昨天在和一個開公司的IT朋友的聊天，聊到微信小程序，他說微信小程序就是一大忽悠，我非常認知這個觀點，原因如下

觀點：微信小程序我認為只是錦上添花並非雪中送碳

並不能因為你用了小程序，你就能扭轉的業務，極大的提升業務，小程序是一個作為線下場景應用的便捷工具，掃描用後即走，所以我認為微信小程序只是企業作為服務客戶的一種便捷體驗的一種補充。現在很多小程序企業開發在忽悠傳統企業，說風口，說熱度，說未來如何如何，扯淡，上了小程序你就能撐天，可笑至極。即使個別的案例成功，也並不是微信小程序的成功，他只是工具，支撐成功的是其具體的業務運營。

現在微信小程序入口較深，用戶留存與互動不變，並不是一個很好的CRM經營工具。它只是一個場景應用工具。

所以我認為小程序一般適合低頻的工具類應用，例如計算貸款，匯率等，或者政府公共應用，例如，查詢公積金，查詢公共事務，或者一些輕量級的線下連接的服務應用，例如餐館點餐，吃飯預約，掛號預約，現場投票等等。小程序，核心在用完即走，服務是可替換，用在線下場景，不具備用戶粘性。

行業關鍵詞是現在小程序推廣的最大的忽悠方式，

趕緊搶註名稱，你搶注了別人就沒有了。有幸聽了幾次不同的微信小程序推廣會，基本上推銷就是這個套路，像搶佔域名一樣搶佔小程序的關鍵字，配置小程序微商城，讓你企業翻身賺錢，可笑。微信小程序服務是居於區域性的，一般5公里範圍，對於5公里範圍的生活需求，請問你自己會有多少需求是從微信內小程序進行搜索。所以，企業還是做好的自己的業務內功，需要你的要搶所謂的小程序的佔領，那麼最多花300元，建一個非常簡單簡單的靜態頁面就行了。花大錢的都是冤大頭。

所以企業千萬不要聽小程序銷售人員的迷魂湯，自己多思考，自己需要什麼，對業務驅動是否有幫助，冷靜不要跟風。冷靜才能觀察真相，才能不上當受騙花冤枉錢，任何的會銷，你要強迫自己起碼回去冷靜思考3天，在諮詢行業人士，在考慮是不是適合自己。

企業經營顧客的最重要的是CRM營銷管理，以前是會員卡，CRM系統等，現在最好的是微信公眾號，所以先做好整體的營銷佈局與營銷執行才是根本。其他的都是浮雲。

微信小程序是一個偉大的構想與佈局，但是，不改變留存問題，那麼他只能淪落為線下的場景應用工具，而工具就不一定是必需品，可被替代。有錢可以任性，普通企業還是洗洗睡吧，該改啥就幹啥，做好自己的業務功底，才是根本。