職場中，人來人往既有陌生同事，又有陌生客戶。對於他們的不瞭解平時關係又不是那麼熟，往往不知道如何開口交流，最終導致尷尬的情況，讓人很不爽。
解決這種情況很簡單，有3招可以解決這種問題。
當與需要與陌生人接觸的時候，往往在自我介紹後不知道說什麼。其實大可不必，要知道每個人都他的標籤。而且每個人也都會傾向於自己帶有這個標籤的色彩。
小趙今天要拜訪2個新客戶。
在拜訪第一個客戶的時候普，一番相互介紹後，場面冷了下來，雙方有些尷尬。
小趙靈機一動對客戶說道：“聽劉總口音，是湖南人？”
劉總說：“是的，我出生在湖南長沙，現在離家已經好多年了”
小趙接著說到：“我上個月幹好去了長沙旅遊，現在長沙發展的真好，完全不亞於一線城市，而且長沙吃喝玩樂的地方特別多·····”
就這樣，小趙和劉總順著這個話題就聊了下去，場面氣氛活絡起來。
找字訣就是找到自己與陌生的共同點，然後以此為切入，展開話題，要知道人對與自己有同樣共同點的人會用親切感。共同點最明顯的就是標籤，比如出生地、姓名、畢業學校、專業、愛好等等。
都說對於領導要拍馬屁，但是如果對於陌生人怎麼拍馬屁？可能很多人做不來，但其實所謂對陌生人的拍馬屁可不是對他不本人拍馬屁。
小趙繼續拜訪新客戶，遇到了同樣的問題，介紹之後又冷場了。
小趙只有繼續找話題：“聽王總口音是江西人。不知道是江西哪裡的？”
王總說：“是江西贛州的，一個小地方，革命老區。”
小趙一聽立即說到：“那可不得了，那是出了好幾百個將軍的地方，可以這麼說沒有你們那個革命老區都沒有現在的中國”。
就這樣，小趙與王總就這這個話題聊了下去，雙方也就熟悉了起來。
捧字訣的奧祕在與，並不是捧他本人。而是捧他的標籤，刻意是他的學校、家鄉、愛好等等。因為在心理上，我們讚美他身上所帶的標籤，他也會感同身受。比如我們誇獎同事的孩子，但是同事很高興，道理一樣的。
熟話說伸手不打笑臉人。但是從進化的角度來說，板著臉的人比常年微笑的人，人緣更差是因為，板著臉讓人覺得他在做進攻準備，因此我們看到板著臉的人也會做出相應的反應，自然關係就差了。
小趙今天拜訪的最後一個客戶是一個很嚴肅的老頭，公司裡面都說這個客戶很不好相處。
但是小趙偏不信這個邪。一見面的確這個老頭板著個臉。
小趙不急不忙的開口，：“您好，周總，我是XXX的小趙，今天來拜訪您。我同事都說，您在商場上摸爬滾打了60年歲，但是面相看起來最多50歲，您有什麼保養的祕訣嗎，能不能告訴我，我回去也告訴我的爺爺。”
周總一聽，心中也很高興，於是告訴了小趙。漸漸兩人話也躲起來，小趙也始終面帶微笑。最終小趙攻克了周總這個難搞的客戶。
祝字訣其實也很簡單，首先微笑面對，其次張口就是您好、節日好之類的祝語，這樣能夠讓陌生人放下心中的防備，然後再用找字訣、捧字訣切入，關係自然就能夠拉近許多。
無論在職場中還是生活中都難免遇到陌生人，使用這個招能夠讓你更快的與陌生人拉近關係，最終成為自己人脈圈中的一環。
如果你有好的想法或者疑惑問題，可以在下方回覆，我將一一回復。
我將為持續為您獲得更大的職稱成就而服務。
