近日，前中國女足球員高宏霞接受採訪，談到從球員轉型成為上海城管隊員的變化。高宏霞於1973年出生，曾代表中國參加1999和2003年女足世界盃，並在1999年女足世界盃中隨隊獲得亞軍。
近日，前中國女足球員高宏霞接受採訪，談到從球員轉型成為上海城管隊員的變化。高宏霞於1973年出生，曾代表中國參加1999和2003年女足世界盃，並在1999年女足世界盃中隨隊獲得亞軍。
談及當城管的感受，高宏霞表示，“做運動員時，只要付出努力，不論成功與否都能得到認可。但當了城管隊員後，卻常常吃力不討好。”她還談到在日常檢查、執法中，會遇到一些非常狠的商販，她說道：“這是我身為女性城管隊員的優勢，好好說話，大多數攤主還是很通情達理的。”
談到目前的工作時，高宏霞表示，“我現在負責投訴受理工作，整個大寧路街道的投訴都會到我這裡，我和同事一共四個人，負責接單、派單、跑現場處置等等。不同於以前的跨門營業、街面設攤等投訴，這兩類投訴更需要嚴謹的工作態度，不過只要真正走了心，一定就能換來投訴人以及群眾的認可與尊重。只要有投訴，靜安城管APP就會推送過來。”
談到有一次接到投訴稱某小區存在9處違法建築時，高宏霞表示，“調查建築是否屬於違法建築絕非易事，不能只聽投訴人、當事人的‘一面之詞’，一定要找出確鑿證據。哪怕是失實的投訴，也是對我們工作的一次檢驗，也要通過實打實的調查，給投訴人一個明明白白的回覆。”
談到退役時，自己的理想職業是成為一名刑警，如今成為城管在某種程度上也滿足了自己的“刑警夢”。高宏霞說道，“這份工作不僅需要用心，還需要智慧，有時候甚至有一種‘破案’的感覺。接到投訴案件，她需要了解清楚投訴人與被投訴人之間的關係，是否存在私人恩怨等。通過一些蛛絲馬跡，抽絲剝繭，最終發現真相。”
此外，高宏霞還表示，“在外界看來可能有些雞毛蒜皮的投訴，在老百姓心裡可能就是‘大事’。她能做的就是耐心、細緻地做好本職工作，為上海的精細化管理貢獻自己的一份力量。曾經，人們說我是譜寫傳奇的‘鏗鏘玫瑰’，現在，我是一名紮根於社區、奮鬥在基層一線的普通共產黨員。未來，我也將一如既往地帶著初心和使命，在城市精細化管理的崗位上砥礪奮進，不負這一身的‘星空藍’。”
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