湖南政務新媒體人集中取“運營經” 堅持服務群眾是不二法門

座談會現場。

紅網長沙6月21日訊（時刻新聞見習記者 吳公然）在信息爆炸的移動互聯網時代，常有虛假信息四處傳播，此時，政務新媒體往往扮演著澄清事實、引導輿論的角色。為進一步提升湖南政務新媒體的影響力和服務受眾的能力，今天下午，2017湖南省政務新媒體座談會在長沙召開，邀請專家進行講座，向全省200多位各級政務新媒體相關負責人傳授運營“祕笈”。湖南省委副祕書長、省委宣傳部副部長、省委網信辦主任卿立新出席會議並講話。

近年來，湖南政務新媒體發展迅速，目前全省政務微博賬號4000多個、今日頭條政務號2000多個、政務微信賬號1000多個，基本覆蓋了全省與民生有關的部門和單位。湧現出“三湘風紀”“湖南公安”“青年湖南”等一批有影響力的政務新媒體。

其中，紅網成立全國網媒首個網上群眾工作部，打通了政民互動的“最短路徑”，能更好地服務網民。省政協運用“政協雲”，對政協會議進行網絡同步直播和遠程參會議政。省公安廳利用“湖南公安在線”政務平臺開展跨國求助、微博尋人、偵破打擊等工作，對政務新媒體的創新運用進行了有效探索。“湖南高速警察”政務微博及時對“京港澳高速油罐車爆炸死傷數十人”等謠言發聲闢謠，引導社會輿論。

縣市區的各級政務新媒體發展也不甘示弱，它們充分發揮自身本土優勢，來服務當地受眾。祁東縣的“祁東宣傳”微信公眾號，幫滯銷農戶賣農產品，發佈特產信息，還時不時發一些視覺衝擊力很強的農村懷舊照片，緊緊吸引住粉絲們的眼球，所推圖文在當地朋友圈熱傳。而石門縣的“石門發佈”微信公眾號，不久前還專門就一自媒體微信公眾號發佈的車禍謠言進行闢謠，使被矇蔽的群眾及時知曉事實真相。

卿立新在講話中要求全省政務新媒體堅持服務群眾。他指出，政務新媒體不僅僅是一個媒體，更是社會治理的新途徑、服務群眾的新平臺，要把政務新媒體作為“互聯網+群眾工作”的重要載體，為網民提供更加精準、細分、便捷的政務服務，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”。要在確保安全的前提下，積極對接移動支付、地理定位等社會化網絡服務，讓“指尖上的政務”更加便捷、高效。要完善網絡問政機制，及時迴應和辦理網絡訴求，讓政務新媒體成為黨委政府和人民群眾之間的連心橋。