文化志願服務是群文建設的重要力量，必須統籌謀劃部署，才能壯大文化志願者隊伍，提升整體服務質量。銀川市文廣局緊緊圍繞“傳播先進文化，服務群眾需求”的理念，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，以國家公共文化服務示範區創建為抓手，積極構建參與廣泛、內容豐富、形式多樣、機制健全的文化志願服務體系，為廣大群眾共享文化發展成果進行了有益探索。如今，經過近2年的文化志願者團隊建設，銀川市已構建了覆蓋市、縣、鄉（鎮）三級的文化志願者隊伍網絡，形成了有制度、有組織、有內容、有活動、有品牌、有隊伍的“六有”格局。
一是構建參與廣泛的文化志願服務隊伍網絡。採取公開與定向、經常性與階段性、面向個人與面向集體相結合的方式招募文化志願者，建立了穩定通暢的招募渠道。依託各級文化機構成立文化志願團隊72支、招募文化志願者2000餘人。全年堅持集中開展“文化志願 溫暖銀川”系列文化志願活動100場次，參與志願者上萬人次，成為全市公共文化服務的又一支重要生力軍;組織成立了“百名文化專家志願服務團”, 招募了百名優秀社會文化輔導員，充分發揮文化志願服務“惠民”、“樂民”、“為民”的作用，豐富服務內涵，通過點對點、走基層志願活動，不僅將文化服務送到群眾身邊，更為文化建設錦上添花。為推動銀川市營造“傳遞愛心，傳播文明”的氛圍，促進社會和諧與進步起到了積極作用。
二是推進重點領域的文化志願服務活動。堅持經常性地深入鄉鎮、企業、農村和社區，開展系列文化惠民活動。開闢銀川市踏歌起舞文化工程“幸福銀川”廣場民族健身廣場示範點50個，銀川市文化藝術館組織專業幹部編創了《走咧走咧去寧夏》《回回人》等30套廣場民族健身舞，百名文化輔導員每天在廣場教授群眾學跳廣場民族健身舞，受益群眾100萬人次；圍繞助殘日主題“關心幫助殘疾人•實現美好中國夢”，組織趙雲臺、徐明智等20名文化專家舉辦了殘疾人創業、聲樂培訓班、殘疾人剪紙培訓班、寧夏小曲培訓班等活動。參加殘疾人200人，通過開展演出、培訓等各類活動，吸引越來越多的殘疾人走出家門，廣泛參與社會文化活動;策劃“敬老月”期間各項文化活動。組織文化專家志願者帶著精心組織的秦腔摺子戲《斷橋》、女聲獨唱《歡天喜地》等文藝節目到福利院等10所老年公寓進行慰問演出，積極推動“敬老愛老助老、共促社會和諧”新風尚;策劃寧夏女子監獄第一屆監區文化藝術節。組織非遺剪紙傳承人伏兆娥與百名文化專家開展各類藝術培訓等系列文藝活動，使勞動改造、文化活動融為一體。
三是打造文化志願服務的特色品牌。鼓勵文化志願者帶著精品走出去打造品牌，包括農村文化禮堂服務品牌、公共文化場館服務品牌、重大文化活動服務品牌等。形成了哪裡有重大文化活動，哪裡就有文化志願服務的良好格局。以“感受藝術經典提高藝術修養”為主題，先後組織百名文化專家志願團赴全市50所中小學校演出民族器樂、戲曲表演、花兒演唱、寧夏小曲、雜技、民族舞蹈等經典節目，演出50場，參與文化專家120人，觀看師生100000人，引導學生感受和欣賞民族經典傳統文化，接受傳統藝術，弘揚民族文化，推進學校藝術教育；送文化進軍營、送文化進工地、社區文藝展演、鄉鎮文藝大賽、農民文化大院文藝匯演、百團大戰、花兒演唱、非遺進校園等百場特色主題文化志願服務活動，讓銀川市200多萬廣大城鄉群眾在參與欣賞藝術中感受和諧之美，感受到湖城文化的魅力。在開展“百名文化專家、百名文化輔導員點對點、走基層行志願服務活動”中，堅持人人蔘與的原則，實現公共文化服務隊伍多元化。堅持把激活群眾參與主體、壯大公共文化服務人才隊伍，形成了專業人員與業餘團隊互為補充、服務隊伍多元化的良好格局。
四是強化文化志願服務的制度建設。為了吸引文化志願者廣泛參與到群文建設的各項基礎工作和活動中，打造一支留得住、拿得出的志願者隊伍，銀川市文廣局創建評價機制、表彰機制等激勵機制，並通過集中輪訓、經驗交流、考察觀摩等辦法提高志願者的服務質量。先後制定銀川市文化志願者招募、管理的各項規章制度,形成較為完善的統籌協調機制、管理服務機制和服務保障機制。並由銀川市文化藝術館具體負責管理培訓，建立文化輔導員信息庫，通過與農村、社會需求對接，以簽訂志願服務協議的形式，百名社會文化輔導員每週深入農村、社區文化活動室（中心）及社會民間藝術團隊，點對點、面對面，開展文化輔導培訓、活動策劃指導、節目編排等活動，提升基層群眾文化藝術素養和團隊建設水平。以“以點帶面，輻射周邊，包片輔導，活躍基層”的服務理念，組織百名優秀文化輔導員面向城鄉社區累計舉辦各類輔導培訓班300餘期，分別舉辦舞蹈、戲曲、聲樂、廣場舞、美術、書法、攝影等免費培訓班培訓社區、農村社會文藝團隊100餘支，培訓基層文化骨幹13427人，輔導基層群眾文化活動3000多場次，輔導人數達20萬人（次）。
