宣稱高品質租賃的“自如” 卻讓租客難自如

我國經濟一直處於穩定高速發展的狀態，北上廣深等一線城市相較三四線城市，經濟優勢有目共睹，無論是就業機會還是收入水平等方面。這就導致這些城市擁有一大批外來務工者，住房壓力也大大增加。龐大的住房需求大大刺激了租房市場的發展，但是與之相隨的住房服務等方面的問題也層出不窮，“黑中介”屢禁不止，甚至一些優質的中介服務品牌也妄圖“涉水”。

近日，速途研究院發佈《2016年在線租房市場報告》，報告數據顯示目前我國主流租房APP中，安居客、房天下、鏈家的下載量位列前三。鏈家作為專業的房產服務平臺，打通產業的上下游，為消費者提供租賃、新房二手房交易、裝修等一系列服務。其中，背靠鏈家誕生的自如APP下載量排在第八位。

2016年， 國務院發佈《關於加快培育和發展住房租賃市場的若干意見》。鼓勵房企開展租賃業務，並規定合同期內房東不得提高租金、出租稅率下降、推行租房合同示範文本、規範中介服務等措施，全力支持租房市場發展，保護租客合法權益。

針對租房市場需求，近年來出現一些類似自如友家的租房品牌。這些租房品牌的出現為統一房屋的品質和標準，規範房屋中介服務帶來了希望。

自如採取中介代理房源的模式，通過代理房東的房子，提供統一裝修、統一配置後進行出租。自如宣稱要將合租變得標準化，並在日後提供周到的線下服務，如此貼心的租房品牌確實吸引不少租房一族。

但是，卻有不少租客表示自如雖然沒有中介費，但卻有管理費，房租相對於平均市價而言也著實不便宜。

2016年中旬自如宣佈從鏈家體系中分離，成為獨立運營的子公司。緊接著進入短租市場、推出自如租客信用體系，同時自如還聯合京東微聯開發智能家居平臺，自如獨立之後似乎得到了更廣闊的發展之路。

然而，網上卻頻頻曝光自如的不良租賃行為。隱瞞房屋真實情況、隔斷超出標準限制、管理人員私自開門進入房間、房屋出問題逃避責任、以各種理由迫使租客退租並承擔違約金。

我國住房租賃市場確實一直以來都存在很多問題，中介幾乎壟斷所有房源，操控租房市場，哄抬租金。房產中介機構無序競爭，缺乏規範統一的管理;有關法律政策方面還有待完善，存在監管漏洞。更有市場調查數據顯示，近半成租客曾遭遇黑中介，租住過程中因為合同漏洞等問題遭受經濟損失。整體來看，我國房屋租賃市場亂象情況嚴重。

但是自如以提供高品質租住產品為主打，收取不菲的服務費，卻存在服務不到位的情況，多少顯得有些“黑心”。

在租房需求火爆的現在，無論是租賃企業還是房屋中介，我們都希望從業者能拾起自己的良心。畢竟選擇租房的大多是初入社會、揹負壓力的年輕人。面對工作以及獨自在大城市生存的壓力之餘，如果連“家”都不夠溫暖，著實讓人痛心。

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