2017年IT領袖峰會4月1日-2日在深圳召開，騰訊創始人、董事長兼CEO馬化騰對目前火熱的人工智能發表了看法。
馬化騰表示，微信和QQ裡面，有超過上百億條的消息是語音消息和圖片，絕對是天文數字，在這些方面基礎性的研究，包括後臺數據的分析，包括廣告的匹配等等，都用上了人工智能技術，只是大家感受不到，因為它在後端。
馬化騰表示，過去我們對AI，很多是從一些規則，或者是簡單的訓練得出來的能夠改善計算處理的能力，最終我們發現其實還有一個更恐怖，更深層的意義，在於它能夠在計算機的後臺，能夠用雲計算、大數據的方式，能夠高速地自學習，能夠自己跟自己對弈。
對於人工智能的意義，馬化騰表示，AlphaGo給業界帶來的最大觸動在於，以後在很多領域如果能做出模擬器定義參數自己學習、找到規律，會遠超人類的想象。期待有本質性的飛躍，但其實現在AI都是圈定在一個比較窄的領域，通過各種參數訓練，屬於很窄的技能模擬，現階段要研發出通用的AI很難。
騰訊近期宣佈大舉進軍人工智能領域，是百度的有力競爭者。騰訊ＣＥＯ馬化騰表示，目前騰訊各個事業部門（BG）均下設AI團隊。此外，還有香港的What Lab、上海和合肥的優圖實驗室、北京的微信模式識別中心、智能計算與搜索實驗室。
騰訊公司總裁劉熾平近日也提到，人工智能在騰訊所有產品中都是非常核心的技術。3月19日，在日本舉辦的第10屆UEC杯世界計算機圍棋大賽上，騰訊AI Lab研發的人工智能圍棋程序“絕藝”獲得冠軍，讓低調的騰訊人工智能初露鋒芒。
但在人工智能方面，馬化騰認為騰訊目前落後於百度。「其實李彥宏是人工智能走得更前了，對騰訊來說我們還是落後不少。只是去年剛開始成立的部門。」不過，他也強調，目前騰訊的各個事業部內部，都已經有相關的研究和發展。
今年年初，李彥宏表示要用人工智能產品博一個未來。AI對百度的核心業務必然是有重要作用的，比如提升搜索引擎的推薦效率，提供地圖導航的智能性，提升消費金融的風控模型等。而和百度一樣，騰訊與阿里在人工智能上也有所佈局，但是在投入上沒有百度那麼誇張，並且也沒有打算做出一款獨立的人工智能產品，而是把AI技術用以輔助其核心業務發展。比如阿里的螞蟻金服，用到了很多AI風控系統；比如微信利用AI做信息挖掘，在朋友圈中做廣告定向推送。