領導與下屬溝通技巧,注意把握這4點,可以少走不少彎路!

職場 你的職場我的心理 2017-06-07

領導與下屬溝通技巧,注意把握這4點,可以少走不少彎路!

領導與下屬的溝通是職場中必不可少的一部分,作為一名領導,不僅僅要帶領你的團隊,還要學會與下屬交流。下屬在說話時,領導作為一名聆聽者,需懂得這3點:

一.不要與下屬的距離太遠

下屬在說話時,如果你與他保持過遠的距離,或者以一種俯視的視角去聆聽,這樣就會給下屬一種距離感,下屬和你說話時很難與你敞開心扉。

應對方式:調整肢體,表明你以一種平等的姿態聆聽下屬,身體儘可能可以靠近下屬,產生一種親切感。
領導與下屬溝通技巧,注意把握這4點,可以少走不少彎路!

二.下屬表達正確的觀點,要持肯定的語氣

下屬在與你談話時,如果他的想法是對的,你應該儘量用“對的”“是這樣的”“有道理”這樣的詞迴應他,這樣對下屬來說是一種鼓勵也是一種肯定,他會更願意與你分享他的觀點。

三.不要時不時打斷談話

如果下屬在還沒有說完的情況下,總是被你打斷,下屬還沒有表達清楚真正的意思就被否定,這樣他的情緒肯定會受影響,有可能就因為你的打斷而終止了你們的談話。領導與下屬溝通技巧,注意把握這4點,可以少走不少彎路!

四.適當地讚揚下屬

有時候下屬提出比較好的點子和想法時,作為領導,你要適當地去讚揚他,讓他覺得自己是優秀的,這樣他下次會更加努力地想出更好的點子並與你分享,這對於員工和領導來說,都是一種提高。

職場感悟:

領導與下屬的談話是一門職場藝術,值得我們一輩子去學習,但是不要小瞧員工的對你的影響,那是非常大的。就像李世民說的:“水能載舟,亦能覆舟。”雖然說的人物不同,一個是百姓一個是員工,但道理卻是一樣的。領導與下屬溝通技巧,注意把握這4點,可以少走不少彎路!

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