場，一般也就《馬里奧》或者《勇者鬥惡龍》能這麼賣。這是以前無法想象的情況，所以現在也必須要精通海外遊戲了。但現在已經不是《如龍》或者《街霸》的時代了。
——反過來說，新品過多也會導致對應的二手遊戲降價吧？
海津：雖然一直都小心這個，但“雖然前一部作品大受好評，玩家都在翹首期待新作，但出來的東西卻不能讓人滿意……”的模式相當難迴避（笑）。
——這些傳說中的垃圾遊戲，對店鋪來說是負擔麼？
海津：如果只說二手遊戲的話，這種遊戲通過控制最終價格，還能辦法消化。只要把剩下的新貨全部賣掉，最終還能盈餘，不如說新遊戲更難賺。畢竟新遊戲成本高，收回成本甚至可能需要數年。
——這麼一說，同時做新貨與二手生意，也能分散風險。
海津：分散風險很重要。進貨價定死的新遊戲利潤不高，二手遊戲收購價與賣出價都能自己定。
——就算是二手作品，GEO主要賣的也是新遊戲的二手呢。
海津：沒錯。雖然本公司在售的商品有1萬部以上，但絕大多數都是新作的二手。老作品也是3個月才調整一次的價格，並擺放在架子上。
那些老過頭的遊戲，就定期做促銷一口氣賣掉。雖然想要避免這種情況，但是那些陳舊的的體育遊戲，真的只能儘快處理掉。
6. 電玩店的變化與未來
——最後問一下游戲市場與零售店的發展與變化吧。
海津：首先主機遊戲消費者確實在減少。今年受Switch影響可能上升，但市場滑坡已久，想要恢復10年前7000億日元規模市場非常困難，不過這不表示主機遊戲就沒人玩了。據我們統計，現在的顧客以20歲前半的大學生團體為主。年齡比過去高，還有繼續升高的趨勢。今後如何吸引低齡用戶，將成為一大課題。
——比如說小學生玩家。
海津：沒錯。《妖怪手錶》賣了300萬部，說明小學生玩家很多。雖然整體市場縮小，但主機遊戲市場本身是不會消失。
——另外關於“智能設備搶奪主機遊戲市場”這種話題，你是怎麼想的呢？
海津：我覺得反而有很多用戶從手機遊戲迴流了。賣了150萬部的《智龍迷城Z》就是個好例子。《寵物精靈GO》不但把很多人拉了回來，還帶來許多高年齡層用戶。雖然不是所有聯動都能成功，但智能手機反哺主機的例子還是很多的。
——《智龍迷城Z》這種，完全就是手遊玩家迴流呢。
海津：這幾年一直賣不過20萬的《實況棒球》系列，最近多機種合計也超過50萬。《碧藍幻想》也要出主機遊戲，這種情況如果可以一直繼續下去，遊戲市場和電玩店就不會有問題。
——繼續問一下，這10年來，電玩店有什麼改變嗎？
片岡：經營系統基本沒變，但是對外宣傳變化巨大。現在會用推特進行宣傳。另一個就是APP了吧，我們店的APP不僅能下訂單，也能看到遊戲回收價。
——你們是怎麼應對亞馬遜這種電子商店的競爭的呢？
片岡：亞馬遜不是超級巨頭嘛，“你要的東西我全都有”的感覺。直接對戰絕對贏不了。
於是，我們想突出“能夠直接來店裡選擇與購買”這點，來差異化經營。然後有些心思，現實商鋪才能做。比如說熟悉機器的店員，店內裝飾……
海津：導購過程與網絡上不一樣呢。
片岡：然後最近亞馬遜還發生送貨拖延問題。這方面實體店能做到“想要買就有，發售當天就能玩”，這一點也讓客人安心呢。
作者：白麟@白鵝紀
“剛剛看到佐川快遞的車來了，Switch有貨了麼？”，某二手遊戲商店，有人這麼問道。自發售以來，Nintendo Switch（以下簡稱Switch）就一直都缺貨。網上許多人們在詛咒二道販子的同時，回收二手遊戲的商店也經常順帶成為眾矢之的。
最近，遊戲媒體電Fami採訪了連鎖遊戲商店GEO兩位相關店員，他們為人們講述了日本遊戲界的現狀。這個“沒有二手遊戲店，就無法成立的日本遊戲市場”到底是什麼情況？就讓我們一起看一下這篇訪談吧。
1. 熾熱的Switch爭奪戰
——本次訪談，想從零售店來看一下游戲界，於是先問一下，最近成為話題的Switch的缺貨問題，兩位感覺如何呢？
GEO商品定價員海津（以下簡稱海津）：非常麻煩。
GEO店員片岡（以下簡稱片岡）：問題超大。一共就5臺機器，卻有200人排隊。
海津：供給與需求至少也得相差十倍吧。
片岡（左）海津（右）
——供需不平衡呢（笑）
海津：現在銷售速度很快，不到半年賣了約150萬臺。Switch在掌機裡面很暢銷，如果當成家用機，銷售數字也是相當嚇人。
之前預測“到年底大概能賣200萬臺”，但這個數字大概在10月或11月就會被輕易突破了吧。雖然在加緊生產，但是用戶需求卻更加熱烈。
——對電玩店來說這是個好消息麼？
海津：說高不高興，當然是高興……不過這程度有些太極端了（笑）。現在這樣，購物季時會很恐怖吧。不但大人買不到機器，想玩《噴射戰士2》與《超級馬里奧 奧德賽》的小孩也不能玩的情況繼續下去……
——那就讓人不好受了。
海津：我想要儘量多一個人玩到遊戲、但提高供給有難度……現在和當年的DS Lite發售時很像。當時，每5分鐘就有一通電話打過來問DS Lite有沒有貨（笑）。
片岡：Switch發佈之後，每個週末也是這種感覺（笑）。
海津：DS Lite那個時候，社交媒體還沒有這麼興盛，也沒有成為大話題。只是經常有人打電話來問下有沒有貨的感覺。
片岡：現在的話，有人發“送貨車來了”的消息，馬上就會有一群人殺到呢。
——現在信息戰相當激烈……但他們知道送貨車裡有什麼嘛？
片岡：應該不知道。不過收銀員會告訴別人“現在送貨車來了，裡面有Switch”。《噴射戰士2》發售時，也經常連續出現“上架前就已經賣完”的情況。
海津：現在這個時代，用戶也能掌握店鋪進貨情況了呢。不過最有趣的是，雖然Switch現在火成這樣，但發售當天卻很容易買到（笑）。
——這麼一說，發售當天確實有很多店有存貨。然後下次何時出貨呢……？
海津：出貨計劃我不清楚，但任天堂沒有故意控制出貨量。雖然經常有人說什麼“飢餓營銷”，這次真不是。但也不太可能一下子在國內提供100萬臺存貨吧。
——這麼多機器，不好辦呢。
2. 應對黃牛的無盡攻防
——話說回來，你這裡預約不收定金，於是肯定會有“預約卻不買”的情況吧。
海津：總會有一定比例預約卻不提貨的人，不過我們還是按照預約數進貨。公司在發售日那周，週末之後還不來取貨就會當做取消訂單。
——說起來，從遊戲開發商那裡聽到“最近預約遊戲的人減少了”。你們這裡是什麼情況？
海津：我們的並沒有觀察到預約下降的現象。這是加強服務的結果吧，我們店能通過APP免費預約。雖然會有副作用，但做生意沒辦法。
GEO的APP
——預約減少會有什麼問題？
海津：預約數是個重要的進貨參考數字。如果預約數少，就會判斷“這東西沒什麼人氣”並減少訂單數。不過如果商品發售後很受歡迎，就可能出現客人來了也買不到的情況。
——原來如此。黃牛也讓這些問題加劇了呢。
片岡：我們也確實覺得這是個問題。也有顧客提醒我們“黃牛在網上轉賣喔”（笑）。但我們其實沒有什麼辦法。雖然一些店用抽選來確保公平，但很多店沒有這樣做的條件。
店裡的Switch抽籤購買告示
3. 二手的意義與實體的未來
——進入正題，GEO不僅銷售Switch這樣的新貨，還賣二手遊戲。有人說“二手遊戲賺的錢，不會分給遊戲製作商，所以不是好事”。那麼，如果二手遊戲消失了，遊戲市場會怎樣呢？
海津：首先我們公司運營會變困難吧（笑）。新遊戲與二手遊戲的銷售比例，我們公司是6:4。用來買新遊戲的資金，也來部分來自於二手收益。二手沒了，新遊戲也會少進貨吧。
——電玩店也會變少。
海津：如果只能在網上賣二手，實體店電玩店會大量減少，接著遊戲價格就升高了吧。
片岡：分發渠道變少會導致漲價。
——雖然大多數玩家不知道，但正因為存在二手市場，才讓新遊戲不漲價。
海津：在遊戲軟件和硬件市場中，我們這種小店鋪貢獻了3~4成銷售額。雖然現在部分份額被電商或者大商場搶走。但如果發售方限制在幾個大店裡的話，很可能導致遊戲本身變得沒有人買。
片岡：說到二手市場，車輛以及住宅也是這樣呢。
——沒了二手車，新車也會漲價。不過讀者卻未必轉得過這個彎呢……（笑）
海津：二手遊戲的官司，15年前就已經結了。現在的遊戲製作商也基本不與二手遊戲鬧彆扭。
片岡：現在有DLC，就算二手也能賺得到。
——這些二手遊戲全都是“實體”吧。但人們都說“未來下載版要變為主流”，這個時代到來了要怎麼辦？
海津：雖然不願意見到這種將來，但是變成這樣的可能性不是0。但是還是需要一些時間吧，首先網絡必須要進一步強化。
東京都內的情況我不清楚。但郊外網速慢的地方不少。然後另一個限制就是硬盤容量了。存入所有遊戲，需要相當大的硬盤。
——也有遊戲開發商說“要繼續發行實體版”呢。
海津：不只是我們，流通與宣傳也是以實體版為前提。為了不變成那樣，我們要創造“來店裡買的意義”，防止出現“沒人在實體店買→實體遊戲賣不掉→不製作實體版”這樣的最糟糕情況。反過來說，只要還有“來店裡買的意義”，那麼實體店就不會100%消失。
4. 回收遊戲的精妙工作
——作為二手商店，你們是怎麼回收遊戲的呢？
海津：新貨是和企業買的話，二手商品就是從顧客手中買了。回收的價格，也要參考專用軟件。
軟件界面，可以看到店內遊戲的販賣情況和在庫數量
負責人維持一定在庫數，看數據設置合理價格，然後將報價發送到各個店鋪。新遊戲每天都要檢查價格，比如說這張《怪物獵人》系列最新作，就比剛才降了300日元。
——然後要如何設定遊戲在庫數呢？
海津：參考過去的成績與潛力，一個月觀察一次銷售數字吧。
《怪物獵人XX》8月上旬某周，這款遊戲賣了1600~1700部，於是先把目標庫存設定成7000~8000。考慮到接下來有降價，遊戲會賣得更多，接著把目標庫存數設定成了15000部。
——這麼多二手商品，要存放在哪兒？
片岡：基本就是店裡加工一下，然後直接上架。
海津：但是如果某款遊戲積壓過多，還會使用店內物流來移動庫存。流行順序也是從都市到郊外，最新版機器城市中心銷量好。反過來在郊外某些店，PS3也能很好賣。
——GEO這種連鎖店會很有優勢呢。
海津：1200家分店的好處很多，我們的商品可以在全日本內流通。如果只有一家店，碰到附近顧客只買《怪物獵人》，《龍與地下城》沒人買的情況，那就只能束手無策了。
5. 回收商眼中的市場“異變”
——按照遊戲品質來定價也可行吧。
海津：遊戲質量影響價格的類型，就是開放世界遊戲與在線對戰遊戲了。尤其是那些發售DLC的作品，還會因為DLC而導致玩家回購。最明顯的就是《彩虹六號：圍攻》這款遊戲了吧，這部2015年12月發行的FPS遊戲，回收價從來沒低於過5000日元，如此堅挺的遊戲可不多。
《彩虹六號：圍攻》是一款多平臺遊戲，發售後也曾有多款DLC
——為什麼一直沒怎麼降價呢？
海津：庫存一直都很少。大家一直以為彩虹六號不是熱賣作品，但最近它卻人氣高漲。《巫師3：狂獵》也是這樣，最近海外遊戲很受歡迎。因為發生了這種事，與《GTA V》的影響，明年的《荒野大鏢客2》預測銷量也調高到了50萬。以後歐美作品突然大賣的例子會越來越多吧。
——除此之外還有什麼作品暢銷呢？
海津：《尼爾：機械紀元》很是厲害，最近在庫數才開始增加，回收價也終於低於3000日元了。雖然價格沒有彩虹六號高，但劇情類遊戲緊俏的例子很罕見，SE應該也是很少遇到這種情況吧。
——這是很好的事。
海津：之前的國內市場，一般也就《馬里奧》或者《勇者鬥惡龍》能這麼賣。這是以前無法想象的情況，所以現在也必須要精通海外遊戲了。但現在已經不是《如龍》或者《街霸》的時代了。
——反過來說，新品過多也會導致對應的二手遊戲降價吧？
海津：雖然一直都小心這個，但“雖然前一部作品大受好評，玩家都在翹首期待新作，但出來的東西卻不能讓人滿意……”的模式相當難迴避（笑）。
——這些傳說中的垃圾遊戲，對店鋪來說是負擔麼？
海津：如果只說二手遊戲的話，這種遊戲通過控制最終價格，還能辦法消化。只要把剩下的新貨全部賣掉，最終還能盈餘，不如說新遊戲更難賺。畢竟新遊戲成本高，收回成本甚至可能需要數年。
——這麼一說，同時做新貨與二手生意，也能分散風險。
海津：分散風險很重要。進貨價定死的新遊戲利潤不高，二手遊戲收購價與賣出價都能自己定。
——就算是二手作品，GEO主要賣的也是新遊戲的二手呢。
海津：沒錯。雖然本公司在售的商品有1萬部以上，但絕大多數都是新作的二手。老作品也是3個月才調整一次的價格，並擺放在架子上。
那些老過頭的遊戲，就定期做促銷一口氣賣掉。雖然想要避免這種情況，但是那些陳舊的的體育遊戲，真的只能儘快處理掉。
6. 電玩店的變化與未來
——最後問一下游戲市場與零售店的發展與變化吧。
海津：首先主機遊戲消費者確實在減少。今年受Switch影響可能上升，但市場滑坡已久，想要恢復10年前7000億日元規模市場非常困難，不過這不表示主機遊戲就沒人玩了。據我們統計，現在的顧客以20歲前半的大學生團體為主。年齡比過去高，還有繼續升高的趨勢。今後如何吸引低齡用戶，將成為一大課題。
——比如說小學生玩家。
海津：沒錯。《妖怪手錶》賣了300萬部，說明小學生玩家很多。雖然整體市場縮小，但主機遊戲市場本身是不會消失。
——另外關於“智能設備搶奪主機遊戲市場”這種話題，你是怎麼想的呢？
海津：我覺得反而有很多用戶從手機遊戲迴流了。賣了150萬部的《智龍迷城Z》就是個好例子。《寵物精靈GO》不但把很多人拉了回來，還帶來許多高年齡層用戶。雖然不是所有聯動都能成功，但智能手機反哺主機的例子還是很多的。
——《智龍迷城Z》這種，完全就是手遊玩家迴流呢。
海津：這幾年一直賣不過20萬的《實況棒球》系列，最近多機種合計也超過50萬。《碧藍幻想》也要出主機遊戲，這種情況如果可以一直繼續下去，遊戲市場和電玩店就不會有問題。
——繼續問一下，這10年來，電玩店有什麼改變嗎？
片岡：經營系統基本沒變，但是對外宣傳變化巨大。現在會用推特進行宣傳。另一個就是APP了吧，我們店的APP不僅能下訂單，也能看到遊戲回收價。
——你們是怎麼應對亞馬遜這種電子商店的競爭的呢？
片岡：亞馬遜不是超級巨頭嘛，“你要的東西我全都有”的感覺。直接對戰絕對贏不了。
於是，我們想突出“能夠直接來店裡選擇與購買”這點，來差異化經營。然後有些心思，現實商鋪才能做。比如說熟悉機器的店員，店內裝飾……
海津：導購過程與網絡上不一樣呢。
片岡：然後最近亞馬遜還發生送貨拖延問題。這方面實體店能做到“想要買就有，發售當天就能玩”，這一點也讓客人安心呢。
遊戲發售日跑到電玩店排隊，對一些客人來說已經成為一個活動了吧。買到遊戲後，自顧自說著“馬上回去開玩！”的顧客，也顯得很是開心呢（笑）。
本次訪談就先到這裡。雖然看起來“玩一遍轉手的二手玩家”有些狡猾，但從訪談裡面看出。正因為二手市場的存在，遊戲業才能夠成立呢。同時實體遊戲銷售產業，也遠未到退出歷史舞臺的時候。對電玩或者二手話題，如果大家有什麼想說的話，也歡迎寫評論留言。