“喂，X小姐嗎？請問您最近是否在淘寶上購買過一條浴巾？是這樣的，我是淘寶客服，您購買的浴巾有顯示有人使用後出現過敏的症狀，我們聯合了工商局正在調查，這邊可以為您辦理免費退貨退款，我們找人上門取快遞，不收您一份快遞費用。”
真有這等好事？
X小姐半信半疑，“你是淘寶客服，為什麼不在淘寶上聯繫我呢？”
“是這樣的，我們這邊是淘寶客服與工商局聯合調查的，所以採用電話聯繫的方式。這邊您要是沒有問題的話，就添加我的微信號，為您辦理接下來的服務。”
x小姐依據多年的教育和詐騙知識科普，一眼發現此事絕不簡單，於是登錄淘寶詢問賣家。
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得知賣家並沒有派人聯繫過她之後，x小姐的一顆心才算放下來，
“果真是騙子！”
恰好今日，
咱們警察叔叔的“詐騙警情周通報”發佈
生動詳細地為我們講述
到底
這個新型的網絡詐騙
是什麼樣子？
“喂，X小姐嗎？請問您最近是否在淘寶上購買過一條浴巾？是這樣的，我是淘寶客服，您購買的浴巾有顯示有人使用後出現過敏的症狀，我們聯合了工商局正在調查，這邊可以為您辦理免費退貨退款，我們找人上門取快遞，不收您一份快遞費用。”
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這個新型的網絡詐騙
是什麼樣子？
本期受害人故事
講述人：受害人陳某
日期： 2019年8月3日
2019年8月3日，陳某接到一個手機號為1379927****的人給其打電話自稱是蘑菇街平臺的工作人員，因為陳某之前在蘑菇街平臺購買的“防晒噴霧”質量有問題，該商品需要回收，手續需要在支付寶內的螞蟻借唄上處理。並要求加對方微信好友。後陳某同意並通過該員發的手機號碼加其為微信好友，對方微信暱稱為王晶，后王晶通過微信給陳某發送消息稱他們的回收流程需要在支付寶平臺內的螞蟻借唄裡先由陳某借款然後轉賬給王晶，並稱借款之後就會將螞蟻借唄關閉不需要陳某還款，他們會處理，之後陳某在螞蟻借唄借了3000元並通過微信掃碼的方式轉賬，后王晶又以螞蟻借唄平臺後臺未關閉成功為由引導陳某分別在花唄、京東商城、360借條、分期樂、度小滿金融等平臺上借款後，共轉給對方11021.6元人民幣，後告訴陳洗洗這些平臺都暫時關不掉，等今天財務來處理，之後便不在理會陳某。
如果是你接到了冒充客服的電話，而客服能準確的描述你的購物信息，你是否會深信不疑？對方提出因售出物品質量原因要給你辦理退貨退款，你是否會心動不已？今天我們再一起來了解一下冒充網店客服詐騙是如何行騙的，為何會一騙一個準！
詐騙套路分析
電話（冒充客服）犯罪嫌疑人使用陌生手機號碼，固定電話，聊天軟件聯繫被害人。
套路第一步：要求被害人離開原交易平臺或商家操作，與被害人互加QQ、微信、支付寶等社交軟件、發送釣魚網站鏈接、二維碼等方式進行退、賠款。
套路第二步：要求被害人提供個人身份證號碼、身份證照片、銀行卡卡號、銀行短信驗證碼等重要信息。
套路第三步：要求被害人使用網絡APP借貸軟件貸款到支付寶餘額後再提現至自己銀行卡後進行退、賠款。
套路第四步：要求被害人在短時間內按照指導操作，若耽誤時間就無法獲得退、賠款。
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真有這等好事？
X小姐半信半疑，“你是淘寶客服，為什麼不在淘寶上聯繫我呢？”
“是這樣的，我們這邊是淘寶客服與工商局聯合調查的，所以採用電話聯繫的方式。這邊您要是沒有問題的話，就添加我的微信號，為您辦理接下來的服務。”
x小姐依據多年的教育和詐騙知識科普，一眼發現此事絕不簡單，於是登錄淘寶詢問賣家。
得知賣家並沒有派人聯繫過她之後，x小姐的一顆心才算放下來，
“果真是騙子！”
恰好今日，
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這個新型的網絡詐騙
是什麼樣子？
本期受害人故事
講述人：受害人陳某
日期： 2019年8月3日
2019年8月3日，陳某接到一個手機號為1379927****的人給其打電話自稱是蘑菇街平臺的工作人員，因為陳某之前在蘑菇街平臺購買的“防晒噴霧”質量有問題，該商品需要回收，手續需要在支付寶內的螞蟻借唄上處理。並要求加對方微信好友。後陳某同意並通過該員發的手機號碼加其為微信好友，對方微信暱稱為王晶，后王晶通過微信給陳某發送消息稱他們的回收流程需要在支付寶平臺內的螞蟻借唄裡先由陳某借款然後轉賬給王晶，並稱借款之後就會將螞蟻借唄關閉不需要陳某還款，他們會處理，之後陳某在螞蟻借唄借了3000元並通過微信掃碼的方式轉賬，后王晶又以螞蟻借唄平臺後臺未關閉成功為由引導陳某分別在花唄、京東商城、360借條、分期樂、度小滿金融等平臺上借款後，共轉給對方11021.6元人民幣，後告訴陳洗洗這些平臺都暫時關不掉，等今天財務來處理，之後便不在理會陳某。
如果是你接到了冒充客服的電話，而客服能準確的描述你的購物信息，你是否會深信不疑？對方提出因售出物品質量原因要給你辦理退貨退款，你是否會心動不已？今天我們再一起來了解一下冒充網店客服詐騙是如何行騙的，為何會一騙一個準！
詐騙套路分析
電話（冒充客服）犯罪嫌疑人使用陌生手機號碼，固定電話，聊天軟件聯繫被害人。
套路第一步：要求被害人離開原交易平臺或商家操作，與被害人互加QQ、微信、支付寶等社交軟件、發送釣魚網站鏈接、二維碼等方式進行退、賠款。
套路第二步：要求被害人提供個人身份證號碼、身份證照片、銀行卡卡號、銀行短信驗證碼等重要信息。
套路第三步：要求被害人使用網絡APP借貸軟件貸款到支付寶餘額後再提現至自己銀行卡後進行退、賠款。
套路第四步：要求被害人在短時間內按照指導操作，若耽誤時間就無法獲得退、賠款。
瞭解防騙知識，提高詐騙警惕
多一個疑問就會少一點被騙的機率
多一些詐騙防範意識，或許就能避免被詐騙
錢再少！那也是自己的錢！
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“是這樣的，我們這邊是淘寶客服與工商局聯合調查的，所以採用電話聯繫的方式。這邊您要是沒有問題的話，就添加我的微信號，為您辦理接下來的服務。”
x小姐依據多年的教育和詐騙知識科普，一眼發現此事絕不簡單，於是登錄淘寶詢問賣家。
得知賣家並沒有派人聯繫過她之後，x小姐的一顆心才算放下來，
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咱們警察叔叔的“詐騙警情周通報”發佈
生動詳細地為我們講述
到底
這個新型的網絡詐騙
是什麼樣子？
本期受害人故事
講述人：受害人陳某
日期： 2019年8月3日
2019年8月3日，陳某接到一個手機號為1379927****的人給其打電話自稱是蘑菇街平臺的工作人員，因為陳某之前在蘑菇街平臺購買的“防晒噴霧”質量有問題，該商品需要回收，手續需要在支付寶內的螞蟻借唄上處理。並要求加對方微信好友。後陳某同意並通過該員發的手機號碼加其為微信好友，對方微信暱稱為王晶，后王晶通過微信給陳某發送消息稱他們的回收流程需要在支付寶平臺內的螞蟻借唄裡先由陳某借款然後轉賬給王晶，並稱借款之後就會將螞蟻借唄關閉不需要陳某還款，他們會處理，之後陳某在螞蟻借唄借了3000元並通過微信掃碼的方式轉賬，后王晶又以螞蟻借唄平臺後臺未關閉成功為由引導陳某分別在花唄、京東商城、360借條、分期樂、度小滿金融等平臺上借款後，共轉給對方11021.6元人民幣，後告訴陳洗洗這些平臺都暫時關不掉，等今天財務來處理，之後便不在理會陳某。
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詐騙套路分析
電話（冒充客服）犯罪嫌疑人使用陌生手機號碼，固定電話，聊天軟件聯繫被害人。
套路第一步：要求被害人離開原交易平臺或商家操作，與被害人互加QQ、微信、支付寶等社交軟件、發送釣魚網站鏈接、二維碼等方式進行退、賠款。
套路第二步：要求被害人提供個人身份證號碼、身份證照片、銀行卡卡號、銀行短信驗證碼等重要信息。
套路第三步：要求被害人使用網絡APP借貸軟件貸款到支付寶餘額後再提現至自己銀行卡後進行退、賠款。
套路第四步：要求被害人在短時間內按照指導操作，若耽誤時間就無法獲得退、賠款。
瞭解防騙知識，提高詐騙警惕
多一個疑問就會少一點被騙的機率
多一些詐騙防範意識，或許就能避免被詐騙
錢再少！那也是自己的錢！
1.快遞、物流、電商交易平臺、銀行等部門發現問題，均不會要求被害人離開平臺通過具有轉款功能的社交軟件進行退、賠款。
2. 常規的退、賠款會有一個時間審核階段，不會要求被害人在短時間內按照指導操作。
3. 遇到任何訂單交易問題，撥打商家預留的正規客服電話，切勿相信通過其他方式和你取得聯繫的人，遇到問題及時反饋商家或諮詢公安機關。
4. 保護好個人的信息安全、不要隨意在網站上洩露個人身份信息、家庭信息和各類訂單信息，遇到鏈接不要隨意點擊、遇到二維碼不隨意掃描、遇到電話不輕信。
“喂，X小姐嗎？請問您最近是否在淘寶上購買過一條浴巾？是這樣的，我是淘寶客服，您購買的浴巾有顯示有人使用後出現過敏的症狀，我們聯合了工商局正在調查，這邊可以為您辦理免費退貨退款，我們找人上門取快遞，不收您一份快遞費用。”
真有這等好事？
X小姐半信半疑，“你是淘寶客服，為什麼不在淘寶上聯繫我呢？”
“是這樣的，我們這邊是淘寶客服與工商局聯合調查的，所以採用電話聯繫的方式。這邊您要是沒有問題的話，就添加我的微信號，為您辦理接下來的服務。”
x小姐依據多年的教育和詐騙知識科普，一眼發現此事絕不簡單，於是登錄淘寶詢問賣家。
得知賣家並沒有派人聯繫過她之後，x小姐的一顆心才算放下來，
“果真是騙子！”
恰好今日，
咱們警察叔叔的“詐騙警情周通報”發佈
生動詳細地為我們講述
到底
這個新型的網絡詐騙
是什麼樣子？
本期受害人故事
講述人：受害人陳某
日期： 2019年8月3日
2019年8月3日，陳某接到一個手機號為1379927****的人給其打電話自稱是蘑菇街平臺的工作人員，因為陳某之前在蘑菇街平臺購買的“防晒噴霧”質量有問題，該商品需要回收，手續需要在支付寶內的螞蟻借唄上處理。並要求加對方微信好友。後陳某同意並通過該員發的手機號碼加其為微信好友，對方微信暱稱為王晶，后王晶通過微信給陳某發送消息稱他們的回收流程需要在支付寶平臺內的螞蟻借唄裡先由陳某借款然後轉賬給王晶，並稱借款之後就會將螞蟻借唄關閉不需要陳某還款，他們會處理，之後陳某在螞蟻借唄借了3000元並通過微信掃碼的方式轉賬，后王晶又以螞蟻借唄平臺後臺未關閉成功為由引導陳某分別在花唄、京東商城、360借條、分期樂、度小滿金融等平臺上借款後，共轉給對方11021.6元人民幣，後告訴陳洗洗這些平臺都暫時關不掉，等今天財務來處理，之後便不在理會陳某。
如果是你接到了冒充客服的電話，而客服能準確的描述你的購物信息，你是否會深信不疑？對方提出因售出物品質量原因要給你辦理退貨退款，你是否會心動不已？今天我們再一起來了解一下冒充網店客服詐騙是如何行騙的，為何會一騙一個準！
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套路第一步：要求被害人離開原交易平臺或商家操作，與被害人互加QQ、微信、支付寶等社交軟件、發送釣魚網站鏈接、二維碼等方式進行退、賠款。
套路第二步：要求被害人提供個人身份證號碼、身份證照片、銀行卡卡號、銀行短信驗證碼等重要信息。
套路第三步：要求被害人使用網絡APP借貸軟件貸款到支付寶餘額後再提現至自己銀行卡後進行退、賠款。
套路第四步：要求被害人在短時間內按照指導操作，若耽誤時間就無法獲得退、賠款。
瞭解防騙知識，提高詐騙警惕
多一個疑問就會少一點被騙的機率
多一些詐騙防範意識，或許就能避免被詐騙
錢再少！那也是自己的錢！
1.快遞、物流、電商交易平臺、銀行等部門發現問題，均不會要求被害人離開平臺通過具有轉款功能的社交軟件進行退、賠款。
2. 常規的退、賠款會有一個時間審核階段，不會要求被害人在短時間內按照指導操作。
3. 遇到任何訂單交易問題，撥打商家預留的正規客服電話，切勿相信通過其他方式和你取得聯繫的人，遇到問題及時反饋商家或諮詢公安機關。
4. 保護好個人的信息安全、不要隨意在網站上洩露個人身份信息、家庭信息和各類訂單信息，遇到鏈接不要隨意點擊、遇到二維碼不隨意掃描、遇到電話不輕信。
本週警情情況：
本週共接報通訊網絡詐騙警情20起
其中：網絡（交友）1起；電話（冒充客服）4起；QQ(冒充親友）1起；電話（貸款）4起；網絡（貸款）2起；網絡（購物）1起；QQ(刷單)2起；QQ(買賣遊戲裝備)2起；微信（刷單）1起；微信（炒股）1起，微信（貸款）1起。
環比（17起）上升17.6%，
涉案金額35.44餘萬元，
環比（34.75餘萬元）上升2%，
警方成功止付凍結金額為242656.5元。
主要案發區域及涉案金額：
中壩鎮7起，金額92851元；
太平鎮4起，金額29398元；
三合鎮3起，金額159483元；
永勝鎮1起，金額1000元；
大康鎮1起，金額48000元；
雁門鎮1起，金額8600元；
小溪壩鎮1起，金額2094元；
二郎廟1起，金額1972元；
青蓮鎮1起，金額11022元。
受害人主要轉款方式：
網銀轉賬6起、
微信轉賬4起
微信掃二維碼4起、
支付寶掃二維碼4起、
支付寶轉賬1起
告知驗證碼1起。
受害群體特點分析：
20名受害人，女性14名，男性6名。
年齡層次集中於20--30歲以上，
且大多因輕信他人，無防詐騙意識被騙；
多為無業人員，文化程度較低；
其中大專文化以下11人。
案情總結：說明騙子手段繁多，不論你是男是女、學歷高低，若自身缺乏防範意識，輕信他人，就容易被騙子騙取錢財。
———END———
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