企業文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這裡的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。

我們在很多地方聽過阿里的文化，知道阿里文化的WHAT，但是支撐阿里文化邏輯的HOW和WHY卻不得而知。從阿里文化裡又能得到什麼啟示，如何在企業中實踐落地？

阿里巴巴logo釋義：

• 從a開始，做到A

• 微笑文化：快樂工作，認真生活

• 三個代表：客戶第一、員工第二、股東第三

阿里巴巴文化發展歷程：

阿里巴巴文化演變：

企業文化如何落地：

場景化：文化要落地在公司每一個員工能看到、能感知到場合，比如洗手間、食堂，見縫插針的植入公司文化性和知識性內容，功夫在細節。

可視化：把抽象的企業文化和價值觀，用漫畫、塗鴉等多種形式呈現出來，文化上牆都只是表面工作，關鍵要用員工更易理解和傳播的方式加工提煉。

可量化：阿里的"六脈神劍"能落地，不僅僅是阿里有合適的土壤，而在於有可操作的考評工具，採用行為+案例+季度review，“六脈神劍”每一脈有5項，共30條考核細則。

儀式化：阿里日、年會等節日，公司從上到下大張旗鼓，氛圍打造是HR從業者的基本功，從雪中送炭到錦上添花都不能脫節。

去總化：公司高層能夠俯下身來，像馬雲經常在內網跟員工回帖，首先要求HR不要刻意去給公司領導造神，學會用互聯網思維去影響管理者底下身來。

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