業務員碰到客戶要回扣，老闆不同意你怎麼招？

作為業務員，碰到客戶要回扣的事情肯定是經常發生的，作為合格的業務人員我們必須學會變通，為了長遠，為了後期自己的發展，我們必須考慮這個問題，一個單子拿下實在是辛辛苦苦，但是如果因為回扣這個問題和客戶鬧掰，我感覺非常得不償失，那麼，你重點要考慮以下三方面問題。

第一，分析客戶的重要程度。這一點明眼人都知道，如果客戶本身是政府機關，或者是你行業產品的大代理，這樣的客戶你肯定要慎重思索，放長線釣大魚的思路大家都知道，這次投點誘餌，為了我們日後的百倍甚至千倍的回報，為了以後可能會有更多的定單，那就是虧本也要做。

第二，分析產品的利潤度。我之前一個客戶，公司是一傢俬企，想要做一個行業性質的門戶網站，好吧，和公司二把手商議之後，價格也談妥了，這個時候此領導，向我透露出回扣的意思，我說可以好商量，對方直接給我說，網站價位18000，自己回扣要3000，經過和公司領導和技術確認，感覺可以接受，能接受就接受吧，網站後臺都是模板，無非就是前臺界面美工設計這塊要花費精力比較多，網站這種東西也是虛擬產品，扣除人工成本，公司還是賺錢的，你肯定要做，後期服務器空間，維護費用這種附加值，每年都要繳附加值就不言而喻了。

第三，產品沒有任何利潤售後還麻煩。有些時候會有這種情況，一個項目公司本身賺的就不多，經過各種人力物力確認，就賺了千把塊錢，弄不好還要折本，並且最大的問題是後續一系列麻煩的售後，這種無形的成本，別說企業這種麻煩事還不是要由銷售擦屁股，這種出力不討好，肉沒吃到一身騷的事情，咱麼絕對不要幹。

以上幾點是筆者在經歷銷售回扣這塊遇到問題的簡單分析，銷售人員有時候也非常難做，即使明知道項目很賺錢，但是老闆就是不買賬，就是不給客戶回扣，這種死板的老闆你能說什麼？一說就是制度不能破，業務員辛苦跑來的單子，就是因為回扣問題給流產了，你說冤不冤。