“在超市買東西還有抵用券，刮開一看竟然是1000元的珠寶代金券，滿心歡喜買回家，家人說我上當受騙了。”近日，市民小袁向潯陽晚報記者反映其在九江某高校旁一家超市購物中獎買珠寶的遭遇。事情究竟是怎麼回事？對此，潯陽晚報記者展開了調查。
市民抽中代金券後補錢購買的珠寶和鑑定證書。
超市購物輕鬆抽到“大獎”
5日上午，小袁和家人一同來到學校周邊一家超市購買日用品，結賬時收銀員送了她兩張兌換券，並告訴她憑此券可在指定櫃檯免費領取禮品。小袁找到指定的櫃檯領取了禮品正欲離開，卻被營業員告知此券還可以抽獎。
聽說可以抽獎，小袁抱著試一試的心態參與了抽獎，沒想到一伸手就抽到一張1000元的珠寶代金券。“小姑娘，你運氣太好了！我們一個月只設置了1個一等獎，這剛月頭就被你抽取了，真是太幸運了。現在你可以任意選購1款珠寶首飾，只需要補差價就行。”“導購不停地和我說代金券只能在購買該櫃檯的首飾時才能使用，且有效期只有一天，即必須在拿到抵用券的當天使用，隔天便過期作廢。”小袁回憶說。
最後，在導購一番勸說後，小袁選中了一款玉石掛墜，“那款玉石掛墜需要1499元，導購說我只要付499元就能拿走。”於是，小袁當場通過手機轉賬499元購得了玉石掛墜。但是走出商場後，小袁就覺得自己上當受騙了。事後，小袁找到另外一家珠寶店，經老闆鑑定，她買的玉石掛墜只值幾百元。在潯陽晚報記者再三協調後，工作人員同意了小袁的退貨申請，同時返還了499元的貨款。
消費者應學會合法維權
談到商場購物抽獎，市民黃阿姨也有過類似的經歷，她自認晦氣吃啞巴虧，沒有去找商場理論。黃阿姨說，“今年2月份的時候，我也是在超市購物抽獎，原本1358元的手鍊只需要358元就可以買到，當時太興奮就買了，雖然後來知道被騙了，但是不能退貨，就當是買教訓了。”
那麼，商家所謂的促銷行為是否存在問題？潯陽晚報記者諮詢了工商局相關工作人員。該工作人員說，根據工商行政管理總局等四部門制定的《零售商促銷行為管理辦法》第十一條規定：零售商開展促銷活動，不得利用虛構原價打折或者使人誤解的標價形式或價格手段欺騙、誘導消費者購買商品。“比如把只有價值200元的玉虛構原價4000元的行為，或者是因為要抽獎，就故意在原價上面調高價格，這兩種行為都屬於欺騙消費者的行為，工商行政管理部門有權予以查處。”該工作人員表示，這類案件需要深入調查，多方取證，並不能僅根據消費者反映的情況下定論。
同時，工商部門提醒廣大消費者，應儘量到正規品牌商家購買玉石珠寶，避免遇上假貨或虛報價格的情況。一旦遇到類似情況，一定要利用合法途徑維護自己的合法權益。
潯陽晚報記者 張倩/文 徐田剛/攝
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