導語：
企業最重要的事就是培訓---牛根生。
培訓，在企業的進步發展中起著很重要的作用，然而，培訓同時又是一個很難出成效的工作，一個培訓體系的建立或一場培訓活動的安排，受到多方面因素的影響。我們這裡今天從培訓的第一步說起---培訓需求調查。
場景描述：
在職場，相信很多人都曾經遇到這樣的情況，自己辛辛苦苦安排了一場培訓，結束後大家普遍反映沒有太多收穫，培訓流於形式。領導也過來質問培訓工作缺乏針對性。明明自己訓前做了培訓需求調查，培訓也是按照需求安排的，怎麼會出現這種現象呢？
原因歸根到底，還是對培訓需求的把握不夠聚焦，缺乏精準度。
那麼如何才能精準把握培訓需求，為培訓工作的開展定好方向呢？
解決方案：
做一個完善、切實的培訓需求調查分析報告，我們可以對以下幾點進行關注：
一、培訓需求的調查
1、調查組織需求
①明確公司戰略目標：查閱公司戰略計劃書，或者通過和公司高層領導訪談了解公司戰略目標。公司的戰略目標是任何工作的方針和路線，通過對戰略目標的分析，可以把握培訓的重點方向和公司層面的需求點。
②做好崗位分析。對相關崗位的任職能力、任職資格等做詳盡的分析，明確公司對該崗位的能力標準。
2、調查員工的需求
員工的需求是培訓工作開展的基礎。員工培訓需求調查可以有多種辦法。
①問卷法：即向參訓人員發放培訓需求問卷，收回後進行分析的方法。
②座談法：座談法是調查培訓需求時運用最多的方法之一，主要是邀請有代表性的員工或領導座談，通過溝通討論，獲取培訓需求
③績效分析法：一般結合老員工過往工作經歷，對其長短板進行評價，將其短板作為培訓的內容。該方法針對性強。
二、培訓需求調查注意事項
培訓需求的調查和分析過程，不是簡單的把的調查辦法套上去就可以開展了，要結合公司的實際情況，選擇合適的方法和途徑開展，並要在一定思想指導下進行綜合分析。在調查和分析過程中，以下幾方面需要注意：
1、培訓需求調查時，要注意調查方法的使用
針對不同的調查對象，要設計不同的調查方法，如果從高級管理層到最普通的員工都使用同一張問卷，培訓需求分析只能走過場，不能挖掘出真正的培訓需求。
2、注意上下思想的統一
培訓的需求一定是公司和員工個人需求的統一，在兩者發生矛盾時要以公司的需求為主，員工的培訓需求只有在有利於促進企業目標達成時，才能得到較好的滿足。
3、分析培訓需求時要獨具慧眼，透過現象看本質
很多員工在填寫調查表的時候，呈現的未必是真實情況，可能是出於應付隨便填寫的，也可能在填寫時基於個人文化認知水平和理解力，沒有對自身的需求準確定位，所以需要對調查結果有辨別性的分析，挖掘真實的和深層的需求。
4、需求調查過程的分析評估
無論是年度大規模系統的培訓需求分析活動，還是日常的培訓需求分析管理，都要對需求調查分析的全過程進行評估，分析存在的問題，提出改進意見和建議，這樣的需求分析才更有針對性和有效性，最終形成培訓計劃並組織實施。
總之，好的開始是成功的一半，一份切合實際的培訓需求，是培訓工作成功開展的提前和保障。
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