你聽說了嗎,過兩天花兒邀請了一位禮儀老師來上課?
真的啊,我正苦惱和客人聊天手放哪裡呢,正好問問老師。
花兒旅行家在8月28日,邀請了禮儀老師毛業琳對花兒全體員工進行社交禮儀培訓,這樣的機會可是非常難得哦,趕緊拿上小本子,把禮儀要點都給記上吧。
培訓剛開始就能從毛老師今天的衣著中感受到她對本次培訓的重視,簡潔的套裝,相應的配飾,給我們很好的示範了正式場合的穿著。
偷偷放一張老師的美照。是不是很有氣質呀。
既然是篇培訓,就又有套路了——小組pk。那就踴躍的參與到與老師的活動中來,積極發言。
培訓開始,搶答隨時在進行。毛老師問我們,國際社交的第一禮儀是什麼,花兒們出現了各種答案,“微笑”“握手”“親吻”,今天是七夕情人節,連答案都帶著甜蜜的味道。真正的答案就等著後面揭曉吧。
髮型在社交中也是很重要的一個細節,合適的髮型能夠給人清爽、利落的感覺,帶給對方很好的印象,也有助於工作的推進。在兩位同事的友情展示之下,毛老師指出了髮型的要求。我也偷偷給大家透露一點,男士的髮型前不過額,側不過耳,後不過領,頭髮長了的趕緊都去剃頭髮吧。
工作中,男士最常見的就是穿西裝,別看這西裝黑不溜秋,合身的西裝穿起來瞬間能夠提升氣質,當然怎麼穿也是很重要的。西裝的扣子雖然不想一般衣服那樣多,但是會有一扣的,兩扣的,三扣的,還有雙排扣。四種情況下釦子的使用也是不一樣的。
老師的ppt簡潔明瞭,這下可弄明白了。
老師講了不少,光聽是不行的,還得實際來演練一下,才能加深印象。老師帶著我們一起練習了各種站姿,坐姿,茶水禮儀、座次禮儀。
乘電梯演練
實際練習一下會議上的座次安排,老師邀請了幾位同事上前來檢驗學習情況
練習給客人遞水
練習蹲姿,不管是穿裙子還是褲子的美女們,可都要學好了,這可是很優雅的姿態哦。
練習坐姿,老師稍微培訓一下,坐姿稍作調整氣質就不一樣了
最後的加分大環節來了,將進行小組情景演示,組員們分角色完成介紹禮儀、握手禮儀、乘車禮儀等的展示。為了這五十大分和最後的榮譽,大家開始激烈的討論和演練。
大家都在很積極的排練,安排角色,都有點小期待最後的表演了。
表演正式開始!
第二組動作太迅速,我都沒抓拍到參觀那一段
最後第四組的成員以265份的大比分獲得了壓倒性的勝利,獲得了最後的獎勵。
結束了表演之後,本次的培訓也要接近尾聲了。雖然大家平時在工作中也很注意禮儀問題,但是都沒有得到正確的指導。今天花兒旅行家很高興邀請到了毛業琳老師對我們進行了社交禮儀培訓,日後的工作中也一定會因為禮儀的規範而更加順利。