央廣網北京6月21日消息 據經濟之聲《天下財經》報道，工信部近日印發通知，開展寬帶接入服務行為專項整治工作。通知要求：解決業務宣傳不規範、協議內容不完善、寬帶接入速率不達標等問題。對於用戶來說，這份通知當中最值得關心的有兩點：第一，所有企業以後要明碼標價，禁止誤導用戶；第二，這次整改今年11月30日要看到最終結果。
北京郵電大學信息經濟與競爭力研究中心主任曾劍秋認為，老百姓離不開寬帶，工信部通知對寬帶接入服務進行專項整治非常及時。
值得注意的是，這份通知當中所涉及的企業，並不只是傳統的幾大運營商，同時也包括了中國廣播電視網絡有限公司，各互聯網接入服務業務經營者，寬帶接入網業務試點企業。據不完全統計，這類運營商數量達到了60多家。
有一些運營商在宣傳當中提到了“低價高帶寬”、“寬帶獨享”等說法。但實際情況卻未必像商家宣傳得那麼好。前幾天有媒體對“方正寬帶”這家運營商進行了一番調查。有用戶就表示，寬帶經常斷掉，而且小區只能用方正寬帶。
按說，同樣一家寬帶運營商，價格應該是相同的，不過客服人員卻表示，在不同的小區，寬帶接入的費用是不同的。
客服人員介紹：“760元一年，送一個路由器，兩年是1180元，並且是分小區的。”
而且對於用戶來說，在一個小區裡，可能只能選擇一家寬帶提供商，有小區的物業管理人員這樣說：“我們院沒有開通別的，只有方正寬帶，如果想開通，得聯繫提供商，只要他們不在院裡亂拉線，符合規範，我們就會批。”
不穩定、隨意要價、類似壟斷服務……這一系列問題等待解決。北京郵電大學信息經濟與競爭力研究中心主任曾劍秋表示，檢驗寬帶質量的技術方式現在已經很完善，提高寬帶質量，不僅要從技術層面強化，更需要提高管理水平。
曾劍秋說：“現在通過相應的技術軟件都可以查看電腦以及手機的速率，從技術方面講，讓老百姓明明白白是很容易的一件事。所以不只是三大運營商，所有寬帶企業都需要從技術、管理、服務等方面作出具體的安排。”
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