一直疲軟的高星酒店市場，終於給自己找到了一劑良方。
美團旅行近日宣佈，其高星酒店業務上線一年後，實現15000家覆蓋，超過1000萬用戶在美團和大眾點評App消費過高星酒店，每月新用戶增長佔比60%。可以看到的是，美團旅行正在為高星酒店業務帶來新的增長點。
在“產品同質化”、“服務老化”等短板下，高星酒店在市場競爭中逐漸失去優勢，這也迫使他們急需找到新的綜合收益渠道。
需要新渠道背後是行業環境所困
過去，高星酒店一直與OTA企業合作。但是當OTA行業出現巨無霸之後，酒店在產業鏈條上的價值就被削弱。尤其是攜程併購去哪兒的高星酒店業務後，他們已經形成了一個實質上的協同，通過對渠道的控制和高利率，不斷壓榨酒店行業的利潤空間，使得酒店最後變成了弱勢群體。
去年年底北京時間就曾報道過這樣一則新聞，攜程併購去哪兒後拒絕履行後者與多達1000家酒店的長包房合作，攜程直接撕毀協議並威脅酒店，不放棄合作就降星，以致這1000餘家酒店淪為炮灰。
可以說在OTA市場，因攜程一家獨大，高星酒店已經沒有多少話語權。但問題還不止如此，面對新興的年輕用戶群體，傳統的OTA企業也已經很難滿足他們的個性化訴求。OTA企業的業務主要圍繞機票、酒店和門票，而現在的年輕用戶群體還存在很多餐飲、休閒娛樂需求。
在筆者看來，OTA無法滿足年輕用戶的更多訴求，而如果以O2O和本地生活的思維去看，這些訴求是可以被滿足的。
這個邏輯，在之前美團點評在南京試水打車業務時已經被證明。在酒店業務上，基於出行和住宿，用戶還會產生更多訴求，比如大交通、目的地交通、目的地玩樂、美食、購物等多種需求，而這些傳統OTA企業是不具備的。
另外，部分國際酒店集團正向中國二三四線城市滲透。洲際酒店集團曾多次表示，未來將多渠道發展，重點佈局二三四線城市。隨著二三四城市用戶需求的逐漸增加，對於此類用戶習慣使用的渠道做出選擇也將變的至關重要。
美團旅行做對了什麼？
攜程之外，去年開始做高星酒店業務的美團點評正在謀劃這塊市場。
日前，有報道稱首旅酒店集團、萬達酒店集團、開元酒店集團、港中旅酒店集團、戴斯酒店集團、凱萊酒店集團、世紀金源酒店集團、香格里拉酒店集團等知名酒店集團先後與美團旅行達成戰略合作。
在筆者看來，這是高星酒店在攜程系一家獨大的高佣金下，已經逐步開始嘗試不同渠道發展。而這些高星酒店之所以會做出這樣的選擇，有以下幾方面原因：
1.美團點評的1000萬高星酒店用戶更年輕化，需求也多樣化、個性化，這是美團點評相較於傳統OTA企業的一個優勢。用戶年輕化意味著高星酒店省去了拉新成本，而且這部分用戶的增值服務價值更大；
2.美團點評先後推出為酒店商家做增量的“CD模式”，為酒店商家培養“互聯網+”營銷人才的“美酒學院”，甚至專門成立商家賦能中心。這就為酒店帶去了綜合收益，根據美團點評的數據顯示，消費者在入住酒店的同時，有32%還有餐飲需求、17%有SPA、門票等休閒娛樂訴求，通過跨品類打包，美團點評可以滿足用戶一站式住宿場景需求，從而提升酒店商家的綜合收益。
3.美團點評在佣金比例上市有競爭力的，這一點也是高星酒店選擇美團點評的一大原因；
4.最重要的一點是，美團點評強調本地生活，它的用戶屬性本異地比例為5：5，相比傳統OTA企業來說，這個比例意味著在淡季時訂單量也能有所保障，旺季時會有更多客源；
5.最後一點在於對大數據的運用，美團點評擁有6億用戶，運用大數據可以準確為用戶推送他需要的住宿場景，這是用戶體驗層面的提升，也是核心的壁壘之一。
未來高星酒店在入住率上，可能不會單一的依靠渠道，而是多渠道同時進行。類似於美團點評提供的這種一站式服務，可能更受酒店歡迎。它使酒店減輕了對渠道的依賴，並且還增加了酒店多元化發展的空間，從單純的住宿延伸美食、購物、休閒娛樂等多個場景，從而增加酒店的綜合收益。
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