'移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?'

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大家好,今天聚點思維給大家分享一個所有創業者最關心的一個話題:在移動互聯網時代和自媒體崛起的當下,我們如何快速的鏈接客戶和成交客戶?眾所周知,對於所有的創業者來說客戶就是我們的生命線,是我們的衣食父母!但現在的營商環境是所有的企業都是在裸奔的環境下來競爭的,拼的是什麼?拼的就是價格、產品、服務!可以說所有的企業都是站在不同的高度上來競爭的,大企業站在大企業的角度、中小企業站在中小企業的高角度來拼價格、服務,這就導致整個產品的價格和服務都是非常透明化的,這讓中小企業沒有任何競爭優勢,從而無處藏身,導致很多傳統企業是一片蕭條!

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大家好,今天聚點思維給大家分享一個所有創業者最關心的一個話題:在移動互聯網時代和自媒體崛起的當下,我們如何快速的鏈接客戶和成交客戶?眾所周知,對於所有的創業者來說客戶就是我們的生命線,是我們的衣食父母!但現在的營商環境是所有的企業都是在裸奔的環境下來競爭的,拼的是什麼?拼的就是價格、產品、服務!可以說所有的企業都是站在不同的高度上來競爭的,大企業站在大企業的角度、中小企業站在中小企業的高角度來拼價格、服務,這就導致整個產品的價格和服務都是非常透明化的,這讓中小企業沒有任何競爭優勢,從而無處藏身,導致很多傳統企業是一片蕭條!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

如何成交客戶

創業者的現狀

在我看來,所有的中小企業要麼進化、要麼滅亡!所以很多中小企業就會尋求出路,就像錢鍾書先生寫的《圍城》一樣,城內人想去城外,城外人想去城內;互聯網的高速發展,很多傳統企業覺得線上生意好做,所以都紛紛拋棄線下,湧入互聯網;而正相反互聯網企業也覺得線上成本過高、拼殺激烈,紛紛轉入線下;結果就是轉型線上的,啥都不懂,賠了個血本無歸!轉型線下的,同樣是舉步維艱!所有企業陷入了兩難之境,該怎麼辦?

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大家好,今天聚點思維給大家分享一個所有創業者最關心的一個話題:在移動互聯網時代和自媒體崛起的當下,我們如何快速的鏈接客戶和成交客戶?眾所周知,對於所有的創業者來說客戶就是我們的生命線,是我們的衣食父母!但現在的營商環境是所有的企業都是在裸奔的環境下來競爭的,拼的是什麼?拼的就是價格、產品、服務!可以說所有的企業都是站在不同的高度上來競爭的,大企業站在大企業的角度、中小企業站在中小企業的高角度來拼價格、服務,這就導致整個產品的價格和服務都是非常透明化的,這讓中小企業沒有任何競爭優勢,從而無處藏身,導致很多傳統企業是一片蕭條!

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如何成交客戶

創業者的現狀

在我看來,所有的中小企業要麼進化、要麼滅亡!所以很多中小企業就會尋求出路,就像錢鍾書先生寫的《圍城》一樣,城內人想去城外,城外人想去城內;互聯網的高速發展,很多傳統企業覺得線上生意好做,所以都紛紛拋棄線下,湧入互聯網;而正相反互聯網企業也覺得線上成本過高、拼殺激烈,紛紛轉入線下;結果就是轉型線上的,啥都不懂,賠了個血本無歸!轉型線下的,同樣是舉步維艱!所有企業陷入了兩難之境,該怎麼辦?

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

錢鍾書的圍城

傳統營銷和當下營銷的區別

那麼在解決這個問題之前,所有的創業者、老闆們都要先思考一個問題,在移動互聯網和自媒體崛起的當下,一定要先弄明白傳統營銷與當下營銷的區別在哪?首先傳統營銷主要是解決什麼問題?主要解決的是“信息不對稱”!在傳統營銷的時代,作為創業者,當你想讓消費者瞭解你的產品和服務,那麼你所選擇的方式就是打廣告了,通過花錢做廣告讓更多的消費者瞭解我們的產品和服務,這就是傳統的營銷!

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大家好,今天聚點思維給大家分享一個所有創業者最關心的一個話題:在移動互聯網時代和自媒體崛起的當下,我們如何快速的鏈接客戶和成交客戶?眾所周知,對於所有的創業者來說客戶就是我們的生命線,是我們的衣食父母!但現在的營商環境是所有的企業都是在裸奔的環境下來競爭的,拼的是什麼?拼的就是價格、產品、服務!可以說所有的企業都是站在不同的高度上來競爭的,大企業站在大企業的角度、中小企業站在中小企業的高角度來拼價格、服務,這就導致整個產品的價格和服務都是非常透明化的,這讓中小企業沒有任何競爭優勢,從而無處藏身,導致很多傳統企業是一片蕭條!

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如何成交客戶

創業者的現狀

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錢鍾書的圍城

傳統營銷和當下營銷的區別

那麼在解決這個問題之前,所有的創業者、老闆們都要先思考一個問題,在移動互聯網和自媒體崛起的當下,一定要先弄明白傳統營銷與當下營銷的區別在哪?首先傳統營銷主要是解決什麼問題?主要解決的是“信息不對稱”!在傳統營銷的時代,作為創業者,當你想讓消費者瞭解你的產品和服務,那麼你所選擇的方式就是打廣告了,通過花錢做廣告讓更多的消費者瞭解我們的產品和服務,這就是傳統的營銷!

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信息不對稱

但是到了移動互聯網時代的今天,信息變得透明瞭,你的產品、你的服務、你的口碑、你的評價都能夠在互聯網上搜索出來,那麼在這個信息對稱的時代我們該怎麼辦?我們就得分析我們的客戶除了需求我們的產品或服務之外,還注重什麼?那麼我要告訴你,你得附加一層“情感”!在現今的營商環境中,“功能是剛需、情感才是強需!”所以一定要在自己的產品中附加一層情感的魂!

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大家好,今天聚點思維給大家分享一個所有創業者最關心的一個話題:在移動互聯網時代和自媒體崛起的當下,我們如何快速的鏈接客戶和成交客戶?眾所周知,對於所有的創業者來說客戶就是我們的生命線,是我們的衣食父母!但現在的營商環境是所有的企業都是在裸奔的環境下來競爭的,拼的是什麼?拼的就是價格、產品、服務!可以說所有的企業都是站在不同的高度上來競爭的,大企業站在大企業的角度、中小企業站在中小企業的高角度來拼價格、服務,這就導致整個產品的價格和服務都是非常透明化的,這讓中小企業沒有任何競爭優勢,從而無處藏身,導致很多傳統企業是一片蕭條!

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給產品附加情感

創業者需要塑造品牌IP化

其實這個情感就是讓你的客戶變成你的粉絲,你形成了一個IP,通過塑造一個有特色的個性化的人物形象去吸引與你特點相符合粉絲,那可能很多的創業者和老闆就會覺得在公司裡找一個人,把他包裝成靈魂人物,塑造一個IP,但其實這麼做是有風險的!如果說你找的這個人不跟你合作了,或者直接離職了,那麼他去新公司轉手就能把你的粉絲全部帶走,因為你的粉絲信任的只是這個IP形象而並不是你的公司,所以IP在哪,粉絲就會在哪!

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創業者的現狀

在我看來,所有的中小企業要麼進化、要麼滅亡!所以很多中小企業就會尋求出路,就像錢鍾書先生寫的《圍城》一樣,城內人想去城外,城外人想去城內;互聯網的高速發展,很多傳統企業覺得線上生意好做,所以都紛紛拋棄線下,湧入互聯網;而正相反互聯網企業也覺得線上成本過高、拼殺激烈,紛紛轉入線下;結果就是轉型線上的,啥都不懂,賠了個血本無歸!轉型線下的,同樣是舉步維艱!所有企業陷入了兩難之境,該怎麼辦?

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那麼在解決這個問題之前,所有的創業者、老闆們都要先思考一個問題,在移動互聯網和自媒體崛起的當下,一定要先弄明白傳統營銷與當下營銷的區別在哪?首先傳統營銷主要是解決什麼問題?主要解決的是“信息不對稱”!在傳統營銷的時代,作為創業者,當你想讓消費者瞭解你的產品和服務,那麼你所選擇的方式就是打廣告了,通過花錢做廣告讓更多的消費者瞭解我們的產品和服務,這就是傳統的營銷!

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信息不對稱

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創業者需要塑造品牌IP化

其實這個情感就是讓你的客戶變成你的粉絲,你形成了一個IP,通過塑造一個有特色的個性化的人物形象去吸引與你特點相符合粉絲,那可能很多的創業者和老闆就會覺得在公司裡找一個人,把他包裝成靈魂人物,塑造一個IP,但其實這麼做是有風險的!如果說你找的這個人不跟你合作了,或者直接離職了,那麼他去新公司轉手就能把你的粉絲全部帶走,因為你的粉絲信任的只是這個IP形象而並不是你的公司,所以IP在哪,粉絲就會在哪!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

品牌IP化

因此,在移動互聯網和自媒體的當下,作為老闆你是當仁不讓的打造IP的第一人選,必須親自上任,這是公司的核心命脈,不能轉手他人!給大家舉一個案例,一對母子,他們都要買空調,但購買的邏輯卻完全不一樣,他的母親可能就是去常規的商超購買,比如蘇寧、國美、家樂福等,在看的同時還要各種價格的對比、功能的比對,結果比來比去,把自己比暈了也沒決定買哪一個!後來兒子告訴媽媽,買空調就買格力空調!為什麼呢?因為這個兒子覺得格力的董事長“董大姐”對員工和產品的要求都非常高,相信她的空調同樣也不會差,所以他選擇去買格力的空調!這個故事的背後邏輯是什麼?是因為這個兒子基於對董大姐的認可,從而決定去買格力的空調,相當於董大姐就是格力銷售的靈魂人物!

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大家好,今天聚點思維給大家分享一個所有創業者最關心的一個話題:在移動互聯網時代和自媒體崛起的當下,我們如何快速的鏈接客戶和成交客戶?眾所周知,對於所有的創業者來說客戶就是我們的生命線,是我們的衣食父母!但現在的營商環境是所有的企業都是在裸奔的環境下來競爭的,拼的是什麼?拼的就是價格、產品、服務!可以說所有的企業都是站在不同的高度上來競爭的,大企業站在大企業的角度、中小企業站在中小企業的高角度來拼價格、服務,這就導致整個產品的價格和服務都是非常透明化的,這讓中小企業沒有任何競爭優勢,從而無處藏身,導致很多傳統企業是一片蕭條!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

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創業者的現狀

在我看來,所有的中小企業要麼進化、要麼滅亡!所以很多中小企業就會尋求出路,就像錢鍾書先生寫的《圍城》一樣,城內人想去城外,城外人想去城內;互聯網的高速發展,很多傳統企業覺得線上生意好做,所以都紛紛拋棄線下,湧入互聯網;而正相反互聯網企業也覺得線上成本過高、拼殺激烈,紛紛轉入線下;結果就是轉型線上的,啥都不懂,賠了個血本無歸!轉型線下的,同樣是舉步維艱!所有企業陷入了兩難之境,該怎麼辦?

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傳統營銷和當下營銷的區別

那麼在解決這個問題之前,所有的創業者、老闆們都要先思考一個問題,在移動互聯網和自媒體崛起的當下,一定要先弄明白傳統營銷與當下營銷的區別在哪?首先傳統營銷主要是解決什麼問題?主要解決的是“信息不對稱”!在傳統營銷的時代,作為創業者,當你想讓消費者瞭解你的產品和服務,那麼你所選擇的方式就是打廣告了,通過花錢做廣告讓更多的消費者瞭解我們的產品和服務,這就是傳統的營銷!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

信息不對稱

但是到了移動互聯網時代的今天,信息變得透明瞭,你的產品、你的服務、你的口碑、你的評價都能夠在互聯網上搜索出來,那麼在這個信息對稱的時代我們該怎麼辦?我們就得分析我們的客戶除了需求我們的產品或服務之外,還注重什麼?那麼我要告訴你,你得附加一層“情感”!在現今的營商環境中,“功能是剛需、情感才是強需!”所以一定要在自己的產品中附加一層情感的魂!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

給產品附加情感

創業者需要塑造品牌IP化

其實這個情感就是讓你的客戶變成你的粉絲,你形成了一個IP,通過塑造一個有特色的個性化的人物形象去吸引與你特點相符合粉絲,那可能很多的創業者和老闆就會覺得在公司裡找一個人,把他包裝成靈魂人物,塑造一個IP,但其實這麼做是有風險的!如果說你找的這個人不跟你合作了,或者直接離職了,那麼他去新公司轉手就能把你的粉絲全部帶走,因為你的粉絲信任的只是這個IP形象而並不是你的公司,所以IP在哪,粉絲就會在哪!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

品牌IP化

因此,在移動互聯網和自媒體的當下,作為老闆你是當仁不讓的打造IP的第一人選,必須親自上任,這是公司的核心命脈,不能轉手他人!給大家舉一個案例,一對母子,他們都要買空調,但購買的邏輯卻完全不一樣,他的母親可能就是去常規的商超購買,比如蘇寧、國美、家樂福等,在看的同時還要各種價格的對比、功能的比對,結果比來比去,把自己比暈了也沒決定買哪一個!後來兒子告訴媽媽,買空調就買格力空調!為什麼呢?因為這個兒子覺得格力的董事長“董大姐”對員工和產品的要求都非常高,相信她的空調同樣也不會差,所以他選擇去買格力的空調!這個故事的背後邏輯是什麼?是因為這個兒子基於對董大姐的認可,從而決定去買格力的空調,相當於董大姐就是格力銷售的靈魂人物!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

董大姐是格力的靈魂

可能很多人會覺得董大姐本身就是地位比較高的知名人士,不具備可複製性,那麼我再給大家舉個案例,有一個快餐店叫“大媽快餐”,每天中午去她店裡買快餐的人絡繹不絕,非常的多,為什麼她的生意這麼好?其實裡面蘊藏著一個故事:“說有一個孩子,在高中畢業前都是他媽媽給他做飯吃,但等他兒子去外地上大學,後來又大學畢業就脫離了父母留在了北京,有一天他媽媽給孩子打電話,問孩子在北京過的怎麼樣?吃的怎麼樣?孩子就說在北京吃的還好、住的也不錯,讓媽媽不用擔心。當然這是所有在外漂泊的孩子跟父母正常的溝通方式,報喜不報憂!後來有一天他母親去北京看望孩子,結果才發現孩子住的是地下室、吃的是外賣。作為母親非常的心疼孩子,孩子在外面天天吃外賣,而外賣本身就不夠健康,肯定沒有媽媽自己做的飯菜安全又可口。於是這位媽媽就萌生了一個想法,她想讓所有北漂的孩子都能夠吃上媽媽做的飯,當別人去吃飯的時候都能夠想到的是媽媽,所以這位母親就做了個快餐店叫大媽快餐。”

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大家好,今天聚點思維給大家分享一個所有創業者最關心的一個話題:在移動互聯網時代和自媒體崛起的當下,我們如何快速的鏈接客戶和成交客戶?眾所周知,對於所有的創業者來說客戶就是我們的生命線,是我們的衣食父母!但現在的營商環境是所有的企業都是在裸奔的環境下來競爭的,拼的是什麼?拼的就是價格、產品、服務!可以說所有的企業都是站在不同的高度上來競爭的,大企業站在大企業的角度、中小企業站在中小企業的高角度來拼價格、服務,這就導致整個產品的價格和服務都是非常透明化的,這讓中小企業沒有任何競爭優勢,從而無處藏身,導致很多傳統企業是一片蕭條!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

如何成交客戶

創業者的現狀

在我看來,所有的中小企業要麼進化、要麼滅亡!所以很多中小企業就會尋求出路,就像錢鍾書先生寫的《圍城》一樣,城內人想去城外,城外人想去城內;互聯網的高速發展,很多傳統企業覺得線上生意好做,所以都紛紛拋棄線下,湧入互聯網;而正相反互聯網企業也覺得線上成本過高、拼殺激烈,紛紛轉入線下;結果就是轉型線上的,啥都不懂,賠了個血本無歸!轉型線下的,同樣是舉步維艱!所有企業陷入了兩難之境,該怎麼辦?

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

錢鍾書的圍城

傳統營銷和當下營銷的區別

那麼在解決這個問題之前,所有的創業者、老闆們都要先思考一個問題,在移動互聯網和自媒體崛起的當下,一定要先弄明白傳統營銷與當下營銷的區別在哪?首先傳統營銷主要是解決什麼問題?主要解決的是“信息不對稱”!在傳統營銷的時代,作為創業者,當你想讓消費者瞭解你的產品和服務,那麼你所選擇的方式就是打廣告了,通過花錢做廣告讓更多的消費者瞭解我們的產品和服務,這就是傳統的營銷!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

信息不對稱

但是到了移動互聯網時代的今天,信息變得透明瞭,你的產品、你的服務、你的口碑、你的評價都能夠在互聯網上搜索出來,那麼在這個信息對稱的時代我們該怎麼辦?我們就得分析我們的客戶除了需求我們的產品或服務之外,還注重什麼?那麼我要告訴你,你得附加一層“情感”!在現今的營商環境中,“功能是剛需、情感才是強需!”所以一定要在自己的產品中附加一層情感的魂!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

給產品附加情感

創業者需要塑造品牌IP化

其實這個情感就是讓你的客戶變成你的粉絲,你形成了一個IP,通過塑造一個有特色的個性化的人物形象去吸引與你特點相符合粉絲,那可能很多的創業者和老闆就會覺得在公司裡找一個人,把他包裝成靈魂人物,塑造一個IP,但其實這麼做是有風險的!如果說你找的這個人不跟你合作了,或者直接離職了,那麼他去新公司轉手就能把你的粉絲全部帶走,因為你的粉絲信任的只是這個IP形象而並不是你的公司,所以IP在哪,粉絲就會在哪!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

品牌IP化

因此,在移動互聯網和自媒體的當下,作為老闆你是當仁不讓的打造IP的第一人選,必須親自上任,這是公司的核心命脈,不能轉手他人!給大家舉一個案例,一對母子,他們都要買空調,但購買的邏輯卻完全不一樣,他的母親可能就是去常規的商超購買,比如蘇寧、國美、家樂福等,在看的同時還要各種價格的對比、功能的比對,結果比來比去,把自己比暈了也沒決定買哪一個!後來兒子告訴媽媽,買空調就買格力空調!為什麼呢?因為這個兒子覺得格力的董事長“董大姐”對員工和產品的要求都非常高,相信她的空調同樣也不會差,所以他選擇去買格力的空調!這個故事的背後邏輯是什麼?是因為這個兒子基於對董大姐的認可,從而決定去買格力的空調,相當於董大姐就是格力銷售的靈魂人物!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

董大姐是格力的靈魂

可能很多人會覺得董大姐本身就是地位比較高的知名人士,不具備可複製性,那麼我再給大家舉個案例,有一個快餐店叫“大媽快餐”,每天中午去她店裡買快餐的人絡繹不絕,非常的多,為什麼她的生意這麼好?其實裡面蘊藏著一個故事:“說有一個孩子,在高中畢業前都是他媽媽給他做飯吃,但等他兒子去外地上大學,後來又大學畢業就脫離了父母留在了北京,有一天他媽媽給孩子打電話,問孩子在北京過的怎麼樣?吃的怎麼樣?孩子就說在北京吃的還好、住的也不錯,讓媽媽不用擔心。當然這是所有在外漂泊的孩子跟父母正常的溝通方式,報喜不報憂!後來有一天他母親去北京看望孩子,結果才發現孩子住的是地下室、吃的是外賣。作為母親非常的心疼孩子,孩子在外面天天吃外賣,而外賣本身就不夠健康,肯定沒有媽媽自己做的飯菜安全又可口。於是這位媽媽就萌生了一個想法,她想讓所有北漂的孩子都能夠吃上媽媽做的飯,當別人去吃飯的時候都能夠想到的是媽媽,所以這位母親就做了個快餐店叫大媽快餐。”

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

大媽快餐

這個故事中這位母親做快餐的理念就是“想讓所有北漂的孩子都能夠吃到媽媽親手做的飯菜”。同樣也是因為她的這麼理念導致很多人都願意去吃快餐,而這些消費者去吃的真是快餐嗎?不是!他們吃的是一種“媽媽的關懷”!所以這就是我剛才說的“功能的剛需、情感是強需”,大媽快餐背後蘊含的就是這一邏輯!

創業者打造產品IP化的邏輯

所以在當下的環境中,所以創業者和老闆們一定要讓我們的品牌故事化,把我們的個人影響力、IP給傳播出去,這是第一步!那麼如何傳播呢?這就需要我們運用好互聯網工具了,尤其是現在的各大自媒體平臺,通過圖文、漫畫、短視頻、小視頻等形式把我們的品牌故事化,讓我們的產品附加一層魂!

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移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

如何成交客戶

創業者的現狀

在我看來,所有的中小企業要麼進化、要麼滅亡!所以很多中小企業就會尋求出路,就像錢鍾書先生寫的《圍城》一樣,城內人想去城外,城外人想去城內;互聯網的高速發展,很多傳統企業覺得線上生意好做,所以都紛紛拋棄線下,湧入互聯網;而正相反互聯網企業也覺得線上成本過高、拼殺激烈,紛紛轉入線下;結果就是轉型線上的,啥都不懂,賠了個血本無歸!轉型線下的,同樣是舉步維艱!所有企業陷入了兩難之境,該怎麼辦?

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

錢鍾書的圍城

傳統營銷和當下營銷的區別

那麼在解決這個問題之前,所有的創業者、老闆們都要先思考一個問題,在移動互聯網和自媒體崛起的當下,一定要先弄明白傳統營銷與當下營銷的區別在哪?首先傳統營銷主要是解決什麼問題?主要解決的是“信息不對稱”!在傳統營銷的時代,作為創業者,當你想讓消費者瞭解你的產品和服務,那麼你所選擇的方式就是打廣告了,通過花錢做廣告讓更多的消費者瞭解我們的產品和服務,這就是傳統的營銷!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

信息不對稱

但是到了移動互聯網時代的今天,信息變得透明瞭,你的產品、你的服務、你的口碑、你的評價都能夠在互聯網上搜索出來,那麼在這個信息對稱的時代我們該怎麼辦?我們就得分析我們的客戶除了需求我們的產品或服務之外,還注重什麼?那麼我要告訴你,你得附加一層“情感”!在現今的營商環境中,“功能是剛需、情感才是強需!”所以一定要在自己的產品中附加一層情感的魂!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

給產品附加情感

創業者需要塑造品牌IP化

其實這個情感就是讓你的客戶變成你的粉絲,你形成了一個IP,通過塑造一個有特色的個性化的人物形象去吸引與你特點相符合粉絲,那可能很多的創業者和老闆就會覺得在公司裡找一個人,把他包裝成靈魂人物,塑造一個IP,但其實這麼做是有風險的!如果說你找的這個人不跟你合作了,或者直接離職了,那麼他去新公司轉手就能把你的粉絲全部帶走,因為你的粉絲信任的只是這個IP形象而並不是你的公司,所以IP在哪,粉絲就會在哪!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

品牌IP化

因此,在移動互聯網和自媒體的當下,作為老闆你是當仁不讓的打造IP的第一人選,必須親自上任,這是公司的核心命脈,不能轉手他人!給大家舉一個案例,一對母子,他們都要買空調,但購買的邏輯卻完全不一樣,他的母親可能就是去常規的商超購買,比如蘇寧、國美、家樂福等,在看的同時還要各種價格的對比、功能的比對,結果比來比去,把自己比暈了也沒決定買哪一個!後來兒子告訴媽媽,買空調就買格力空調!為什麼呢?因為這個兒子覺得格力的董事長“董大姐”對員工和產品的要求都非常高,相信她的空調同樣也不會差,所以他選擇去買格力的空調!這個故事的背後邏輯是什麼?是因為這個兒子基於對董大姐的認可,從而決定去買格力的空調,相當於董大姐就是格力銷售的靈魂人物!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

董大姐是格力的靈魂

可能很多人會覺得董大姐本身就是地位比較高的知名人士,不具備可複製性,那麼我再給大家舉個案例,有一個快餐店叫“大媽快餐”,每天中午去她店裡買快餐的人絡繹不絕,非常的多,為什麼她的生意這麼好?其實裡面蘊藏著一個故事:“說有一個孩子,在高中畢業前都是他媽媽給他做飯吃,但等他兒子去外地上大學,後來又大學畢業就脫離了父母留在了北京,有一天他媽媽給孩子打電話,問孩子在北京過的怎麼樣?吃的怎麼樣?孩子就說在北京吃的還好、住的也不錯,讓媽媽不用擔心。當然這是所有在外漂泊的孩子跟父母正常的溝通方式,報喜不報憂!後來有一天他母親去北京看望孩子,結果才發現孩子住的是地下室、吃的是外賣。作為母親非常的心疼孩子,孩子在外面天天吃外賣,而外賣本身就不夠健康,肯定沒有媽媽自己做的飯菜安全又可口。於是這位媽媽就萌生了一個想法,她想讓所有北漂的孩子都能夠吃上媽媽做的飯,當別人去吃飯的時候都能夠想到的是媽媽,所以這位母親就做了個快餐店叫大媽快餐。”

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

大媽快餐

這個故事中這位母親做快餐的理念就是“想讓所有北漂的孩子都能夠吃到媽媽親手做的飯菜”。同樣也是因為她的這麼理念導致很多人都願意去吃快餐,而這些消費者去吃的真是快餐嗎?不是!他們吃的是一種“媽媽的關懷”!所以這就是我剛才說的“功能的剛需、情感是強需”,大媽快餐背後蘊含的就是這一邏輯!

創業者打造產品IP化的邏輯

所以在當下的環境中,所以創業者和老闆們一定要讓我們的品牌故事化,把我們的個人影響力、IP給傳播出去,這是第一步!那麼如何傳播呢?這就需要我們運用好互聯網工具了,尤其是現在的各大自媒體平臺,通過圖文、漫畫、短視頻、小視頻等形式把我們的品牌故事化,讓我們的產品附加一層魂!

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短視頻傳播

在這個品牌化的過程中有一點要尤為注意,這個IP角色前期一定是由老闆親自上陣的,這點必須要遵守!當我們的產品被打造成一個有溫度、有故事的人身上時,還需注意一個問題,就是“消費者購買決策的邏輯”!我們在傳統互聯網時代,就是以淘寶、天貓、京東為首的電商平臺,消費者的下單邏輯是什麼?是你產品的價格、你產品的銷量、你產品的評價、你產品的對比圖等細節是否做的很好,這個時候再給消費者來一個優惠券,可能就會觸發消費者下單。

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大家好,今天聚點思維給大家分享一個所有創業者最關心的一個話題:在移動互聯網時代和自媒體崛起的當下,我們如何快速的鏈接客戶和成交客戶?眾所周知,對於所有的創業者來說客戶就是我們的生命線,是我們的衣食父母!但現在的營商環境是所有的企業都是在裸奔的環境下來競爭的,拼的是什麼?拼的就是價格、產品、服務!可以說所有的企業都是站在不同的高度上來競爭的,大企業站在大企業的角度、中小企業站在中小企業的高角度來拼價格、服務,這就導致整個產品的價格和服務都是非常透明化的,這讓中小企業沒有任何競爭優勢,從而無處藏身,導致很多傳統企業是一片蕭條!

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如何成交客戶

創業者的現狀

在我看來,所有的中小企業要麼進化、要麼滅亡!所以很多中小企業就會尋求出路,就像錢鍾書先生寫的《圍城》一樣,城內人想去城外,城外人想去城內;互聯網的高速發展,很多傳統企業覺得線上生意好做,所以都紛紛拋棄線下,湧入互聯網;而正相反互聯網企業也覺得線上成本過高、拼殺激烈,紛紛轉入線下;結果就是轉型線上的,啥都不懂,賠了個血本無歸!轉型線下的,同樣是舉步維艱!所有企業陷入了兩難之境,該怎麼辦?

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錢鍾書的圍城

傳統營銷和當下營銷的區別

那麼在解決這個問題之前,所有的創業者、老闆們都要先思考一個問題,在移動互聯網和自媒體崛起的當下,一定要先弄明白傳統營銷與當下營銷的區別在哪?首先傳統營銷主要是解決什麼問題?主要解決的是“信息不對稱”!在傳統營銷的時代,作為創業者,當你想讓消費者瞭解你的產品和服務,那麼你所選擇的方式就是打廣告了,通過花錢做廣告讓更多的消費者瞭解我們的產品和服務,這就是傳統的營銷!

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信息不對稱

但是到了移動互聯網時代的今天,信息變得透明瞭,你的產品、你的服務、你的口碑、你的評價都能夠在互聯網上搜索出來,那麼在這個信息對稱的時代我們該怎麼辦?我們就得分析我們的客戶除了需求我們的產品或服務之外,還注重什麼?那麼我要告訴你,你得附加一層“情感”!在現今的營商環境中,“功能是剛需、情感才是強需!”所以一定要在自己的產品中附加一層情感的魂!

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給產品附加情感

創業者需要塑造品牌IP化

其實這個情感就是讓你的客戶變成你的粉絲,你形成了一個IP,通過塑造一個有特色的個性化的人物形象去吸引與你特點相符合粉絲,那可能很多的創業者和老闆就會覺得在公司裡找一個人,把他包裝成靈魂人物,塑造一個IP,但其實這麼做是有風險的!如果說你找的這個人不跟你合作了,或者直接離職了,那麼他去新公司轉手就能把你的粉絲全部帶走,因為你的粉絲信任的只是這個IP形象而並不是你的公司,所以IP在哪,粉絲就會在哪!

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品牌IP化

因此,在移動互聯網和自媒體的當下,作為老闆你是當仁不讓的打造IP的第一人選,必須親自上任,這是公司的核心命脈,不能轉手他人!給大家舉一個案例,一對母子,他們都要買空調,但購買的邏輯卻完全不一樣,他的母親可能就是去常規的商超購買,比如蘇寧、國美、家樂福等,在看的同時還要各種價格的對比、功能的比對,結果比來比去,把自己比暈了也沒決定買哪一個!後來兒子告訴媽媽,買空調就買格力空調!為什麼呢?因為這個兒子覺得格力的董事長“董大姐”對員工和產品的要求都非常高,相信她的空調同樣也不會差,所以他選擇去買格力的空調!這個故事的背後邏輯是什麼?是因為這個兒子基於對董大姐的認可,從而決定去買格力的空調,相當於董大姐就是格力銷售的靈魂人物!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

董大姐是格力的靈魂

可能很多人會覺得董大姐本身就是地位比較高的知名人士,不具備可複製性,那麼我再給大家舉個案例,有一個快餐店叫“大媽快餐”,每天中午去她店裡買快餐的人絡繹不絕,非常的多,為什麼她的生意這麼好?其實裡面蘊藏著一個故事:“說有一個孩子,在高中畢業前都是他媽媽給他做飯吃,但等他兒子去外地上大學,後來又大學畢業就脫離了父母留在了北京,有一天他媽媽給孩子打電話,問孩子在北京過的怎麼樣?吃的怎麼樣?孩子就說在北京吃的還好、住的也不錯,讓媽媽不用擔心。當然這是所有在外漂泊的孩子跟父母正常的溝通方式,報喜不報憂!後來有一天他母親去北京看望孩子,結果才發現孩子住的是地下室、吃的是外賣。作為母親非常的心疼孩子,孩子在外面天天吃外賣,而外賣本身就不夠健康,肯定沒有媽媽自己做的飯菜安全又可口。於是這位媽媽就萌生了一個想法,她想讓所有北漂的孩子都能夠吃上媽媽做的飯,當別人去吃飯的時候都能夠想到的是媽媽,所以這位母親就做了個快餐店叫大媽快餐。”

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

大媽快餐

這個故事中這位母親做快餐的理念就是“想讓所有北漂的孩子都能夠吃到媽媽親手做的飯菜”。同樣也是因為她的這麼理念導致很多人都願意去吃快餐,而這些消費者去吃的真是快餐嗎?不是!他們吃的是一種“媽媽的關懷”!所以這就是我剛才說的“功能的剛需、情感是強需”,大媽快餐背後蘊含的就是這一邏輯!

創業者打造產品IP化的邏輯

所以在當下的環境中,所以創業者和老闆們一定要讓我們的品牌故事化,把我們的個人影響力、IP給傳播出去,這是第一步!那麼如何傳播呢?這就需要我們運用好互聯網工具了,尤其是現在的各大自媒體平臺,通過圖文、漫畫、短視頻、小視頻等形式把我們的品牌故事化,讓我們的產品附加一層魂!

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

短視頻傳播

在這個品牌化的過程中有一點要尤為注意,這個IP角色前期一定是由老闆親自上陣的,這點必須要遵守!當我們的產品被打造成一個有溫度、有故事的人身上時,還需注意一個問題,就是“消費者購買決策的邏輯”!我們在傳統互聯網時代,就是以淘寶、天貓、京東為首的電商平臺,消費者的下單邏輯是什麼?是你產品的價格、你產品的銷量、你產品的評價、你產品的對比圖等細節是否做的很好,這個時候再給消費者來一個優惠券,可能就會觸發消費者下單。

移動互聯網和自媒體發展趨勢下,創業者和老闆如何更好鏈接客戶?

傳統電商平臺

但是現在消費者的下單邏輯改變了,比如說以抖音為代表的短視頻平臺,消費者認可了你這個人,那麼即便你什麼都沒有,他都願意給你打賞,所以就催生了很多主播光靠打賞都月入10萬的群體,而現在所謂的“網紅帶貨”就是基於這個原理。這個邏輯路徑是什麼?首先消費者認可你這個IP,然後通過認可你進而認可了你的產品和服務。那麼基於這個邏輯,創業者和老闆們應該就知道該怎麼做了,“利用移動互聯網和自媒體平臺儘可能多的去傳播我們個人的影響力,去塑造我們個人的IP,讓我們的品牌具有溫度,具有愛的功能,具有故事化,同時消費者因為認可你這個人,然後才能夠觸發你很快的去成交客戶,更多的去鏈接你的客戶。”

好,以上就是今天聚點思維分享的一個話題,那麼很多人都知道抖音帶貨很厲害,但具體抖音怎麼玩的,可能很多人還是雲裡霧裡,我這裡有三節免費抖音實戰分享課,如果有想做抖音的,對抖音賺錢感興趣的,轉發這篇文章,截圖私信我領取哦!

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