80多萬的寶馬一個月內 兩隻輪胎鼓包 車主氣瘋 4S店:有特殊關懷

BMW 奔馳 普利司通 工作這一年 杭州 舌尖上的棉花 2019-03-23

開奔馳坐寶馬,寶馬車在國內市場普及率還是挺高的,很多有錢人也認可寶馬這個品牌,但是並非寶馬就不會出現故障,要知道它只是一輛車而已。杭州的沈先生花了八九十萬買了一輛寶馬740Li,結果開了不到一個月,輪胎鼓了兩個包。沈先生認為,這輪胎肯定有質量問題。

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沈先生說,他這輛寶馬740Li是今年2月20日買了,到現在才剛剛一個月的時間,行駛里程1000公里左右,3月19日去洗車的時候發現有兩個輪胎已經鼓包了,像這種情況就沒法上高速了,一旦發生爆胎非常危險。

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記者現場看到沈先生這輛車的輪胎是普利司通品牌,前輪兩輪胎都有鼓包情況。沈先生說,當發現輪胎鼓包之後,他氣瘋了,去找了4S店,4S店工作人員說他是碰到坎上了。沈先生也不避諱,開車肯定會遇到坑窪地,不可能全部是平的。

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因為輪胎已經鼓包,有安全隱患,沈先生稱要把輪胎換掉,然後拿到第三方結構去做檢測,他自己承擔一個輪胎的價格,4S店承擔一個輪胎的價格,但4S店沒同意。於是沈先生找到了媒體求助,但記者剛到寶馬4S店,工作人員說已經跟沈先生協商好了。

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關於沈先生輪胎鼓包的問題,負責售後的陳經理回答的很官方,她說輪胎每個人的用車習慣,會有不同的情況發生,是否有質量問題,需要第三方鑑定後才有結果。從陳經理口中瞭解到,沈先生已經支付了更換輪胎的費用,然後4S店會把輪胎去送檢,如果真的是輪胎質量問題,他們會全額退款給沈先生。用陳經理的話來說,4S店沒有同意免費更換,但給了沈先生特殊關懷,把他當VIP客戶來接待。

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