阿里前臺小妹如今竟成女總裁，只因馬雲曾給她0.2%股權，改變一生

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阿里巴巴是一個創造奇蹟和牛人的地方，也可能是全世界女性最多的公司，從我們熟知的螞蟻金服的彭蕾，到首席客戶服務官戴姍再到首席人才官蔣芳……34位合夥人中，11位是女性，40%的員工都是女性，難怪馬雲說，“阿里巴巴成功的祕訣之一，就是我們有許多女性員工”。這些女人中，我們曾經寫過彭蕾，但就是最近特別火的從前臺幹到億萬富豪的童文紅，才是令人驚奇的逆襲成功史，她被稱為阿里"最勵志"的合夥人。

2000年，一個年輕人來到阿里巴巴面試，面試官是現任的螞蟻金服董事長彭蕾。這個年輕人叫做童文紅，工號116。其實來到阿里巴巴面試前，這個年輕人工作並不順利。當年童文紅面試的崗位是行政前臺，之後陸續擔任集團行政、客服、人力資源等部門管理工作，如今17年過去，這個前臺小妹成為了阿里巴巴的資深副總裁。

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在進入阿里之前，童文紅做過7年物資貿易，進入阿里時已經30歲了，不懂專業、沒有背景；應聘的是行政助理，第一次面試沒有被錄用，她還被這家當時小小的公司給拒絕了。不過她堅持又去了第二次面試，之後她被安排做了前臺，不過由於工作問題，一個星期後她動起了離職的想法。不過彭蕾慧眼識英雄，留下了她，還幫她分析前景。

在前臺工作時，童文紅的認真細緻給很多同事留下了好印象：她會把滬杭之間鐵路車次時間表發給常去上海出差的同事;夏天到了主動安排咖啡吧進一些冷飲;幫一直打電話找客服的客戶解答一些基本疑問……

一年之後，彭蕾再次找到了她，希望她去做行政部的主管。以後的6年多裡，童文紅又得到幾次升遷，一直升到總監的位置。每次職務提升，童文紅都是又開心又緊張。“我覺得我做不了管理工作，就請他們另外請人。”

童文紅回憶起彭蕾幫她分析職業前途的情景：女人事業的黃金年齡是30歲到40歲，如果沒能突破，今後就很難了。

“過去和他們是同事，而且自己是前臺，職務比他們低；現在要帶這個團隊，是非常大的挑戰。”

最後，童文紅認真考慮了自己的職業生涯，決定接受這個挑戰。

“一是要為職業生涯負責，二是阿里巴巴的管理層工作之外和員工是朋友。面對以前的同事現在的下屬沒有架子。”

抱著在一件事情上做到極致的態度，童文紅開始了行政部主管工作。

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在行政部幾年工作時間裡，童文紅打過幾場硬仗。

第一場硬仗是行政支持第一屆西湖論劍。是在2000年時，金庸先生助陣主持的一場網絡峰會。

第一次舉辦這樣類型的活動，對於童文紅來說變化多，壓力大。好在團隊給了她很大支持，終於完成了任務。之後，無論是西湖論劍還是網商大會，她都可以坦然應對了。

第二場硬仗是裝修創業大廈。

童文紅邊幹邊學，學會了控制項目進度和質量。利益的誘惑很大，面對一包一包的禮品，童文紅和她的團隊巋然不動，所有的渾水摸魚都被揪了出來。

第三場硬仗是非典。

童文紅負責和領導溝通，負責和保安聯絡，負責緊急疏散設備安裝，還要負責安慰處理部門裡發燒的人……每天睡覺的時間都沒有。當時阿里巴巴有員工得了非典，公司所有人都被隔離回家了。但是阿里巴巴的人員都堅持在家裡辦公，戰勝了非典。非典之後，阿里巴巴的發展沒有受到影響，反而發展越來越好。

這3次下來，童文紅出色的工作能力得到了領導的認可。

2005年員工大會，童文紅終於得到了期待已久的“五年陳”戒指。她在5年感言裡說：“在以前的公司工作了7年，印象不深。在阿里巴巴的5年讓我學到了很多東西：如何面對變化，什麼叫敬業—在其他公司說不定到退休也比不上阿里巴巴的5年，心理的成熟，讓我終生受益……”

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2013年5月，阿里聯合銀泰、順豐、“三通一達”(申通、圓通、中通、韻達)等啟動中國智能物流骨幹網絡項目，併成立菜鳥網絡。所有人都知道，阿里巴巴跟京東唯一差距就是在於物流上，而菜鳥網絡就是阿里巴巴未來戰勝京東物流的利器。這樣的一個重要公司，領導人一定是馬雲的大將。這個大將居然是一個女將，但是卻不是彭蕾，而是十幾年前阿里巴巴的前臺小妹，童文紅。童文紅以阿里資深副總裁的身份兼任菜鳥網絡首席運營官(CCO)，代表阿里操盤菜鳥網絡。

當時，馬雲給菜鳥定了兩個要求，第一是24小時之內送貨可達，“可達”意味著不僅能到，還可以按照用戶約定的時間送到;第二是菜鳥的人數不能超過5000人。

童文紅說：“這兩個框牢了，你就知道菜鳥要做什麼，它註定菜鳥不能做快遞。”於是她提出了“菜鳥絕不做快遞，菜鳥不會買一輛貨車，菜鳥也不會僱傭一個快遞員”等頗具創新的口號。

對此，有媒體援引阿里員工對童文紅的評價是：氣場很大，很真實。

童文紅在2015中國快遞論壇上表示：中國快遞市場是一個神奇的市場，2014年全國共發送了140億個包裹，天貓雙十一峰值達到了2.78億個，居然沒有爆倉，美國人聽了眼珠子都快掉下來了。

但是這樣一個市場裡仍然存在三個核心問題：一是大家都覺得市場的蛋糕還很大，應該提升服務、提升能力，但在實際競爭中又輕視服務，先搶了蛋糕再說。第二，忽視消費者需求，圍著商家轉。第三，技術落後，數據不完整，系統不穩定。

菜鳥接下來會用技術和數據的能力，幫助快遞公司提升效率，維護市場環境，讓真正用服務，用品質，踏踏實實為消費者提供服務的快遞公司成長得更快。

同時，加大在平臺上用訂單培養出多種多樣的服務。我相信中國的未來一定是屬於那些用數據做翅膀，用服務贏得未來和消費者的企業的。

2016年3月31日，阿里巴巴集團COO、菜鳥網絡CEO張勇宣佈，任命童文紅為菜鳥網絡總裁。2017年1月13日，卸任菜鳥網絡CEO的童文紅為阿里巴巴集團CPO(首席人力官)兼任菜鳥網絡董事長。

時至今日，當初的前臺已經成為了身價過億的阿里巴巴合夥人，是堅持和努力成就了今天的阿里傳奇人物童文紅。

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當年童文紅面試的崗位是行政前臺，如今17年過去，這個前臺小妹成為了阿里巴巴的資深副總裁。

馬雲在公司內分配股權，給她這個前臺0.2%股權，馬雲說將來阿里巴巴上市，市值會達1000億，你就在阿里幹，不用到其他公司幹了，等公司上市了你就有一個億了。

如果當年換成是你，你也會覺得馬雲是在忽悠，甚至就是一個傳銷分子。不過如今馬雲實現了他的諾言，而且是數倍兌現了自己的諾言。到今天為止，阿里巴巴的市值是4200億美金，摺合人民幣2.75萬億。童文紅的0.2%股份，市值超過了8億美金，摺合人民幣數十億。

童文紅如今不僅有了1一個億，而是有了幾十億。

2014年，阿里巴巴在美國上市，在阿里巴巴上市後披露的27位合夥人名單中，童文紅名列其中。她的阿里奮鬥之路，竟是從阿里公司的一名前臺做起的，之後她陸續擔任集團行政、客服、人力資源等部門管理工作，這也再次證明了堅持和努力比什麼都重要。