成為領導前，先學會像領導一樣思考

和領導相處重要嗎？ 絕大多數人都會點頭。和領導相處容易嗎？絕大多數人又會搖頭。

如何與領導溝通？首先你需要明白，他究竟是怎麼想。接下來由小編為你解讀領導的思維模式以及如何正確與領導溝通！

文 | 佳少

職場是個很複雜的地方，才能很重要卻又不是全部，埋頭苦幹常常不如吹噓拍馬。

Get不到領導的想法，你的才華很難被挖掘，工作將會比別人更難得到開展。

為什麼我們聽不懂領導的要求？是領導沒講清楚還是我們的腦子出了問題？

其實是因為上司與下屬的位置不同，導致了他們有著兩種不同的思維模式。

正面思維與負面思維

領導：小張，今天你去把我們跟陽米公司的單子簽下來。

小張：他們公司的王經理很難搞，恐怕今天搞不定。

領導：……

小張：領導，我們庫存不夠，今天簽了單也交不出貨啊？不如延遲幾天再籤？

領導：……

小張：領導，對方要求我們給折扣，合同不能簽了。

領導：……

領導聽了小張的話，一臉懵圈——明明我的要求是“今天簽單”，怎麼變成了“不能簽了”呢？是你的能力不行，還是工作態度不行？

說“不”很容易，任何一件事情都能找出一大堆問題。

接到任務，一味專注於“負面思維”，會營造出上司對自己的負面印象——這也搞不定，那也搞不定，養你有何用？

顯然，領導更喜歡“正面思維”的人。

擁有正面思維的人，接到任務的第一反應是：好的，那麼（我下一步可以）...

解決問題才是真本事。

過程導向與結果導向

管理者和員工不同的思維模式，還表現在一種是過程導向的思維模式，另一種是結果導向的思維模式。

過程導向的思維模式關注：怎麼做？

員工接到領導的任務時，首先會想到的這個任務工作量大不大，搞不搞得定，這口鍋我背不背？然後，才會套用自己的經驗，用現成的業務流程執行下去，按部就班地將任務完成就好。

結果導向的思維模式關注：做什麼？

管理者判斷、選擇、確定目標。他們關注目標什麼時候完成，完成效果怎麼樣。

在他們的字典裡，目標是必須搞定的，不可改變的，沒有討價還價的空間，而為了達到這個目標需要用哪些方法、做哪些工作反而是其次。

帶著目標和領導溝通

所以，作為普通員工的你想要明確任務，就必須進入管理者的結果導向型思維模式，帶著目標和領導溝通。

千萬不要有一點 “這事做不了”的想法

如果你直接告訴領導無法完成，在領導眼裡，你就是不靠譜的下屬。

第一想法應該是“任務具體是什麼”

把狀況不清的任務明確化，可運用5W1H大法：

• 為什麼提出這個任務（why）

• 這個任務的目的是什麼（what）

• 誰主導這個任務（who）

• 這個任務的完成地點在哪裡（where）

• 任務的期限是什麼時候（when）

• 如何去做這個任務（how）

領導並不關心過程，“如何達到目標”中重要的是你選擇的路線合不合領導的心意

此時和領導溝通的關鍵因素是，儘量能明確幾個可替代的方案，通過漸進式的發問，讓領導做判斷題。

回到上面的例子：

領導：小張，今天你去把我們跟陽米公司的單子簽下來。

小張：好的！我馬上和對方王經理聯繫，中午 2:00 向您彙報進展，今天下班前一定完成任務。

領導：很好！

如果你在職場始終無法更進一步，極有可能是沒有理解以上內容。

想要晉升，成為真正的領導，先學會像領導那樣行動、思考和交流。

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