遼寧法制報訊（記者楊清林） 8月24日，“瀋陽公安案管中心微信公眾平臺”正式上線運行，使用者可以通過掃描二維碼或搜索“瀋陽公安案管中心”的方式關注，遼寧省瀋陽市警方在派出所、經偵大隊、刑警大隊等負責接受群眾報案受案和立案的一線單位的顯著位置懸掛了二維碼及相應的操作流程。
微信公眾平臺在全省範圍內率先推出受立案在線自動查詢服務，全面公開刑事、行政案件工作進展情況，保障群眾的參與權、知情權、監督權，徹底整治執法中存在的不作為、慢作為、亂作為問題。通過掃描二維碼，群眾、企業可以通過自助方式進行諮詢、投訴、報案等操作。瀋陽公安配備了專業服務隊伍，24小時在線服務，及時處理群眾、企業提出的問題，對群眾提出的法律、政策諮詢即時回覆，對投訴類問題兩個工作日內辦結，重大疑難問題七個工作日內辦結。
隨著信息化科技迅猛發展，我國微信用戶已近十億，微信已成為社會主流通信工具。瀋陽市公安局黨委以更加積極的態度，更加主動的作為，擁抱大數據時代，大力推進“互聯網+公安政務服務”建設，研發了“瀋陽公安案管中心微信公眾平臺”，將案件查詢、文書公開、警民互動、服務企業延伸到手機，連接到掌上，為群眾提供更直接、更便捷、更高效的服務。
微信公眾平臺還在全省範圍內率先開通企業網上報案綠色通道，就是為公司、企業設置的快捷服務通道，主要處理公司、企業就接報案、受案立案及法律知識方面的報警、投訴問題。瀋陽市六千餘家規模以上企業可以通過綠色通道直接進行報案、投訴及諮詢，確保涉企案件第一時間受案、第一時間交辦、第一時間止損挽損。瀋陽市公安局案件管理中心對公司、企業通過微信平臺投訴的接報案、受案立案環節存在的不作為、慢作為等情況開展督辦工作，採取縮短督辦反饋時間、集中審議案件等舉措，節約企業救濟成本，提高企業救濟效率，減少企業損害程度。另外在職權範圍內嚴厲查處越權受案立案、違規受案立案等亂作為現象，以保障企業在公正公平的環境中從事各項經營。依法維護企業的合法權益，為瀋陽市打造國際化營商環境提供堅強的法治保障。