'蔣凡往事：內向男、流量王、接班人'

文 | 接招（ID: itakethat） 翟文婷

蔣凡的幾個朋友看到王興發的朋友圈，心裡一緊。

這位美團CEO的原話是，“接下來幾年，看拼多多的黃崢和淘寶&天貓的蔣凡這兩個非常聰明的人如何較量，應該會很精彩。蔣凡要是能贏這一仗，那就是當之無愧的阿里CEO接班人，如果他有興趣幹這活的話。”

一位與蔣凡相熟的投資人為他擔憂，“這就是把蔣凡放在火上烤。成的話怎麼都好說，不成，你就是個階段性人物。”考慮到自己與王興也有幾分交情，他沒再往下說。

那兩天，共同認識蔣凡的朋友私下聊天，互相提醒，不要跟他談此事，以免給他造成額外的心理負擔。遇到好吃的館子，發給蔣凡，邀請他下次來北京時，一起喝一杯。

但他們也知道，作為阿里權力中心最年輕的高管，歷經Google、友盟、阿里這三環的進階，蔣凡的內心應該已經很強大了。

蔣凡是淘寶總裁、天貓總裁，是阿里核心業務的大管家。這意味著，阿里與拼多多、京東交火的時候，蔣凡是發號施令的一線總指揮，成敗責任在他。

他還是阿里集團的合夥人，屬於阿里最高決策的制定者行列。成為阿里合夥人條件非常苛刻，需要加入公司5年，75%的投票通過率。蔣凡成為合夥人時，33歲，在阿里剛好5年。

在《財經》披露的阿里經濟體發展執行委員會裡，還能找到蔣凡的身影。這個組織由張勇親自牽頭，將統一阿里所有經濟體的戰略。成員共計13人，被稱作是“阿里最有權力的13個人”。

那些瞭解蔣凡往事的人，沒預想到他能取得如此成就，只說是“厚積薄發”。那些不瞭解蔣凡過去的人，說他是“一鳴驚人”。

那個人不是蔣凡

是李開復發現了蔣凡。2006年，蔣凡進入Google中國，李開復拍的板。三年後，創新工場成立，他說服蔣凡加入，共同孵化創建友盟。那一年，蔣凡24歲。

創新工場早期最推崇的5個項目，除智明星通外，豌豆莢、友盟、點心和魔圖精靈都是李開復和汪華的點子，然後找到最合適的CEO實現。這是中國最早的一批移動互聯網公司。

與其他幾位CEO比起來，蔣凡當時的狀態有種沒在線的感覺。

創新工場最早的辦公室是Google退租的，佈局陳設也是原來的，他們還延續了Google的TGIF模式。

每週五飯後一小時，各個項目CEO分享下這一週在做什麼，產品有什麼進步之類的，是一種開放式的溝通。李開復寫的書被摞在一起就是講臺，眾人圍在旁邊。

王俊煜是最有Google範兒的演講者，豌豆莢也是很長一段時間內，創新工場最受追捧的明星公司。他的話語權和優越感更強些。李開復、汪華以及其他CEO都會拿起話筒，即興講些什麼。

但是這樣的場合，蔣凡幾乎沒說過什麼話。一位創新工場的投資人回憶，他每場都在，沒有對蔣凡留下特別深刻的印象。那時候，大家就知道蔣凡性格內斂，不愛出風頭。友盟的對外合作事項，他都讓合夥人參加。

創新工場投資負責人汪華每週會跟幾個項目的CEO聊項目。這些人都二十歲出頭，第一次創業，硬被推到那個位置，要快速學會怎麼當一個合格CEO。他們聊起產品技術基本都是眼裡放光，交流不停的狀態。即便是這樣的私下場合，蔣凡也不怎麼說話。

但早年一位與他共事過的人說，蔣凡經常在聽別人說什麼，觀察別人在做什麼，最後用結果證明自己。

一位友盟舊部回憶，蔣凡對產品要求苛刻，一定要出結果。如果遇到他不滿意的事情，訓起人來也很凶。一位友盟的元老，現在見到蔣凡，心裡還有些緊張。

2010年，創新工場成立一週年，手裡只有豌豆莢等5張牌，索性把這5個CEO推到前臺接受採訪。蔣凡告訴媒體，從工程師轉變為創業者非常重要的一點就是，必須經常跟人交流。

那時候，他不是舞臺中心的super star，也不是富有感染力的領袖型人物。工場一週年內部活動，創業者代表上臺發言，沒有蔣凡。

友盟其實做得並不差，技術底層紮實，與部分手機廠商有嵌入式合作。作為一個移動APP的數據分析公司，友盟發展勢頭不算大開大合，卻也在2011年拿到經緯的投資。

接下來的走向有點出人意料。只拿了創新工場和經緯兩輪融資的蔣凡，在2013年決定把公司以8000萬美金賣給阿里。

據說，在消息公佈之前，蔣凡和馬雲見過面，並且聊得不錯。投資人是在事後得知這個消息的。

一種說法是，投資人覺得這場併購來得早了點，價格低了點。但對蔣凡個人，是種勝利，進入阿里有機會更上一層臺階。

當時友盟增速不錯，但蔣凡對國內整個開發者人群的數量做了個評估，覺得商業空間不大，因此決定賣掉公司。相較之下，王俊煜對產品體驗和設計打磨更用心，卻錯過最佳時機，最後同樣賣給阿里。

據說，豌豆莢最後期權兌現情況遠不及當年的友盟。一位阿里內部人士說，“從這點講，友盟的老人都挺幸運，應該感激蔣凡。”

阿里流量王

公司被收購，蔣凡進入阿里。但這不是他為自己設計好的既定路線。

一位與友盟同時期的創業者去杭州出差，偶遇蔣凡。問他最近忙什麼，蔣凡說沒忙什麼，過段時間就撤了。這個說法也得到一位阿里內部人士的證實。

張勇出面挽留了蔣凡。在“all in 無線”的戰略下，把他交給時任淘寶總裁的行癲，放在手淘，給蔣凡的頭銜是資深總監，職級是M5。

上述阿里內部人士說，這個級別雖然一開始就定得不低，但M5級別的高管在阿里可能有幾百人，這個階段蔣凡受到的都是正常待遇。

當時被重用的不止蔣凡一人。“一夜之間從各個團隊抽調了很多這種高級的人才，全部鋪到無線端，算是一場運動。”

但蔣凡的表現無疑最突出，解決的也是手淘的核心問題：流量。

2014年手機淘寶的DAU從3000萬做到6000萬，這是蔣凡在淘系建立影響力的第一件事，一炮走紅。然後數字從6000萬攀升到2015年9月的1.1億。

用戶增長這件事，在北京的互聯網創業者眼中輕車熟路，但以商務推廣見長的阿里，卻不是那麼有感覺。蔣凡在這裡變成那個能創造奇蹟的高人。

據說，蔣凡初期採用的用戶增長方式也是以手機預裝、拼命導量的常規手段。他們曾嘗試過支付導量的手段，但效果並不太好。

很長一段時間，手淘的DAU都停留在1.2、1.3億這個水平，沒有持續增長。搞一些促銷，短期可以增加活躍用戶，一停就回到原來的數字，沒有找到實質性的突破手段。淘寶內部還曾討論，是不是手機端年輕人的盤子就這麼大，用手機購物的人已經被挖掘到極限了。

一位曾經在淘寶負責服裝類目運營的人士回憶，手淘一直想做社區，但始終做不起來，負責人正是前幾天傳言涉及職位調整的內容電商事業部總經理陳鐳（聞仲）。這是一位老阿里人，後來抓住直播風口，將此作為主業，職級也從總監被提升到M5的資深總監，向蔣凡彙報。

這些成績都是在蔣凡任內實現的，成了投名狀。阿里內網匿名給蔣凡的標籤有85年的帥哥，邏輯帝，還有一條是，“阿里流量王”。

蔣凡對流量確實有一套自己的邏輯。阿里內部產品會互相輸血，今天這個產品搞活動，借餓了麼點流量，有機會再還回去。但如果想從淘寶獲取流量資源不是一般的難。一位阿里系產品運營說，“蔣凡會守著淘寶的流量，不會輕易給人，只從別人那裡引流。”

在合適的時間，遇見合適的人

蔣凡是在2017年12月底被任命為淘寶總裁的。他是淘寶曆史上的第5任總裁。

孫彤宇、陸兆禧、姜鵬（三豐）、張建鋒（行癲）是蔣凡的前任。這些人的特點是，都是元老級別的人物，老阿里，有根基。

蔣凡不是。從2013年友盟被收購算起，直到他被任命為總裁，也不過4年時間。更何況，在蔣凡之前淘寶已經整整兩年沒有總裁了。

2015年張勇接任阿里集團CEO，行癲是淘寶、天貓和聚划算三位一體的總裁。當年年底阿里組織架構調整，實行“大中臺，小前臺”，手淘、淘寶、天貓則不再設總負責人，實行班委制，各類目負責人直接向張勇彙報。

2019年3月6日，蔣凡再進一步，取代靖捷兼任天貓總裁。如果瞭解歷任天貓總裁，就會明白，這個職位做好的困難指數只會更高。

2011年，淘寶商城獨立，次年更名為天貓，張勇是第一任總裁。2014年3月，張勇升任集團COO，權棒交給喬峰，但整一年後，喬峰就被免職，天貓、聚划算由淘寶總裁行癲兼任。行癲負責了九個月，張勇實行的班委製取代總裁制。2017年，蔣凡被任命為淘寶總裁的同時，靖捷新任天貓總裁，一年零三個月後，靖捷又被調任逍遙子助理，蔣凡接替他。

也就是說，歷任天貓總裁在位都只有一年左右，任期最長的是張勇本人。今年，他把一手打造的這塊根據地交給一路保駕護航的蔣凡，也是意味深長。

拿阿里核心業務電商陣地來說，首任淘寶總裁孫彤宇也是淘寶的親手締造者在2008年離開阿里，接替他的是後來成為阿里集團第二任CEO的陸兆禧。這位一度是阿里“最有權力”的高管，幾乎所有重要業務都經過他手。2011年，阿里B2B前CEO衛哲因為欺詐事件離去，接替他的同樣是陸兆禧。

再後來的人事變動是陸兆禧因無線化不力“退位”，包括彭蕾在內的阿里“十八羅漢”紛紛讓位。

左起：孫彤宇、衛哲、彭蕾、陸兆禧、俞永福

孫彤宇離去時，張勇為淘寶網CFO，他剛加入阿里一年。但衛哲的離去，張勇內心並不平靜。衛哲先於張勇一年加入阿里，可能因為倆人同為空降高管，隨後迅速變得熟悉。此事讓張勇“感覺很衝擊”。

電商板塊之外也不是平靜如水。外來高管俞永福在短暫接手阿里移動、阿里媽媽、阿里大文娛等重要業務後，現在負責eWTP投資，被邊緣化；行癲從阿里中臺事業群總裁變成阿里集團CTO，以及兼任阿里雲智能總裁，原來幹得好好的阿里雲總裁孫權去了螞蟻金服。一位阿里前員工說，因為行癲作風強硬，為他搭配合作人選尤其慎重。巨頭從來不缺宮廷戲。

在這樣變化無常的環境中，“外來戶”張勇選擇同樣出身“外來戶”的蔣凡，也就不難理解了。剛剛繼位的逍遙子迫切需要自己的班底。

蔣凡性格內向，不愛Social，又是中途以被收購者的身份加入阿里，有人不理解他，覺得或者這人不好溝通，但張勇需要這樣的人。

“蔣凡是第一個年紀很輕，沒有電商基因，在阿里沒有根基，被如此重用提拔的人。”一位前阿里員工說。

蔣凡被任命為淘寶總裁之前幾個月，阿里宣佈成立的“五新戰略執行委員會”， 蔣凡就是委員會成員之一，也是淘寶班委會班長。

跟張勇開會，蔣凡不帶電腦，只看手機，張勇還聽他說話。然後跟同事說，“你們別看蔣凡這樣，其實他心裡都很清楚。”

張勇會把重視的人放在蔣凡的團隊，讓他們一起做產品搞技術。“老逍喜歡那種聰明人，看起來比較有氣質，尤其是海歸。”一位阿里內部人士說。

2015年雙十一，蔣凡第一次任總指揮，有些內部資源協調不了，逍遙子開會挨個問類目負責人，“支持不支持？”“你呢？支持不支持？”他們都點頭。淘寶千人千面和猜你喜歡，都是在逍遙子的支持下做出來的。

蔣凡的那些老朋友都不清楚他去阿里的頭三年是怎麼度過的，雖然當時也一起喝酒吃飯，但知道這個難度係數不是一般的高。“從一個小創業者進入阿里超級帝國，要面對人的問題，需要團隊之間的磨合，這個挑戰遠遠大於在友盟的狀態。那段時間他應該都在韜光養晦，低調做人。”

誰是太子？

如今，老朋友帶著年輕創業者去見蔣凡，這位阿里電商雙總裁已經是年輕人口中“讓人驚豔”的前輩了。飯桌上，他不多言語，大多數時候聽創業者說，如果有技術或產品層面的挑戰，適當給予指點。

雖然不愛Social，但蔣凡融入環境的能力很強，他會把阿里高管、杭州當地投資人或創業者，介紹給其他朋友。

來北京，他也招呼老朋友聚聚，一般飯局組織者都很積極活躍氣氛，擔心冷場。蔣凡還是照舊，不說只聽。熟悉的朋友知道，這就是他。

遇到好項目或創業者，他的話會多一些。尤其是跟數據相結合的東西。他從淘寶或天貓後臺發現一些明顯的產品趨勢後，分享給消費品行業的創業者，這樣可以聯合更多公司在上下游做配套。

用人方面蔣凡也開始確定自己的準則，人才年輕化。據說，今年他要求團隊裡P8級別的人必須是85後，明年則是86年以後的，以此類推。

蔣凡眼下最棘手的問題毫無疑問是拼多多。

一位淘寶特價的員工曾反饋，拼多多做下沉市場是無中生有，原先沒有評價體系。但淘寶不一樣，打分系統和商品體系都有嚴格管控，一旦擾亂市場價格，商家可能被降權扣分，甚至嚴重到以後也不能再賣。一旦有用戶投訴差評，商家可能就不跟你玩了。拼多多不然，說賣10塊就是10塊。據說，淘寶特價團隊有人壓力大到想轉崗。

蔣凡跟黃崢之間的對戰，朋友們會私下討論，但不太願意把倆人做粗暴的對比。蔣凡2006年加入谷歌中國，黃崢2007年離開，“倆人交集到底有多深，我不確定，但風格還是有很大差異。”

黃崢創業更早，從丁磊和段永平處受到點撥最多。蔣凡最早的商業啟蒙來自李開復和汪華，此後在張勇和阿里體系被錘鍊。一位投資人分析，倆人的知識體系、掌握的公司牌面，以及系統參數都不太一樣。正面交鋒的時候，結果很難預料。

至於“蔣凡是接班人”一說，阿里內部人士和前員工都持保守態度。

一個原因是，阿里這家公司最大的特點就是永遠在變，風雲變化，誰都不敢過早下結論。

上述阿里內部人士也提醒，早年張勇把蔣凡放在手淘，具體工作內容更多是行癲在負責。他說，當時行癲給蔣凡的支持也很大，尤其在淘寶網、手淘和一淘合併的過程中，行癲起到非常重要的角色。

2015年底的那次組織架構調整，行癲出任阿里中臺事業群總裁，也是給蔣凡留出了成長空間。要知道，2004年加入阿里的行癲，也是電商業務崛起過程中的功臣，哪塊業務負責人出問題，救火隊員都是他。行癲是阿里第一個同時兼任淘寶、天貓和聚划算三塊業務的總裁。只比逍遙子小兩歲的他，在阿里集團權力中樞佔據著重要位置。

阿里內部有人說，在逍遙子和蔣凡之間，其實還隔著一個行癲。