中國商報/中國商網（記者 張濤）一度被推上熱搜的亞馬遜中國在明確表示不會退出中國後，終於拿出了具體行動方案。
6月11日，在亞馬遜中國海外購上線將近五週年之際，亞馬遜中國在北京召開了一個小型的媒體座談會，宣佈推出多項措施來強化海外購業務，從選品、物流、體驗和優惠等方面，對海外購進行全面升級，進一步集中資源持續發力跨境網購。亞馬遜中國表示，其目標是為中國消費者打造更便利、更快捷、更實惠的跨境網購首選網站。
據介紹，亞馬遜海外購商店在近日全新改版升級，推出了包括“每週上新”“海外購精選”及“鎮店之寶”在內的三大主題欄目、五大品類館和彙集500個海外大牌的全球品牌館，旨在幫助消費者在海量國際選品中更加便捷地選購心儀好物。同時，在跨境物流方面，亞馬遜海外購跨境前置倉在此前全面引入來自亞馬遜美國站點的爆款選品後，近日又增加了來自亞馬遜英國和德國站點的熱賣尖貨，全面實現了國內82個城市歐美爆款跨境直郵最快三日速達。針對消費者跨境網購的痛點，亞馬遜海外購還全新推出了基於人工智能技術的海外服裝“智能尺碼推薦”功能，並升級了跨境訂單退貨服務，符合條件的海外購商品在送達後的30天內可申請跨境訂單退貨服務，其中亞馬遜美國、日本和英國站點的商品申請退貨可享受上門取貨服務，進一步升級了跨境網購體驗。
除了一系列全新業務舉措，亞馬遜海外購宣佈開啟“618洋貨狂歡GO”大促。
“我們的承諾從來沒變過。”亞馬遜中國副總裁顧凡表示，亞馬遜不會退出中國，未來將集中火力發力跨境網購。他說，亞馬遜中國將通過海外購和Prime會員這兩大引擎來全面發力跨境網購業務。
顧凡表示，亞馬遜是全球領先的電商，在美國、英國、日本、德國等地都有自己的站點和核心團隊，並在世界各地都建立了起自己的倉儲和物流，有海量的選品可以直接同步給亞馬遜中國海外購，因此，在跨境業務方面，亞馬遜中國不需要像其他中國友商那樣事事從頭做起，而只需要對亞馬遜全球的資源進行整合，因此，擁有了先天的核心優勢。
“自2014年以來，我們持續聚焦併發力跨境網購，打造了以‘亞馬遜海外購’和‘Prime會員服務’為核心的獨特跨境網購業務模式。亞馬遜海外購上線五年來實現了業務高速增長，2018年全年銷售額和訂單量均創下歷史新高，2019年第一季度銷售額同比也實現了雙位數增長。”顧凡說，中國跨境市場足夠大，並且沒有放緩的跡象。“未來若干年內中國海外購市場的符合增長率有望達到40%至50%。”他表示，亞馬遜中國對於海外購的策略沒有變，現在所推出的新舉措事希望在既有策略下加碼，集中火力把跨境市場打穿、打透。